洗面・戸建住宅の評判・口コミ（128ページ目）

お客さまのご感想

こちらの会社の社員の方はきちんとしているが、外注業者様の管理が行き届いておらず、未だに工事完了していない。

この会社に決めた理由

相見積もりした中で保証等も考慮して、一番良かったから。

お客さまのご感想

担当者がコミュニケーションが取れない人で、業者との連携が不十分だった。

この会社に決めた理由

・見積書の提出が1番早かった。
・他社にはない提案があった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

価格は、説明が、こちらも遅く依頼したのはありますが、かなり高額に思え、施工終わってから金額の提示なので、少し不安感はありました。結局値引き頂き、思った程度の支払額になりました。それ以外は、希望通りで、対応もよく、時間はかかりましたが、丁寧な施工でした。

この会社に決めた理由

営業マンが丁寧な対応で、価格も他社と同程度。洗面所周りだけの工事でも、同社の方と当方で工事の挨拶に回る提案をいただき、粗品も用意いただきました。その丁寧な対応は家族みんなで他ではなかったとの差異化となりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりで非常に満足しております。また数年後に外壁等のリフォームの際にはお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・子供部屋の間取りデザインが秀逸だった。
・度重なる変更や追加見積もりの依頼にもすぐに対応いただいた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な疑問や問題にそれぞれの専門の人からアドバイスがもらえたことがよかったです。

この会社に決めた理由

抜け漏れのない見積もりと的確な一言のアドバイスによって信頼できる人たちと思ったのが決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても良い提案をして頂き、又仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった為、見積の妥当性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期は予定通りで仕事も丁寧でした。何より仕事が丁寧で出来栄えも良かった。

この会社に決めた理由

熱意があり、説明もしっかりしており、安心して仕事をまかせられた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

１２月の繁忙期とも思われる時期に日程厳守頂き、ありがとうございました。
正月前の自宅での入浴、温かな便座となり、非常に助かりました。
首都圏では当たり前の事が、地方では常識で無い事を思い知らされた状況の早期改善を頂けたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

今回遠方からの移住先物件のタイムリーなリフォームの要求でした。
従い、価格は度外視、日程最優先が私共の要求。

上記要求に応えて頂けたのは、発注の業者さんだけでした。

正直移住先前の家でも、風呂（ユニットバス）とキッチン、トイレを一昨年、その前年にリフォームしていた価格からすると、地域性の問題からか極端な話かなり高価でした。
その原因が地域性の問題か？日程重視作業をして頂いたからかは当方には不明です。

従い、今回の当方に限っては、不満は無く、良く対応して頂けたと感謝していますが、従前の地域（横浜市）などの価格比較では、価格はかなり高価です。
価格をある程度抑えながらと望む方には、今回の評価は参考にならないかもしれませんので、ご容赦下さい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また、機会がありましたら、
ぜひ、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応に安心を感じ、工事を依頼しました。
小さな工事でしたので、こちらのサイトで数社のご紹介をいただきましたが、
しっかり対応していただけるか不安でした。
こちらの会社での対応はとても良く、信頼感がありました。

お客さまのご感想

嘱託の職人のスキルが低い。仕事の出来映えも悪いが、時間になっても来なかったり、預けてあった家の鍵をキーBOXに入れずに帰ってしまい、家に入れず大変な思いをした。
会社はちゃんとしているように思えたが、その時の担当者に当たり外れがあった。当初、600万のデザインリフォーム工事を依頼したが、後に設備交換メインの250万になった途端に態度が変わった。担当者からデザインする仕事だから僕が担当した、設備交換だけなら僕で無くてもと言われた。この時に担当を変更してもらわなかった事を後悔している。
私は日中不在で工事の進捗は帰宅後自分で確認。こちらから聞かないと説明しない。夜は一切電話に出ず鍵がなくて自宅に入れなかった時も朝まで連絡がつかなかった。現場監督と担当者に何回も留守電残したが聞いていない。会社にも電話したが固定メッセージが流れるのみ。
会社の姿勢を問いたいが、以後頼む事はなさそうなので、この辺りで。

この会社に決めた理由

ホームプロを通してきていたメールがきちんとしていてよかった。この方が担当かと思ったが、返信を専門にやっている方だった。実際の担当者はセンスがあるように感じたので、値段は安くなかったが満足できるならそれでも良いと思い契約。