洗面・戸建住宅の評判・口コミ（815ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もって頂きましたが、価格も対応も一番納得してお願いすることが出来ました。工事中も近所に配慮頂いたり、お願いにも素早く対応して戴き感謝しております。

この会社に決めた理由

価格と、一級建築士の方がアドバイスして下さったこと。

お客さまのご感想

本件だけでなく貸しているマンションの流し台や実家の仏間でもお世話になりました。感謝しています。本件ではキャンペーンの水回り４点セットの内容と価格に満足しています。また追加要求に対しても丁寧に快く応じていただきましたし工事の方もてきぱきとして好感が持てました。しかし、クロスの貼りかえで破けた場所があり、駒商さん自体が信用できなくなりました。また、担当者のミスと思われることも多数ありました。体調をくずすぼどよく頑張っていたので、早く一人前になってほしいと応援もしていました。しかし、約束の日時が守っていただけなくてイライラしたことも多々ありました。最後に費用は支払い済みなのに、工事完了の保証書やフローリングのワックスの弁償がいまだなされていません。後日連絡しますといことでお待ちしてしていますが、半月近く過ぎた今も連絡がありません。どうなっているのでしょうか？

この会社に決めた理由

貸しているマンションの流し台が水漏れをおこして、困っているときに、ホームプロで唯一、対応してくれたのがＫ社さんだったので本件についても依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと的確な提案で大変満足です

この会社に決めた理由

工事の説明が大変わかりやすく、安心感がありました

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応はとても早かったのでこちらに決定いたしました．他の業者さんとあまり比べなかったのですが，丁寧な対応をしていただき，またいろいろなアドバイスもいただきました．結果，金額は思ったよりもかかりましたが納得のいくキッチン・トイレ・洗面所・バスになりました．キッチンは本当に使いやすく，選んでいただいたガスコンロもダッチオーブン付きで毎日のように利用しています．料理を作るのが楽しいキッチンになりました．お薦めしていただいたガス炊飯器もご飯がとても美味しく食べられて本当に購入して良かったと思います．作業のしてくださった方もとても気さくな方ばかりで本当によかったです．

この会社に決めた理由

対応の早さとこまめに対応していただけそうとおもったこと．営業の方はメールや電話などで丁寧に連絡をしてくださったことです．ありがとうございました．

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

すばやいご対応と、Ｔ店長さんのわかりやすく、丁寧なご説明と、工事中も適時に立ち会ってもらい、安心していられましたよ。地道な営業活動で地域でのご活躍を祈念します。また、近いうちにキッチンもお願いしたいと思います。1昨年、トイレのリフォーム会社選びは大きな間違いをしたので。。。

この会社に決めた理由

すばやいご対応とわかりやすく、良心的な見積価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室の窓ガラス（複層ガラス）がメーカの製作が間に合わず、工期に遅れが出たが、担当者の説明対応が良く、評価している。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介業者の中から、２社に見積もりをお願いし、それぞれ良い提案をしてもらったが、予算により近い会社を選んだ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数社現調して見積もりしましたが、一番分かりやすく細かく信頼のおける見積もりを出していただきました。その後も細かな点についても丁寧に答えていただき対応してもらいました。メールで質問や確認出来たので助かりました。些少な行き違いもありましたが、素早く丁寧に対応していただき大変満足しています。
これからも家の事で困った事があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧で信頼がおけて、価格が納得できたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者と施工業者のコミュニケーションが大変良く出来ていると感じました。安心して工事を任せられます！
また、次の機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

価格及び地元業者

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

自分で業者を一から探すのは、難しいと思います。知り合いの紹介等に頼らなければならず、気に入らなくても思ったことを言いにくい等不自由。このようなサイトは便利でありがたい。

この会社に決めた理由

大手企業の子会社で信用性が高いので、それと迅速に着工してくれるとの事で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い家のリフォームには、予測できないことが多々あったかと思います。担当者の方や現場の方達もご苦労されたことでしょう。
おかげさまで、すばらしい居住空間が出来上がりました。
これからのライフスタイルが楽しみとなりました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、提案プランがよかったこと。
地元の会社でアフターケアが充実していること。
定期的に更新されているHPを見て、活気あふれる会社の顔が見えてきたこと。又、自社職人を抱えていることや、専門知識の必要な人材を配備していること等が決めた理由です。