リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（725ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
漠然としていたリフォームでしたが、担当者様と何度も話し合いながら、形をつくっていけたことがとてもよかったです。対応が素早いこと、アイディアをだしていただけたこと、想像通りの仕上がりにとても満足しています。
この会社に決めた理由
仮の見積もり段階で、内容がわかりやすくて具体的だったことが一番の理由です。見積もりを頂いた3社のなかでは、一番遠い会社でしたが、対応が一番早く、丁寧でした。下見時も事細かに現調していたところもよかったです。
リフォーム会社からの返答
距離感の不安は工事管理や完了後のメンテナンスなどの対応などに関係することなので不安があって当然です。
ただタスカルはこれまで距離があっても密な連絡を取り、コミュニケーションを図りながら行ってきておりまして、今回も問題無く工事を完了することが出来ました。
また現地の協力業者さんの良い対応にいつも助かっております。
今回も地元業者さんに助けていただきました。
特に今回は冬季前の時期でしたので外部作業を先行して行いましたが、長雨や霧、降雪に泣かされました。
お客様と共に打合せを進めるごとに想いが感じられます。それに応えられるよう作業を進めまして、完成することができました。
ご近隣挨拶などご同行ありがとうございました。
また、工事期間中のお茶などのお気持ち、協力業者含めまして代表として御礼申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 福島県 大沼郡会津美里町 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての的確なアドバイスは一番のポイントですが、担当者の人柄・説明力ももう一つのポイントでした。職人さんも礼儀正しく、真面目に仕事される方達で良かったです。
この会社に決めた理由
数社見積もり依頼した中で唯一、工事後の方が少し狭くなると正直に言ってくれました。もともと狭いお風呂なので、それでも最小限に抑えられるように提案してくださって、安心して任せられる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
ｋ様、この度はお世話になりました。弊社アンケート共々このような大変高い評価をいただきありがとうございます。
住みながらの大きな工事となりご負担をおかけする点もございましたがご理解いただきありがとうございました。
K様とお話するのが楽しく御打合せが待ち遠しいくらいでした。いかなごのくぎ煮までいただき、ありがとうございました。凄く美味しかったです。また、お困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
カタログだけでなく写真があればもっと良かったと思います。
この会社に決めた理由
対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠にありがとうございました。老朽化に伴い、洗面化粧台が水漏れしていたとのことでしたので、できるだけ早いスケジュールを組んで手配させていただきました。お掃除がしやすく、収納力のある洗面化粧台をご提案いたしましたが、ご指摘いただいたようにカタログだけでなく、鮮明なお写真、もしくは現物を見ていただいた方が商品の良さをよりしっかりとお客様にお伝えできたと反省しております。今後はショールームなどに同行させていただき、実際の商品を現物で見ていただきながら、商品のご説明ができるよう努めたいと思います。今後なにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
S様、今回のリフォーム工事をお手伝いさせていただき、ありがとうございます。
また、工事中は施工を進めやすいようなお心遣いに感謝いたします。
それと、施工の一部に不具合が生じたこでご心配をおかけいたしました。
他、工事期間中には、奥様からのたくさんのサポートがいただけ、とても助かりました。
施工班も、そんな柔らかな雰囲気作りに喜んでおりました。
最後に、なにかお困りごとがあれば何なりとお申し付けください。
以上、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数業者に下見、見積もりをお願いしましたが、業者決定の決め手は営業担当者の方の丁寧な説明姿勢、追加費用の発生可能性など業者にとって不利な情報もしっかり説明する営業姿勢でした。結果、約2か月にわたる居ながらの工事でしたが、施工内容、施工期間中のきめ細かい生活への配慮など期待を裏切らない満足のいくものでした。大変ありがとうございました。今後もメンテナンスなど引き続きお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄、丁寧な説明姿勢。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。プランナーの対応を評価いただけたことはもちろんですが、なによりお客様にご満足いただけたことが、当社の一番の喜びです。改めまして、この度は当社に工事をご用命いただき、ありがとうございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
遠方で不便な場所と、築年数がかなり経過した物件ということで、みなさん大変ご苦労だったと思います。
浴室はもちろん、造作の洗面台とても満足しております。また、工期中でのアクシデントにも快く対応してくださり、ありがとうございました。
工期中は細やかな配慮のおかげでストレスは一切、感じませんでした。
