洗面・戸建住宅の評判・口コミ（407ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の引き出しが多くこちらの要望を叶えるべく色々な提案をして頂きました。特に浴室についてはは、マンション仕様を戸建てでも対応できる旨を提案して頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初の対応が早かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は対応ありがとうございました。数社に見積をお願いしていましたが、御社担当の方は見積り相談含め親身に対応して頂けました。要望についても的確に把握して頂き、いくつか新たな提案を頂けたのもうれしかったです。作業された皆さんも丁寧にお仕事をしていただけたと感じています。提案され施工された仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の方が親切・丁寧だった
・見積内容が明朗詳細であった
・水回り(特に浴室)に関して経験豊富の印象が持てた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

二世帯住宅の二階面の水回り全てをリフォーム、間取も大幅変更という大規模リフォームでしたが、最初に来て頂いた時から 出来る事出来ない事を的確に教えて頂きました。契約前後さらには工事に入ってからも何度も仕様変更をお願いしてしまいましたが、丁寧にご対応下さり大変感謝しております。現場も大工さん職人さん任せではなくこちらの会社の方も毎日の様に現場入りされたので、安心出来ました。仕上がりも完璧で大変満足しています。今後も何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

大規模リフォームの豊富な実績。ホームプロでの評判が良かった事。一級建築士がおられ耐震設計に自信を感じた事。人柄が良かった事。予算内に収めて頂いた事。

お客さまのご感想

いいところもあればどうかと思うこともありました。

この会社に決めた理由

何となく。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前の手続きを積極的に実施して頂いた。
工事中においてきめ細かく対応していただいた。
工事完了後も使用状況を確認して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高い。
現場調査の対応が丁寧であった。
担当者の方がこまめに対応された。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったのですが職人さん達も色々お気遣いくださりとても助かりました。毎日のように必ず電話をくださり「不都合な点は無かったでしょうか」と聞いていただいた後、次の日の工事内容などを伝えていただきましたことで何かあってもすぐにお伝えすることができる安心感がありました。

工事を進めていく中で変更したいというこちらの我儘な要望にも快く引き受けていただきましたし工期中のご近所へのご挨拶や心遣いも大変助かりました。

今後も何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

丁寧な現地調査で的確な見積もりを出して頂けたことや、選択肢がある事柄については丁寧な説明を受け内容と値段を納得したうえでお願いできた事。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な耐震診断・耐震改修設計で工事をしていただき、安心できる結果となりました。また、工事開始直後の台風で瓦が飛んだ際も迅速に対応して頂けました。追加工事依頼にも丁寧に対応して頂き、感謝しています。
担当者の方の説明も分かり易く丁寧であり、技術的な知識も豊富でした。

この会社に決めた理由

町の住宅耐震改修補助金を利用希望であったが、こちらの会社の前に現場確認＆見積を依頼した２社は、ホームプロ経由の問い合わせに「補助金申請対応可能」との回答であったにもかかわらず、現場確認の際に２社の担当者はともに補助金申請に非常に消極的であった。こちらの会社は３社目の現場確認＆見積であったが、補助金申請依頼に何らの躊躇なく、また担当者の方も妻の分かりにくい質問にも丁寧な対応であったため、こちらの会社と契約することにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中、追加工事や工事の変更をお願いしたが、素早く対応してもらえた。
価格で値引きのきく仕様を提案してもらえたのがよかった。

この会社に決めた理由

価格で他社より優れていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所床張り替えにはやり直しをせざるを得ないことがあった。また、サッシも発注ミスがあった。しかし、指示を出しても快く（当たり前）やり直した。頼んでよかった。壁紙の担当者はうまくない。張り合わせがよく見える。空気が入っている。5月の点検時によく見てほしい。ついでに琵琶の木も痛めた。

この会社に決めた理由

家の近くである。そのため、会社事務所に行くのに便利である。一番初めにコンタクトをくれた。最後の決め手は、担当者が会社内部でも非常に優秀であることが知り合いからの情報で知ることができた。これは、近所に住んでいるからこそ知りえた事実である。


見積もりでは、選ばれなかった事業者は、年内までに契約を迫ったり、契約金上乗せ？ではないかと思われる案を出してきた。こちらの会社さんにはそれがなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事は特にトラブルなく、騒音の事などにもきちんと気を使っておられました。
仕上がりにもほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

まずは、担当者さんが誠実そうで、人当たりが良かったこと。
それと、当初、希望の工期が無理そうだったのですが、その理由が、「腕のいい職人さんにしか依頼しないので、予定がいっぱいで…」というものだったので、だったらきっちり工事されるだろうなと思ったことです。