リフォーム会社紹介
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コロニアル葺きの屋根に「横暖ルーフ」の重ね葺きをしてもらいました。風雨に強く、堅牢そうな仕上がりに安堵しております。外壁も無機塗装できれいになり、喜んでおります。着工から完成まで3週間余、施工者(下請け業者?)が入れ替わりながら工事が進んでいるのに、I社の方は一度しか見えられず、連絡もなく、心細かった。完成後はバッチリ、チェックされたので、それで良いのかなと思いました。そんなものですかね。
この度は、数ある施工店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
施工内容にご満足のお声を頂き、とても感謝しております。
施工期間・施工者等で不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
工事内容により施工者が変更になるため、1日で引き上げてしまう施工者がでてしまうと言う状況をしっかりとお伝えできず心細い思いをさせてしまった事を申し訳なく思います。
S様のお言葉を今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
又、お住まいのことで何かございましたらご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(40代/女性)
初めてのリフォームで、不安な事が多かったですが、質問すれば何でも丁寧に答えて下さいました。
職人さんも皆さん、とても礼儀正しく親切でした。
仕上がりにも、とても満足しております。
ありがとうございました。
ホームプロでの評価も良く、施工実績のある会社だった為
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりに満足いただき、担当した職人共々喜んでいます。 次の塗り替え時も、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/男性)
工事全体は満足しているけど、足場屋さん達のがらが悪く感じて、少し怖かった。
会社の規模が大きく信頼できると思ったら
この度は弊社に工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また今回の外部改修工事への評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました架設足場の作業員につきましては、
工事中に不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、作業の安全対策はもちろん、協力工事店への指導と作業員のマナー向上に努め、
安心して工事をお任せいただけるよう、作業品質の向上に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(40代/女性)
この度は大変お世話になりました。不満な点が全く見つからず、S社さんにお願いして良かったと思っております。アンテナ工事と並行しての作業にもご配慮いただきありがとうございました。塗装に関しても細部まで丁寧に仕上げていただいて本当に嬉しいです。塗装が終わって担当の方にご挨拶した時も、明日からはもう来ないのね・・・と寂しくなってしまうほどでした。十数年後、またお願いしたいと思います。ケガや事故のないよう、皆様お元気でこれからもがんばって下さい。
担当の方の熱心でわかりやすい説明。
ホームページで見た社員の方々の仕事に対する姿勢。
この度はご指名頂き誠に有難うございました。初めての外装リフォーム工事でご不安もあったかと思いますが、僕たちを信頼して頂けましたこと感謝申し上げます。僕たちも施工中はお客様と一緒に完工に向けて進めているとの思いもあり、完工する度に少し寂しい気持ちになります。ただ「塗って終わりの工事」とは考えておりません。今後も日本ペイント指定の、そして自社既定の点検を通して僕たちの施した施工の経過をみて参ります。
奥様にお選びいただいたお色もバッチリでセンスの良さを感じます。弊社としても是非事例としてご紹介したいと考えております!施工中には現場スタッフにもお気遣い頂き有難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,146,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(30代/男性)
担当のYさんには大変お世話になりました。言われなければ気づかないこと(住む側の立場になって提案してくれる)等リフォームについて親身になってアドバイスを頂きました。コンシェルジュ制の良さを実感しました。施工部分の不具合についても、迅速に対応してもらいました。
・担当者の真摯な対応
・住む側の視点に立った提案
・納得のいく説明
このたびの工事では、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。内装工事に関しましては、ご不安を感じさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、アフター含め、お住まいに関することでお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
会社から遠い施工場所にもかかわらず、よくやっていただいた。
ホームプロでの評価や、担当者の説明等
この度の屋根工事では大変お世話になりありがとうございました。
