洗面・戸建住宅の評判・口コミ（621ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、ご担当いただいたＦさんに大変お世話になり、感謝しています。すべての面で良い対応をしていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

提案内容も分かりやすく、価格面でもほぼ希望通りであったこと。
金額面の調整の中で、いろいろな有益なアドバイスをいただいたこと。
何よりもご担当のＦさんがとても信頼できる方であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

京都から札幌の実家のリフォームをお願いしました。担当者様の丁寧で親切な対応に安心してお任せできました。見違えるようにきれいで快適になり、高齢の両親も喜んでいます。ただ、工事完了の約３週間後に帰省したら、母親がいくつか知らないこと（台所の一番下にもう一つ引き出しがある、包丁たてにスライドレバーがある、まな板たてや収納場所がある、ガス台の右下のカバーを下げてタイマーなどがあるなど）がありました。高齢者には設置時に具体的に機能を説明していただけたらもっとよかったと思います。説明書を渡されただけでは、ちょっと高齢者にはしんどいかなと思います。また、事前の希望より流し台高さが高かったため、背の低い母にはこれも少し大変のようです。また、居間と和室の古い換気扇の除去もお願いしていたけど、そのまま残っていました。しかし、結果的には短期間で工事を終了していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

土日祝日も営業していたため。
遠方から依頼するため、他社とコンタクトする時間がなかったから。
担当者様が親切で、予算の相談や札幌市のバリアフリーの手続きなどを教えてくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居希望に間に合わせて頂き、仕上がりも満足のいく内容でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のＴさんの人柄の良さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はリホームして頂き有難う御座いました。
家族全員出来映えに満足しております。

この会社に決めた理由

評価数及び納得の価格で選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に最後までお付き合い頂きありがとうございました、希望したとおりの仕上がりで満足しています、費用に関しても納得の金額です又、作業していただいた職人のかたに非常に丁寧な仕事をしていただきました。また何かありましたらお願いしたいと思います、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価のよい、近くの複数の会社に見積りの依頼をしました、提案内容と金額に納得が出来たのでＳ社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。限られた予算、時間の中工夫をしていただき、感謝しております。追加でのお願いも快く対応していただき、安心してお任せできました。
特に浴室については、他社ではできなかったところを工夫していただき、よりよく施工していただけました。
みなさん礼儀正しく、誠実な対応にとても好感が持てました。
また、機会がありましたら再度お願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、親身に提案していただけました。
時間に正確で信用できました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事ありがとうございました。
お風呂のリフォームと言うことで、しばらくはお風呂には入れないのかな、と覚悟していたのですが、間取りを変更することでお風呂を使えない期間が無くなるとの提案を頂き、その結果、快適にリフォームできました。さすがプロだと感心いたしました。
また次のリフォーム時にもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元の会社だったために決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室や洗面台の交換、フローリングの張替などの見積りから施工終了まで、迅速な対応や丁寧な説明とアドバイス、確かな施工を行って頂き、妻を含め私どもは、大変満足しています。
当初、見積もりの段階で４社ほどお願いしましたが、貴社は対応の良さはピカ一でした。そこでお願いしたのですが、期待とおりでした。貴社は、社長をはじめ、素晴らしい人材抱えているですね。今後も、長いお付き合いをお願いします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを４社ほどお願いしましたが、対応の速さ、見積もり書が詳細、提案とアドバイス、何よりも、依頼者の考え・気持ちに従って、見積もりを行っていた。

お客さまのご感想

洗面所の高さが希望していたのより高かったため交換しました。
職人さんは対応がよかったのですが、営業の方の言い訳が多かった
営業の工事の時の対応がいまいち
職人さんと出来上がりはよかったのに、営業の方で気分が悪くなりました。

この会社に決めた理由

安心から

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何度も変更および追加工事をお願いしましたが、いつも迅速な対応をしていただきありがとうございました。提案段階では、完成イメージ図を使ったわかりやすい説明、キッチンの収納問題を解決する提案が決め手となりました。インテリアコーディネータの方にも何度も相談し、的確なアドバイスをいただき、大変助かりました。営業担当の方をはじめ、現場監督、職人の皆さんが礼儀正しくかつ信頼でき、丁寧な工事でした。お陰様で、家族みんなが快適な生活をし、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・完成イメージ図を使ったわかりやすい説明
・営業担当の人柄、マナーの良さ