洗面・戸建住宅の評判・口コミ（725ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所、キッチン、リビング・ダイニング、和室・洋室の模様替え、門扉・フェンス交換、塀の補修と外壁塗装、樹木伐採と砂利敷きへの変更、サンルームの設置と全面的なリフォームをお願いしましたが、特に塀の補修と補修箇所の外壁塗装は、周りの壁の塗装と殆ど変わらない色、形に仕上げて頂いたほか、植木伐採と砂利敷きも丁寧な仕事で感心しました。筋違が入っている壁についても、採光のため筋違を丁寧に磨いて残しながら壁を抜く提案をして頂き、リビングの開放感がより一層感じられる最高の仕上がりとなり満足しています。
キッチンカウンター・収納もこちらの要望を全面的に汲んで下さり、磨き上げられたカウンターが優しい雰囲気を醸し出しています。ご担当の方も、こちらの急な変更・要望にも嫌な顔一つせずに笑顔で対応して頂いたことにとても感謝しております。

この会社に決めた理由

価格面では二番札でしたが、当方要望に対する提案力やご担当の方の優しいお人柄、そして今後の補修や追加リフォームでも頼みやすい近所であることが決め手となりました。実際に当方が要望を出すと、どんなことでも一生懸命、親身になって、よりよい提案を考えて下さいました。また、評価コメントにも書きましたが、ご担当の方が、とても実直で、こちらの希望や急な変更要望にも一生懸命ご対応頂いたことに感謝しています。細かな要望や変更で何回もご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、嫌な顔をされたことが一度たりともなく、常に笑顔でご対応頂けたことが嬉しかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

K様　大変お世話になりました。
良いものをより安く素早く対応して頂き有難う御座います。
E社様　K様を担当にして頂き感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

K様の誠実な人柄、提案営業、価格、丁寧な説明

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
A次長様、H主任様に親切に対応いただきました。
殆どの職人さんの対応も良く、特にNさんやTさんには大変お世話になりました。
H左官さんや塗装屋さんの細かな対応も良かったです。
また、お世話下さい。

この会社に決めた理由

提案プランが良く、担当者の説明も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社にリフォーム依頼をして以来、工事全般に渡って、
迅速、丁寧、的確かつ誠実な対応に大変感謝しております。
築３５年以上経って、あちこちに傷みが目立っていた我が家ですが、リフォーム前に比べると、真新しい壁紙、床など、見違えるように美しくなりました。
収納もたっぷりに増えましたし、使い勝手も良さそうで大満足です。また、2重窓のおかげでずいぶん暖かくなり、この冬も快適に過ごせそうです。
複数の工事現場を飛び回り大変お忙しい身であられるにも関わらず、どんな面倒なお願いや手直しにも、嫌な顔一つせずいつも快く対応して下さいました。
お陰様で、私どもも安心してお任せすることができました。
本当に御社にお願いして良かったと思っています。
これも、我が家のリフォームに関わって下さった多くの関係者の皆様のお陰と、心より感謝申し上げております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書が分かりやすかった。
担当者の豊富な経験に基づいた工事内容の提案。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業所が県内。間取り変更の提案内容。価格パフォーマンス。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

機器の仕様への対応など的確迅速にやっていただきました。
価格的にも納得のゆくものでした。
工事も、まだ新しいので経験年評価はできませんが、仕上がりは一部を除いて満足のゆくものでした。（一部とは、洗面台と壁との接合のパテの塗り方がやや雑？だったこと）

この会社に決めた理由

価格的にリーズナブルだったことと、TOTOの機器を使用することに決めたこと。
担当者も誠実そうであったことなど。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

迅速で的確な対応が他に比べとても良くて感心しました。また実際の作業についても段取りが良く無駄が無くて、効率的に進められており、見積価格の安さにも納得がいきました。

この会社に決めた理由

見積りが翌日に出てきたことと他社と比較してもその内容に納得がいったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。社長のお人柄も良く、職人としての的確なアドバイスもいただきましてリフォーム計画を進めることが出来ました。近所への配慮挨拶もしていただき、私たち家族にも負担の少ないよう施工計画もしっかり練られていましたので満足のいくリフォームです。今後もこちらを利用したいと思っております。

この会社に決めた理由

融通がきいて、スピーディーな対応をしてくると思ったから。
そして丁寧で小回りのきく仕事をしてくれると感じたからです。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい対応をして下さりありがとうございました。
予定通り終わり大変良かったです。
機器の説明時間がもう少しあればなお良かったです。

この会社に決めた理由

ご担当者の誠意ある態度とリフォームに対しての知識が豊富で適格なアドバイスをして頂けた。

お客さまのご感想

不具合が出たあと、やり直しをしていただきありがとうございました。
作業していただいた方の対応にはとくに何も思いませんでしたが、担当者の方の対応が、(ん？)と思うことが何度もあり、それが残念でした。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼をして、1番価格が安かったため。