屋根・戸建住宅の評判・口コミ（69ページ目）

お客さまのご感想

今回依頼した内容は①塗装全般②すべての銅雨樋を角型プラスチック雨樋に交換③屋根漆喰の塗り直し➃木造部分に板金を張る工事の４種類。工期を４月初旬から１か月間で依頼。実際は５月下旬までかかり、足場も外れず、６月の梅雨時期までずれ込む可能性まで出てきて非常に心配してしまった。段取りの悪さが出でしまった。

この会社に決めた理由

以前こちらの会社の担当者に、所有する別物件の塗装を依頼した事があり、最終的に安全性の部分で決断した。（依頼した時は別会社に在籍していた）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

始めから最後まで丁寧でかつ素早い対応をしてくださり、ありがとうございました。天候に恵まれず「どうなることか？」と心配しましたが、おかげさまで無事予定通り終えることができました。仕上りを「普通」と評価しましたのは、細かいですが外壁に何ヶ所か小さな白ペンキ跡が付いていたので「普通」としました。

この会社に決めた理由

10社の紹介がありその中からホームプロの口コミ等を参考に３社にしぼり、３社の中で対応が早く、見積金額も一番希望に近かったので選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホー厶で、不安でしたが担当者、職人の方々の親切丁寧な対応で満足しました。

この会社に決めた理由

ホ−ムプロの評価が、良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まり、主に担当頂いた職人さんには丁寧できめ細かい作業をして頂き、また１日の作業終了時に進捗した仕事の内容を必ず表に書き込んで示してもらいました。
そして次回の作業予定を説明頂くことも含め、仕事に対する誠実さが伝わりました。
いろいろな追加対応を含め、仕上がりは思った以上の大変満足のいくものでした。今回こちらの会社に依頼して本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

見積書が大変丁寧に作成されていました。そして外壁のひび割れ等将来的にも懸念される場所を写真等でK社長に細かく説明頂くとともに、対処についても的確で安心感のある内容だったので契約に至りました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足できる施工でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった点と良いものを提供したいという考えが感じられたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージに若干のズレがありましたが、解決に向けて最後まで丁寧に対応をしていただけた。
営業の方、現場監督さんや各職人さんの対応が素晴らしく、安心して工事をお任せできました。

この会社に決めた理由

費用は当初の予算を超えましたが、対応の良さや課題解決への提案、施工内容に信頼感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧で職人さんの腕と対応も良く天気での日程のずれはあったが工期もさほど遅れる事もなく予定どおりに終わることが出来た。一部のトラブルにもすぐに対応していただき安心して生活する事が出来た。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介。現場立ち会いでの担当者の対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方からの丁寧な説明を聞いてこの古い家が本当に綺麗になるのかと又この低価格でしっかり施行して頂けるのかと半信半疑でしたが最初の計画通りに塗装が進み途中2日間の雨で中止になりこの分延長になると思っていましたが職人さんを増員して頂き、きっちり予定通りに終わったのは感心しました。
壁のひび割れも雨戸のざらつきも塗装で目立たなくなり綺麗になって職人さんの技術力の高さに感心しました。
又何かあれば宜しくお願い致します。有り難うございました。

この会社に決めた理由

① ホームプロで評判が良い会社に
入っていた。

②自宅から近い所に会社が有る。

③低価格だった。

④時間厳守と仕事の早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様、施工者様含め、大変よい会社だと感じました。
ご縁があれば、ぜひ、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
打合せに来て頂いた、担当者の感じがよかった。
金額が安かった。
会社の対応がよい。
仮住まいが無料で借りれる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、かつわかりやすい説明、気を利かせて頂き休日でもかけつけていただけたので信頼出来る会社様です。

この会社に決めた理由

数あるリフォーム業者様の中でも、細かい部分の説明や価格帯の違いの説明、押し売りのない提案、丁寧な対応を完成最後まで配慮頂き大変気持ちよくお取引させて頂けました。
中にはされたい要望を伝えましても曖昧な説明や、頼りない反応、最初から値引きしますなどしてこられる業者様が多い中で、経験豊富な受け応えから、信頼出来る説明を頂けたので、他社の見積もりをお断りし全てお願いさせて頂きました。
価格は比較してないのでこんなもんかなと契約しましたが、正直に安ければ安いだけの工事や材料、人件費を削減されてる事も理解し、こちらの会社にお願いしました。
結果、半年間に渡りご相談から工事完了までかかりましたがお願いして本当に良かったです。