リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（708ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約から工事、工事は最も暑い時期にあたり、こちらとしても申し訳なかったのですが、丁寧に対応いただき、こんなところまでと思ったほどです。やはり、細かいところに気持ちがでますので、本当にＳ社さんにお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
今回、Ｓ社様にお願いしましたが、依頼の決め手は、担当者の説明が他社に比較して非常にわかり易く、選択肢に納得感があった事です。
リフォーム会社からの返答
オール『大変満足』の嬉しいご評価をありがとうございます。今回は一番暑い時期で、ゲリラ豪雨も多かったので、お客さまにはご心配をおかけしてしまったと思いますが、肝心の外壁の塗装中にはいい天気に恵まれたので良かったです。お見積りには書いていない内容でも気になる所、補修できるところはなるべく対応するように心がけています。その結果、このようなご評価につながり本当に嬉しいです。今回、外壁色の打ち合わせの時にお子さまも交えて楽しく相談をしている姿がとても印象に残っています。わたしもそんな家庭を築きたいなぁと思います。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と、状況説明などのために頻繁に連絡を入れていただいたことなど、安心感のある仕事をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロHPで実績を見させていただき、良さそうだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご指名頂きありがとうございました。工事開始後、何日か雨が続き、予定の工期が数日遅れ、ご迷惑をお掛け致しましたが、工事結果にはご満足を頂けたとの事で安心致しました。何かお気付きの事がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さい、今後ともどうぞよろしくお願い致します、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
価格と対応
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。夏真っ盛りの工事となりましたが、幸い爆弾低気圧の影響もなく連続して工事を進行する事が出来、予定通り無事完了となりました。工事結果にもご満足頂けたとの事でホッとしております。次回の工事まで10年以上は問題無いと思っておりますが、何かお気付きの事などございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初は屋根工事のみをお願いしましたが追加で外構工事、カーポート工事も併せて行って頂きました。担当者様の誠実な対応で追加工事もスムーズに対応していただきありがとうございました。完成後の出来栄えにも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、価格も手頃だったから
リフォーム会社からの返答
工事の際材料納期、日程など遅れまして大変申し訳ありませんでした、その上で高い評価を頂きましてありがとうございます。今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
細かいところにも対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素人にも解りやすく丁寧に説明してくださったので。
リフォーム会社からの返答
外壁やサイディング目地、屋根もしっかり工事させて頂きましたので、安心ですね。また内装のやり替えやレンジフードも交換させて頂きましたので、快適にお過ごしいただけるかと思います。いつもきちんとご説明するため、私の話が長くなってしまったのにも関わらず、お時間をいただきまして、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。
この会社に決めた理由
価格とその内容の明確さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 これからはアフターのお付き合いになりますが宜しくお願いします。
奥様のセンスが見事に映えた色彩選定でタイル調のサイディングが綺麗に塗り分ける事が出来て、私どもも満足することが出来ました。
お客様の声を励みにこれからも頑張ります！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 745,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全般的に信頼性の高い会社で、担当者も誠実さを十分感じる対応をされていた。総合評価として満足のいくもの。ただ、工事スタート当初に連絡不足な点があり、時間の管理、段取りを向上させることがより良いサービスの提供につながると思う。
この会社に決めた理由
きちんとした報告書の作成など、丁寧で誠実さを感じさせた対応を評価して発注した。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は弊社にて施工させて頂きまして誠にありがとうございました。また大変貴重なご意見ありがとうございます。
セメント瓦屋根の改修計画から始まった今回のリフォームですが、セメント瓦専用の塗料で下塗り3回・上塗り2回の計5回の重ね塗りにより、見違えるように美しくなりました。
工事当初はご連絡が行き届かない点があり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を生かし、社内・社外での連携に努め、よりいっそうのサービス向上を図ります。
また、工事中は天候不順によりご不便をお掛けいたしましたが、お客様の快いご協力の下、無事に工事を終わらせる事ができ、感謝しております。
今後もアフターサービスなど、末永くおつきあい出来れば嬉しく思います。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
計画通りに終わったのが良かった。
この会社に決めた理由
前にも施工してもらったことがあったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご評価をいただき大変うれしく思っております！作業中の配慮や約束・時間の厳守の面も含め、頂いたご意見を今後の営業活動に活かし、次回は大満足を頂けますよう取り組んでまいります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 神栖市 |
|---|---|
| 価格 | 1,065,473円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前半は酷暑の中後半は雨の合間をぬっての工事ご苦労さまでした
足場の組み立て、洗浄は手早く、養生は丁寧に、そして塗装は
とても綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。
こちらの要望や疑問にも素早く対応していただき安心できました。
一点だけ残念だったのは、見積もりの時に、塗装される箇所とされない箇所を明確にしていなかった為、アルミ、ステンレスの部分は塗装出来ない事を知らず、塗装されると思っていたそれらの金属部分がそのままになってしまったことです。最初に細かく確認が必要と感じました。
この会社に決めた理由
数社に見積もりを依頼し、現地調査にいらした方の中で、
一番判り易く、的確な説明をして頂けました。
薦めて頂いた塗料もこちらの希望に沿ったものでしたし、
資格を持った塗装技能士の方に施工して頂けると伺ったのが
大きな決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
今回は工事が開始してからはあいにくの天気となってしまい、なにか申し訳ない気持ちでいっぱいです。換気ができない期間が長くなってしまい、過ごしづらかったのではないかと思います。そん中、お客さまにご理解、ご協力いただきましたので、しっかり工事を進めることができました。今回は、塗装箇所を明確にしていなかったことで、ご迷惑をおかけしてしまいました。私たちの常識業界の常識と言う思い込みをしていました。これから、気をつけるようにしたいと思います。これからは、塗装する箇所だけの説明ではなく、塗装できないもしっかりご説明するようにしたいと思います。大変貴重なご指摘をありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速な応答、丁寧な工事、作業する方の対応、いずれも満足のいくものでした。特に太陽光発電の工事用に足場をお貸しいただけたのは大変助かりました。
この会社に決めた理由
他の施工会社からも見積をいただきましたが、納得のいく説明であったこと。これまでのお客さんの評価が高かったこと。塗装専門の会社であったこと。等々ですが、社長をはじめ担当者の誠実な対応が一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠に有難う御座いました。大変満足のご評価も有難う御座います。弊社の重点項目が評価いただけたことが何よりもうれしい限りです。また機会がございましたら、お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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