洗面・戸建住宅の評判・口コミ（639ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

考えていた以上の提案をいただき、最終的には１階全面リフォームとなりました。そのため追加・変更が重なり担当者にはご迷惑をかけましたが満足いく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

・他社と比べ提案されたプランが良かった。・大手の子会社で信頼がおけた。・価格の提案が納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。私ども夫婦にとってはこれからの人生を快適に過ごすためのリフォームでした。その夢を叶えて頂きまして感謝しております。最後に自作した珪藻土の壁は最高の思い出になりました。友達、家族からも『カフェみたい』と高評価で築５０年近い家が蘇りました。まさしくビフォー＆アフターです。職人さんも色々教えてくださり今後も長くお付き合いをさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案内容と耐震補助金の提案を含めた予算内での見積もり。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。工事日も当方の都合に合わせていただき助かりました。設置場所についても、工事当日、相談させていただき、希望通りの場所に設置していただけました。工事も丁寧でした。

この会社に決めた理由

対応が早く丁寧。かつ、安かった。

お客さまのご感想

営業は問題無いが、施工担当者は、納期の大幅な遅れと、遅れることの報告がなされなかったのが信用を失うことになりました。納期の1週間前に現場に行きましたが私からみて間に合うはずが無いと思っていましたが、こちらから引き渡し前日に電話して納期が遅れる旨の報告を聞くことになったのは残念です。工事内容も雑で、クロスの貼り方、コーキングの処理の甘さは実習生か見習いレベルです。細かい報告も施主にショートメールでもいいので報告するようにすれば、余計な工事は発生しなかったでしょう。引き渡し時の簡単な清掃くらいはやりましょう。最後の電気工事の領収書もまだ送られておりません。

この会社に決めた理由

何社か来たが、営業がかなりしっかりした人が来たのと、この業者の提案が良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとてもきれいで、丁寧に施工して頂いたことがよく分かりました。
計画を何度も変更しましたが、快くご対応いただきありがとうございました。
素敵な楽しいリフォームになり、とても嬉しく思っております。

この会社に決めた理由

インターネット上での質問に丁寧に根気よくご説明いただけたこと。
納得できるまで話し合い、きめ細かい丁寧なご対応をしていただけたこと。
当方にスケジュールを合わせて頂き、打ち合わせ時間を沢山設けて頂いたこと。
施工場所の近くにある工務店さんだったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

洗面所のモデルチェンジのタイミングが合わず新型ではなく現行型になってしまうというオチはありましたが、時間が限られているなかこちらが指定した短納期にも関わらず調整いただきありがとうございました。実際には数社見積依頼したなかでは最安値ではありませんでしたが、その中でも特売期間での購入をご提案頂いたり、グレードによる数パターンでのご提案等少しでもこちらにメリットを感じられるようにとの営業さんの工夫に好感を持てました。マイホームの購入から13年経ちあちこちガタがきており、今後も御世話になることがあるかとは思いますが、その際もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・地元である。
・営業さんの見積もり依頼や問い合わせ等に対する素早い回答、対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな問題もきちんと対応してくれる親切な工務店です。機会があればまた、お声をかけたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、丁寧な対応ありがとうございました。若い監督さんでしたが、下請けの方との連絡が密に取れて、指示・連絡がよく取れていました。しかし、上司の顔がみえません。見えない部分の防蟻工事は、写真の提示をもう少しお願いします。防蟻工事後の説明は口頭でなく文書で。防蟻工事の施工管理がいまいち。図面の無い工事で注文主の主観と食い違うこともありましたが、綺麗に出来てありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

又お世話になるかも、わかりませんが担当者が、良かった。

この会社に決めた理由

総支払値段が、一番良かった。
担当者が、良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になしました。
とても素早い施工日程でしたが、スムーズに進み助かりました。
親切な対応も好感をもてました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が近かったことと、とにかく親切で的確だったことです。
女性のアドバイザーがいたことがとてもよかったです。