リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（876ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。全体的に工事が丁寧で良かったです。ちょっとだけ難を言わせて頂きますと工事を行った職人さんの見立てで追加工事を行いましたが、最初の現場調査のときによくみて提案をして欲しかった思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよくて会社が自宅に近いこと。担当者さんの熱心さと誠実さが感じられ信頼感が得られたこと。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は、塗装工事を頼んでいた以前の業者様には施工をまかせっきりだったお客様でした。
いろいろ不満があったようですが、指摘しづらかったようでした。
工事中の現場管理や工程毎の確認でも、修正してほしい所は遠慮なくはっきり指摘してもらえるような雰囲気を作るようにしました。
塗装工事でも、「依頼する業者さんによってここまで施工の品質が違うんだ」って感じていただけたのではないでしょうか？
ご指摘の通り、追加工事が発生しそうなリフォーム工事の場合には、最初の工事提案に充分注意を払って打合せできるように改善致します。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
企画案や仕上がりについては、全体的に満足しております。
（こまごました部分については、付き物と理解しているので）
施工の管理（段取り）について、もう少し細かく連絡がもらえるとなお良かったと思います。（変更点など）
この会社に決めた理由
企画案。他社にはないものを提案していただいたので・・。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを追及し今後とも長いお付き合いをしていただけるよう社員一同日々精進してまいります。何卒、宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。雪が降ったりトラブルもありましたが工期を守ってくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を取り入れてくださり、価格面でも一番良心的だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価を頂き誠に有難うございます。
天候により工程の面では搬入、搬出が円滑に進まずご迷惑をお掛けしました。結果として無事にお引渡しができ良かったと思います。今後とも気になる点など何かございましたときは宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,504,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切に相談にのっていただきました。満足しております。
この会社に決めた理由
値段と丁寧な対応です。よくして頂きました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
非常にお綺麗に使われていて、洗面台も嬉しそうでした。
印象に残っております。
年数がたっていて 調べるのに苦労しましたが勉強にもなりました。
末永くご使用していただきお困りの際は、弊社を思い出していただけたらと思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 104,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、とても丁寧に対応して頂き、いろいろとアドバイスも頂いたおかげで、イメージ通りの仕上がりになりました。
施主支給での洗面台設置を引き受けて下さり、こちらの都合で工事日の変更もしましたが、迅速に対応して頂きました。
職人さんもとても丁寧な作業で、価格も良心的。
またリフォームする際はお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
施主支給がOKで、社長さんの人柄が良かったこと。
見積もり時にこちらのイメージを理解して頂けたこと。
良心的な価格。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。「希望の洗面台を設置したい」との思いを、イメージ通りに実現出来たというのは、スタッフ一同大変うれしく存じます。 数ある商品の中から、こだわりの商品を選定されるのはお客様の仕事、その商品を問題なく設置できるかどうかをプロとして判断、イメージ通りの工事をするのが、私どもの仕事と考えます。今後とも具体的希望商品で、リフォームをご計画の際にはまず弊社へご相談いただけますと幸いです。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 92,790円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。常に誠実に対応いただき、工事の仕上がりについても大変満足させていただきました。また、突然の質問や依頼にも的確対応いただき本当に助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最初は価格でしたが、価格もさることながら社員の方の対応、工事の質ともに極めて高いものと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は身に余る高いお褒めの言葉を頂き有難うございます。
今後共、信頼にお応えしたリフォームと快適なお住いを創っていきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 601,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格も安く、きちんとした工事で、大変満足しました。
この会社に決めた理由
丁寧な説明、見積もりと、同じ商品が安く提示されたこと。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価有難うございます。
工事にご協力頂き、作業がスムーズに行えました。
今後も、リフォームをご検討の時には弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 81,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は、最初から最後まで気持ちの良い対応をしてくれました。私たちの細かい要望にも答えてくれ、商品の事から、工事の事までしっかりと説明していただけたので安心してお任せする事が出来ました。仕上がりもとても満足のいく仕上がりでした。
施工スタッフの方も、施工中はもちろん、室内の養生や搬入の時など細かな所まで気を使って下さり、工事中もとても安心でした。
また何かありましたら、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、商品等の説明が分かりやすかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
工事中は色々ご不便をお掛けしたと思いますが喜んで頂けて
嬉しく思います。
お客様に喜んでいただける事がこの仕事をしていて一番嬉しいです。
次回のお風呂工事の時も必ず声をかけてくださいね。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
高齢の両親に代わり、遠方に住む者が詳細仕様を決めていたので、メールのやり取りが大変だったと思いますが、レスポンスも早く、細かい注文にもいつも誠意を持って対応していただき、感謝しております。工事中は進捗報告メールも頂きましたし、担当者の方も職人さんたちも大変真面目で仕事熱心で、とても感じが良かったと両親から聞き、現場と離れていても安心してお任せすることができました。お風呂は、ぎりぎりに入るサイズをお願いしていたため、解体工事の際に隣の壁に少しひびが入るというアクシデントもありましたが、翌日にはその壁全体を塗り直して綺麗にしてくださったので母が感心していました。仕上がりは、両親共々とても満足しております。また何かあった時はお願いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
○最初に色々と質問メールを出した際、いち早く返信があり、回答も大変に丁寧だった。
○担当者の人柄に好感が持てた。
○こだわる部分と、こだわらない部分に応じた価格の商品を提案してくれた。
リフォーム会社からの返答
工事依頼人のご両親への「快適に使ってもらいたい」という強い想いから始まったリフォームでした。メールで何度もプランについてやりとりがあったのですが仕様に関してはほとんど依頼人の方が積極的にショールーム等に動いてくださったためおかげさまでスムーズに進みました。工事につきましては「浴室をできるだけ今より狭くしたくない」というお客様の声に応えるために限界ギリギリのサイズを施工しようとした結果、隣の部屋の壁にヒビを入れてしまうというアクシデントが起きてしまいご迷惑をおかけしました。そのほかにもいろいろと私の至らない部分もあったのですが最終的に大変満足していただけたとお聞きし私もうれしく思います。家の事で困ったときにはいつでもすぐ駆けつけますのでこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山口県 大島郡周防大島町 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人の方たちの丁寧な仕事に、とても好感が持てました。
この会社に決めた理由
見積もり価格が一番安く、内容も良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。このようなコメントを頂戴いたしまして職人・スタッフ一同大変うれしく思っております。今後ともお客様に喜んで頂けますよう努力してまいりますので末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,845,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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