洗面・戸建住宅の評判・口コミ（308ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも真摯にまたスピーディーに対応していただきとてもありがたかったです。思い描いていた居住空間が予算内で完成し満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、かつ評価も高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階でいろいろと提案やアドバイスをいただき、ほぼ提案してもらった内容で工事をしました。工事途中で予定外の害虫による柱や土台の欠損がありましたが、その時も丁寧に説明していただき対応してもらいました。予想していた以上の仕上がりで感動しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が良かったから。
担当者の人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は台風床上浸水の復旧リフォームでした。
まだ築3年ということもあり、新築並の仕上がりを求めて難しい部分もあったかと思いますが、
担当者様には初見から引き渡しまで誠実かつきめ細やかにご対応いただいて、
本当に感謝しています。
またこちらの仕様変更の要望や疑問点にも丁寧に取り組んでいただきありがとうございました。
価格、スケジュールについても大変明瞭でした。
この災害では辛い思いをしましたが、住み続けるにあたり、
信頼できるリフォーム会社様・担当者様とご縁ができたのは本当に良かったと思っています。
また何かありましたら相談させて下さい。
アンケートが遅くなり恐縮ですが、今度ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・作業内容の説明と価格が大変明瞭で最初の見積もり時に信頼できる業者と思った。
・予算に応じた見積もり内容のカスタマイズに何度も応じてくれた。
・それに加え、他社見積もりより価格が抑えられていた。
・必要以上の営業をしない点。
・担当者がこちらの細かい質問や要求に柔軟かつ丁寧に応じてくれた。
・アフターサポートなどもしっかりしている点。
・スケジュールなども事前に説明があった点。
・災害復旧リフォームという点もきちんと考慮してもらえた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

余裕のある日程を組んでくださって、
仕上がりにもとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

質問対する返答がすごく早く丁寧であった。
価格は他社で安いところもあったが、HPを見て気に入ったのと、
対応の良さに信頼できると感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。
職人さんとのやり取り、会話でも印象の良い方ばかりでした。
順次リフォーム、修繕を予定していますので次回もお願い致します。

この会社に決めた理由

価格は他社と大差がなかったが
　・地元本社であること
　・計画から短工期提示であったこと
で決めさせていただきました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

床のフロアマットの張り替えもお願いしましたが、マットの見本を送っていただき選びやすかったです。

この会社に決めた理由

洗面台のデザインが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応で満足しています。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロの評価でよかったから。
比較的規模の大きな会社だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な説明及びアドバイスそして施行業者の態度と仕上がりの良さ、
全てにおいて大変満足した。
次回のリフォームする時も同社にお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介欄で水回り工事が得意とあった。
見積もり合わせの段階で、担当者が懇切丁寧に説明してくれて、とても信頼できる
会社と判断した。
価格面でも満足のいくものであった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今後とも工事や打ち合わせに関してデザインの提案宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

人柄とこちらの要望や疑問に即座に返答してもらえたのでよそより高評価でした。

お客さまのご感想

とにかくすべてが雑でした。多少高くてもきちんとしてくれるならと思い決めたが、他のところに頼めば良かったと後悔しています。

この会社に決めた理由

担当者がちゃんとしてくれると思い、一番高かったが決めた