リフォーム会社紹介
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屋根・戸建住宅の評判・口コミ（260ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 屋根
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、迅速、誠実、正確にご対応いただきまして大変ありがとうございました。
実際にお願いして、しっかりと仕事をされている会社という印象を受けました。
この会社に決めた理由
見積もりを頂いた会社様の中で最も丁寧な応対でした。
かつ、見積もり内容（工事内容及び金額）が納得できるものでした。
また、こちらからの質問にも丁寧に回答いただけました。
これらを総合的に考え、信頼できる会社と思いました。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、
ありがとうございます。
お客様のお考えを詳細にお伝えいただき
施工の方法などが検討し易かった事と
拙い説明ではあったと思いますが、ご理解と
ご協力をいただき、無事に工事を完了できました。
こちらこそ本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが急いでいなかったこともあり、当初予定の納期より遅くなったが、仕上がりには満足している。
担当者が不在の場合も、他のスタッフが状況をしっかり把握していてくれ、連絡などもスムーズだったことは安心感に繋がりました。
店のスタッフ全員でリフォームをサポートしてくれた印象です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
100年以上の歴史ある建材会社のリフォーム店というところが信頼できると思えた。
地元の店なので、鎌倉の地域性を考慮してリフォームをしてもらえると思えたことも重要でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
また、お客様のご厚意により当初の予定より竣工が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今回のリフォーム工事は、ご主人様のご実家をアトリエとしてご利用されるとのご希望でしたので、ただ新しくするのではなく、既存の建物の雰囲気も感じられる住まいになるよう心掛けました。
南面の濡れ縁や霧除けなどを残すことで、どこか心落ち着く場所と感じていただければと思います。
お住いの基礎となる大切な部分は耐震性、耐久性を計算し施工しております。
お忙しい毎日をお過ごしと存じますので、休日はゆったりとした時間の流れのもと、ご趣味の絵画を楽しんでいただければ幸いです。
今後も地元密着のリフォーム店として、お住いのお困りごとに対応いたしますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 14,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業の方のしっかりとした見立て及び説明、施工管理に安心してお願いできたことと、塗装の職人さんの実直さと丁寧な仕事振りが近所の人からも評判が良かったです。もちろん、仕上がりも大満足でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと5社の見積もり及び説明で一番納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
工事期間のご主人様出張中は報告やお打ち合わせにお電話でお時間をいただき感謝申し上げます。
一新した施工後に『イメージ以上の仕上がり』とお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お世話になり、ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,106,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。社員教育が徹底していて仕事に携わって下さった皆様のマナーの良さを感じました。
この会社に決めた理由
営業マンの対応の良さ、早さ、説明の分かりやすさ、誠実性など総合的に判断して本音を言いますと、直接発注できる地元の工事店を紹介していただけると思っていたので随分悩みました。ホームプロさんからの紹介が3社でその中から2社の会社に見積りを依頼しましたが、歩調が合わず比較検討する余裕がなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。
私はお客様とのコミュニケーションを一番大切にしておりますので、
マナーの良さや説明のわかりやすさなどにご満足を感じていただけた事、とても嬉しく思います。
今後もお困り事などございましたら、お声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 群馬県 みどり市 |
|---|---|
| 価格 | 4,813,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 ダイニング |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場の連絡が十分に出来てないのでわ？
この会社に決めた理由
ペイント専門会社の為が1番の理由です
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
塗装前の木部の補修がたくさんありましたが撤去・交換などをしっかり行いましたので長持ちする施工内容でございます。
大工仕事で一部ご指摘を頂く事がありましたが、最終的には大変満足の評価を頂く事が出来ました。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,231,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
消費増税前ギリギリの契約であったが、対応が早く期待通りの仕上りであった。
この会社に決めた理由
口コミの評判と見積に来ていただいた時の信頼感。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。耐震対策やバリアフリー化を伴う全体的な工事を行いました。『住みながら』の工事をご希望でしたので、居住スペースを確保しながら工事を２期に分ける工程となりました。外壁は塗装を行い、瓦屋根はスレート屋根に葺き替えることで災害に備えました。浴室は既存の広さにピッタリ合うようタカラスタンダードを、トイレと洗面化粧台は機能性を重視しTOTOを採用しました。工事中は色々とご不便をおかけいたしましたが、お客さまのご協力のおかげでスムーズに工事を進める事ができました。ありがとうございました。今後ともお住まいを通して長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。２期工事では、２階部分の耐震補強とバリアフリー化がメインとなっております。ご依頼お待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
多少の連絡誤りがありましたが、迅速に対応していただき満足のいく仕上がりでした。
日程、段取りについて事前にご連絡いただき、円滑な施工となりました。
暑い中、施工していただいた職人さんたちに感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
見積もりの時から丁寧な対応で、窓口が明確であった。
契約前にこちらの要望をよく聞いて、受け入れていただいた。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き有難うございます。
9月の工事でしたので、台風が気になり足場を少し壁面から離して架ける為にカーポートの屋根材を取り外すという提案を受け入れて頂けて有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
軒天工事の際に、納期がかなり遅れました。
想定外の事態が発生したので致し方無く、
職人さんの手配が難しいのだろう… とも思いましたが、
もう少し早く終えられたら良かったです。
仕上がってから汚れを発見した際は、再度 出向いてくださって綺麗にしていただきましたしい、営業・職人の皆様の対応は明るくて良かったと思います。
有り難うございました。
ただ『うれしい5つ無料チェックサービス』を依頼しておりましたが、
その後 連絡がございませんでしたので、その点での評価は低いです。
この会社に決めた理由
・納得の出来る見積金額
・担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、ありがとうございます。『うれしい5つ無料チェックサービス』のご連絡が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。実施したチェック結果をメールにてお送りしておりますので、ご確認どうぞよろしくお願いいたします。結果をもとにご相談が必要な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装と屋根補修職人の腕は良く大変満足するものであったが、担当者のミスで本来依頼していた外壁塗料とは違うもので塗装されたのは残念だった。又、ベランダの塗装をした職人が恐らく落ちていた髪の毛(十数本)を掃除せずにそのまま塗装したようで、髪の毛が混合された状態での残念な出来栄えとなり再塗装してもらった。担当者曰く、風で飛んできた髪の毛が塗装最中に付いてしまった・職人の髪の毛が落ちたと説明していたが、こちらとしては風のない日に十数本も飛んでくるのはいくら何でも多いのでは？と思い苦し紛れの言い訳が聞き苦しかった。あと、屋根材(板金)の切断屑が作業後片付けもせず放置されていて、職人が帰宅後に駐車場に車を駐車する際に危うくタイヤで踏みそうになり危険だった。総評として、見逃せない欠点が多く塗装職人の腕は良かっただけに非常に残念。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は身の引き締まるお申し入れを賜り誠に有難う御座います。不行き届きな所がございました事、改めてお詫び申し上げます。終業時の清掃後の足場上の切り屑などの目視再点検など大変有用な改善策を立てられ 今後向上する為にも非常に貴重なケースとなりました。私自身も施主様に対する姿勢や言動をもう一度振り返り、必ず今後に活かして参ります。普段応対して下さった奥様からのお話通りにもしお友達を紹介頂いた際、仕事ぶりを見て時期が来たらお見積を依頼したいと仰って下さった向かいの施主様の御宅をもし施工させて頂いた暁にはこれは、と見直して頂けるよう精進致しますので温かく見守って頂ければ大変幸甚です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 |
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