屋根塗装・瓦・戸建住宅の評判・口コミ（1045ページ目）

お客さまのご感想

事前にご説明いただいた顧客満足度の高さには、納得することができました。リフォームについては、我々としては、初めての経験ですので、色々わからないことや、トラブル等も途中であったのですが、その都度、我々の立場を一番に考えて、なるべく希望をかなえようとしていただいた事には、大変感謝しております。工事の進捗も毎日のようにメール等で教えていただきましたし、また、なかなか我々が決められない事項があった場合も、時間を調整いただき、工期が遅れないようにしつつも、納得いくまで考える時間をいただけたのが良かったです。また、決めることが山のようにある中で、我々のチェックミスもあり、設備メーカーとトラブルになったのですが、すぐに解決策をご提示いただき、その内容にも納得できたので、本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

打ち合わせ内容がきちんと見積もりに反映されていたことが大きかったです。

お客さまのご感想

初回商談の担当者印象は、余り良くなかった。⇒約束時間に遅れる等。しかし、その後、訪問頻度も多く、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

二回目の訪問時に、社長が同行し、非常に親身になって助言をしてくれました。また、見積価格も納得のいくものでした。

お客さまのご感想

提示した価格内できちんと工夫して仕事をしていただきました。新築のようになり満足しております。

この会社に決めた理由

見積りの際非常にていねいに説明してくださり、誠意を感じました。

お客さまのご感想

大変きれいに仕上がりました。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームをお願いしました。先ずリフォームのコンセプト（私の場合、「シンプルで明るく、暖かい家」）を伝えると、担当の方（Ｍさん）がちゃんと理解し、デザイナーの方に伝えてくれました。ただのデザインだけにとらわれることなく、使い勝手や安全性、飽きの来ないもの素材の使用等、細部のことをちゃんと考えながら、造ってくれました。本当に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＭさんは、年もあまり違わないこともあり、私の言葉をちゃんと理解してくれました。他の会社はありきたりのデザイン、または私の言ったことをそのままデザインしてきましたが、Ｓ社さんはオリジナリティも加えたデザインをあげてくれました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。それほど大きな仕事でもないにもかかわらず丁寧に且つ親切にアドバイスいただきまして感謝しております。今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積の回答が最も早かった。

お客さまのご感想

職人の方たちよりも営業さんに母は感謝していました。

この会社に決めた理由

直接、お会いしたことと職人の方の営業さんに対する信頼感がヒシヒシと伝わってきたからです。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。営業担当の方の対応が良く、料金も良心的でとても助かりました。施工工事も予定より１日早く終わらしていただき、雨漏りの不安から開放されました。またリフォームする時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の対応と、料金が安かったため。

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。女性営業ならではの細かい気配りに感謝しています。施工も満足の行く内容でした。

この会社に決めた理由

対応の速さと丁寧な事前説明。

お客さまのご感想

見積り・契約・施工の各段階での説明や助言が分かり易く、かつ納得できるものでした。仕上りも丁寧で大変満足しております。接した方々全員が礼儀正しく、誠実にお仕事に取り組んでいる様子に感心しました。

この会社に決めた理由

規模の大小に依らず、誠実さと技術力を第一義に、近隣業者の評判を一つひとつ見ていって決めました。