お陰様で工事も順調に進みお引き渡しが出来ました事喜んでおります。ジンカリウム鋼板の重ね葺きにより耐久性もあり、屋根の事は安心してお過ごしいただけると思います。台風の時期にも入りなりましたが何かございましたらご連絡ください。直にお伺いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,494,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
(40代/男性)
今回、屋根と外壁のリフォームをお願いしました。それにあたり屋根の補修方法について悩んでいた時期がありました。塗り直しにするか葺き替えるかどうか迷っていたところ、ガルバニウム鋼板の重ね葺き工法を紹介して頂きありがとうございました。美しい仕上がりに大変満足しております。また色についてですが「ギングロ」の光度により表情が変化する感じも控えめながら迫力があり、瓦屋根の雰囲気に負けていないと思います。暫くしたらまた、お声掛けします。
御社に任せた最大の理由は担当者のお人柄もさることながら、板金屋つまり屋根工事が本職というところでした。
この度の屋根重ね葺き、外回り塗装工事では大変お世話になりありがとうございました。屋根の事では悩んでおられたようですが、拝見したところ下地も十分強度があると判断し、耐久性があり予算的にも手ごろなガルバリウム遮熱カラー鋼板の重ね葺きをお勧め出来ました。施工後台風等に十分耐えられるよう屋根本体、役物を全てビス止めにより施工しております。安心してください、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
細かい要望にも、迅速、かつきめ細かく対応いただきました。
仕上がりも良く、床、壁、天井の張り替えも、ムラが無く綺麗に仕上がっています。
ありがとうございました。
要望に対する見積りと担当者の信頼性
工事の仕上がり、対応にご満足頂きました事、とても嬉しく思います。工事中はご協力くださり、また、大変お世話になりまして誠にありがとうございます。今後も、ご心配な点などございましたら、いつでもお声掛けください。
| 施工地 | 群馬県 安中市 |
|---|---|
| 価格 | 8,234,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
(30代/女性)
本当に御社にお願いして良かったです。高遮熱塗料を使うと補助金が出ることや、出していただいたプランのそれぞれの説明の丁寧さがとても惹かれた理由です。『ご提示したどのプランの塗料も自信をもっておすすめできます。安いから良くない、高いからいいではなくそれぞれ特徴がありますのでそれぞれ説明させていただき、お客様が求めるものと、ご予算とでご検討下さい。』なかなか言えない言葉だなと思います。本当にこちらの事を考えて下さり納得してもらおうという気持ちや仕事への誇りを感じました。安いものではないからこそ比べて納得して選びたいものですものね。サービス工事で一緒にやっていただいた雨樋の接着。取り替えないといけないんじゃないかと思っていたなか見ていただき直していただき予算も抑えられ、雨の音も静かになってとても助かりました。ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
評価が良かったこと
説明が丁寧でわかりやすかったこと
価格と施工内容に納得できたこと
担当者さんの人柄
この度は,数ある加盟会社の中から弊社へ工事のご用命をいただきまた、大変満足との非常に高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 頂きました評価を励みに、今後もご満足いただける対応を心掛けて参ります。 お気づきの事がございましたら、責任を持ってアフターケアをさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/女性)
工事内容については特に問題はありません。
ただ、人としてのマナーとして、一日の仕事の初めと終わりには挨拶があるべきだと思います。
工事の過程において職人さんが変わる(下請け)ため、きちんとしている人もいれば、できてない人もいました。請負会社として責任をもって下請けさんにまでそういう点を徹底してほしいと思います。
①見積もり金額
②現地調査の際の段取りがよかったし、また説明がわかりやすかった
(旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。)この度は、弊社にご依頼頂いたにも関わらず、基本的なご挨拶の部分が 徹底できておらず、誠に申し訳ございません。
おっしゃる通り、1日の工事始まりのご挨拶、終わりのご挨拶、どちらが欠けていても良いものではありません。
今後、お客様に安心して頂き、気持ちよく工事を進めさせて頂くためにも、どの現場においてもご挨拶が出来ていない職人やスタッフがいない様、責任を持って、再度管理を徹底する所存でございます。
今回、現況調査の段取りから説明につきましては評価を頂きありがとうございます。
工事の段取りご説明だけではなく、工事完了後までもご満足いただけるよう今後とも精進して参ります。
この度は、改善すべきご指摘を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 香川県 丸亀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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