洗面・戸建住宅の評判・口コミ（96ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ新築並みの大掛かりなリノベーションで、4ヶ月も掛かりましたが、希望通りの仕上がりになったと思います。途中追加での要求にも応えて下さり、金額は上がりましたが納得のいく物でした。担当者さんの提案が私達の好みをよく理解されて、殆ど不満は無かったです。引き渡し後の不具合等にも素早く対処して頂き、フットワークが軽く信頼出来る方が担当で本当に良かったです。
御社にお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

ヒヤリング力が高い。こちらの要望を否定せず、聞き入れてくれた唯一の会社。価格も、3社も見積もり中多少でしたが安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日作業終了後必ず床掃除等して下さり気持ちよかったです。また、後付エアコンのむき出しの配線を壁の中に入れてくれたので、見栄えの悪かった壁もスッキリしたので感謝しています。

この会社に決めた理由

迅速な対応と丁寧な説明で担当者の方が信頼できると思い、また金額も他社と比べて一番納得のいくものだったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の挨拶から見積り、工事完了までとても丁寧かつスムーズに対応して頂きました。
洗面台を撤去して、洗濯機置き場を作って頂きましたが、とてもきれいに仕上がり満足しています。
またリフォームする事があれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・対応が早かった
・見積もりでの対応が丁寧だった
・見積書も工事内容がよくわかり、見やすかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から契約、施工まで凄くスムーズに
対応していただきました。
　工事開始は、混んでいたので少し待ちましたが予想外の追加工事にも、施工責任者と話し合いながら進めていきあらかじめ余裕がある工期を設定していたので、1日の遅れもなく工事が完了しました。

この会社に決めた理由

メーカーの直営店で、メーカー施工だから。
　あらかじめこのメーカーのショウルームで製品を決めてあったので、相見積もりの会社にこれでお願いしますと提示しました。
　メーカーの直営店だけあって、見積り額も安いし現地調査の時に的確に問題点を提示したり、アドバイスしていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んで下さり、こちらが納得するまで説明をして下さり、工事が始まりましても、毎週打ち合わせに足を運んで下さり、工事をして下さった方も皆さん気持ちの良い方ばかりで、古い家で扱いが難しい現場だったと思いますが、仕上がりにも大変満足しています。皆さんとても親切で丁寧な対応をして下さいまして、大変喜んでいます。ガレージだった所を店舗にしていただいたのですが、お客様にもとてもリラックス出来る空間に仕上がって良かったね！とのお声をいただいており、お客様からのご紹介も増えています。MIDORIさんにして良かったです。
ご紹介下さり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを何社かと取り、こちらが提示した金額とほぼ変わらない価格でリノベーションを考えて下さり、何度も足を運んでいただいて、都度気になる点や疑問や分らないことを親切に教えて下さいましたので、契約させていただきました。

お客さまのご感想

[最も悪かった所]
初期の見積では入っていた断熱性やメンテナンス性、シロアリや仕上がりを考慮した工事内容が知らないうちに無くなっていて、安価な工事に変更されていた。
工事の途中で気付き修正を依頼、追加料金を支払う事になった。
同じ問題があった工事前の箇所は契約解除した。

[悪かった所]
住宅性能に関する事や、使い勝手、デザイン、仕上がりなどのアドバイスが無い。
リフォームのみで、リノベーションは出来ないようです。
工事ミスなど多数あった。(壁の歪み、床の傷凹み接着剤のタレ、配線ミスなど、他複数)

[良かった所]
修正工事は行なってくれます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。
プランが良かったから。
会社の規模が大きく信頼出来ると思ったから。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がしっかりしていたし、できる事できない事の判断も早く１人でサッと回答してくれていた。補助金の事やその他の面でも上手く対応してくれていた。

この会社に決めた理由

提案やプランが良かった。
他の会社が出来ないと断られて困っていたのに出来ると引受けてくれた。
思っていたような間取りになり、満足している。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応でとても良かったです。

この会社に決めた理由

施工の説明が丁寧だった。職人さんの対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

水回り専門という事で表からは判断できない基礎工事の段階のお話などお人柄からこの会社を信頼してお任せする事が出来ました。
一部勘違いなどもあったので何か双方で確実に確認できる方法があると良いのかなと思いました。
洗面所の電気がつけられなかったのは残念で実際もやはりある方がいいなと思うのでその点の代替え等アドバイスがあるとなおありがたかったなと思います。
全体的には大変満足で何かあればまたお願いしたいと思いますし知り合いで水回りのリフォームを希望する人がいれば紹介したいと思うくらい信頼出来る会社だと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミを見て気になり見積もりをして頂いた時に担当者とお話をして信頼出来ると思いました。
ただもう一つ迷う会社があったのですが最後の決め手は水回り専門に特化されてる経験と知識からくるアドバイスともう一つ大きいのは金額でした。