面倒な家ですが、いい家にして、子どもたちに残してあげたいと思っております。ぜひまた、その手伝いをしていただきたいです。
その時は、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
初回のメールで、築年数の経過した家で考えられることをわかりやすく教えてくれた。予算内で収まるよう、いろいろなアドバイスをしてくれた。あと決して無理強いしないところが良かった。
リフォーム会社からの返答
工事前、工事期間中をとうして多岐にわたりお心づかいをいただき誠にありがとうございました。
おかげさまで現場のスタッフも大変仕事がしやすかったようです。
希望されていた1.5坪のユニットバスは施工上の諸問題であきらめていただきましたが1.25坪でもひろびろとして余裕の空間に仕上がり喜んでいただけてほっとしました。
今回、工事をさせていただいた個所はもちろんですが、それ以外でも何かありましたらお気軽にご相談、申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
相談時から契約に至るまで、相談・質問に対するレスポンスが良く、また無理に高価なものを勧めるといったこともなく、信頼できました。女性アドバイザーとのペアでショールーム見学を含め、あたっていただいたことも良かったです。共働きで事前に休暇予定を立てる必要があるため日程が重要でしたが、相談段階で工事内容と日程の線表を示していただき、その通りに完工したのも評価ポイントです。工事中の養生も問題なく、ご担当も毎日お越しいただき工事の状況を確認いただいたのも安心できました。仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績数・評価。価格競争力。男女ペアのご担当の方の説明が分かりやすく、また率直に相談しやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂き、ありがとうございます。
今回は省エネポイントの対象工事でもあり、事前書類の準備・書類の提出など手間もかかりましたが、工期の遅れもなく、無事終了することができました。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初の説明から施工完了まで、とても満足のいく会社でした。こちらの問い合わせにも迅速・丁寧な対応をしてくれて、とても信頼の置ける会社です。数年以内にまたリフォームしたい箇所がありますので、その時はおそらくまた依頼すると思います。
この会社に決めた理由
今回、相見積もりをしたどの会社よりも知識があり、的確なアドバイスをくれました。施工依頼を決定した時の信頼感は施工完了まで裏切られませんでした!
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。今回はシステムキッチン、システムバスのリフォーム工事を施工させていただきました。1216サイズのユニットバスが入るかどうかで、各社の対応が分かれたとのことでしたが、間仕切壁を20ミリずらして無事、納めることができました。またお住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。お客様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
項目別満足度 全てにおいてＰｅｒｆｅｃｔ以上です。Ｖａｌｕｅ／Ｃｏｓｔ＝価値／費用＝大満足の結果でした。相談から施工完了まできめ細やかな対応と顧客側に立った提案など、初めての介護関連の住宅改修でしたので“不安や課題”も大きかったのですが、完璧に解決することができました。コンサルティングセールスの極みです。Ｈ社さん店長さんとの“一期一会”に感謝します。
この会社に決めた理由
匿名相談段階から課題や不安に対する具体的な提案など、ありきたりなメッセージではなく、ワントゥワンの対応に信頼をおけると思いファーストアプローチの時点でお願いしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回の介護改修工事では、関係者一同大変お世話になり、まことにありがとうございました。今後、住まわれていく中で、ご不便に感じられることやお気づきの点なども出てくるかと存じます。その際はいつでもお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,086,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工地と依頼者が離れていたため、初めはいろいろと心配でしたが、連絡もこまめでとても迅速丁寧に対応していただきましたので、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、とても丁寧で気遣いもこまやかであり、対応が迅速なので信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変名誉な評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のリフォームは、ご両親様のためにお嬢様がリフォームのご依頼をされたものでしたが、メールでのやり取りもスムーズに進み、気持ちよくお仕事をさせていただきました。
人柄のよいご両親様で、仕事中も大変お世話になりました。
お嬢様のご両親様を大切にする優しさと、ご両親様のお嬢様に対する深い愛情を感じた時間でした。
今後何かお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 那須塩原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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