リビング・戸建住宅の評判・口コミ（588ページ目）

お客さまのご感想

　出来上がりには、満足しておりますが、工法の変更や役場との折衝、工程表の未提示から始まり、居住しながらの工事への配慮・説明不足、職人さんとメーカーさんのやり取り（揉め事）に家族全員イヤになりました。
　また、足場・塗装養生による庭の芝生が枯れてしまったこと、庭の草花への配慮も感じられませんでした。
　

この会社に決めた理由

　担当者の「まじめさ」で選びましたが、施工に関する説明不足等で
工事途中でイヤになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕事をして頂きました。担当の方営業の方や職人さんもとても良い方々で色々と相談にのって頂きました。又、リフォーム箇所が多いため、進めながら出てくる課題にも適切に対応して頂きました。その後のアフターフォローに関しても万全にやって頂いてます。何かあればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

大規模なリフォームだった為、どういう会社を選んでよいのか迷いました。こちらは素人なのでやはり色々と親身に相談のって頂ける安心できる会社が良いと思っていました。そんな中、担当の方や営業の方の誠実な対応と柔軟な姿勢に安心して任せられると感じました。
またホームプロの評価や見積り金額も決めた理由の一つです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。工事日を遅らせてしまったので、迷惑をおかけしました。段取りの悪さが気になりました。大工さんは丁寧に仕事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

見積もり価格が安かった。地元の会社が2社だったので、自宅を見てもらい見積もりを取ったが価格の安いほうと壁を取り外したので工事内容が希望に合ったほうにした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結構時間を割いていただいたこと、注文後の実施日程が早かったことは有り難かった。

この会社に決めた理由

価格面及び近隣の本店なので小回りが利くと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が、若いのにとても誠実で真摯な態度で、的確なアドバイスと提案いただきました。何度も変更したにもかかわらず、対応も早くしていただき、とても好印象でした。工事現場担当の方々も、礼儀正しくて安心してお任せできました。はじめてのリフォームで、とても良い業者さんに巡り合えてよかったです。

この会社に決めた理由

営業のＡさんの真面目な人柄と、見積もり価格。
外壁工事を早く取り掛かっていただけること。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工日には担当者が同行して工事内容の説明や不備な点が無いか聞きいれてもらい迅速な対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

腕の良い職人（大工）がいることと見積もりの内容で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時、工事中ともに、とても丁寧な対応をしていただけました。
また、気になった点については、完成後であっても丁寧に対応していただけ、感謝しています。

この会社に決めた理由

・営業担当者が丁寧に対応していただけため。
・価格が安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、Ｓさんが迅速丁寧に対応して下さり、大変安心感ありました。また大工さんの仕事・態度も丁寧で好感がもてました。これからも当家の主治医としてよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１．対応の迅速さ、丁寧さ、分かり易さ
２．納得のいく金額、アイデアの提供
３．担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は全面リフォームをＮ社さんに依頼し当初の希望をほぼ実現できて満足しています。
具体的には、結露対策の効果は冬を経なければ確認できませんが、機能的になったウォークインクローゼット、廊下収納、明るくすっきりしたリビング、対話できるカウンターキッチン手洗い場のあるトイレ、掃除がしやすく広くなった浴室などです。当初の設計だけでは気が付かないところは工事を進めながら都度要望を出し、
担当の方のきめ細かい対応や提案があり、うまく摺合せができて、ほぼ納得のいく
仕上がりでした。工事ではやり直すこともあり、工期がすこし長引き、コストも
予定より高くなりましたが、担当者のＮさんをはじめ、関係者の皆さんには細かいところの要望にも一つ一つ丁寧に対応していただき、希望が実現しました。ありがとうございました。
今後も引き続き、維持管理をよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望に具体的な提案を出して頂き、納得性があった。支店とショウルームが地元にあり連絡に便利であった。実績事例が豊富であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
細かな要望もきちんと聞いてくださり
うれしかったです。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社より値段が安く抑えられたから。