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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（1124ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
お客さまのご感想
以前から実家地元業者の施工方法などに疑問があり、思い切って紹介の業者に依頼しました。現場作業に従事された方々の誠実な仕事ぶりには両親も感心していました。見積書や工程表に基づく確実な作業は好感が持て当初の計画よりは高くつきましたが、納得できる仕上がりでした。
リフォーム会社からの返答
築１００年以上のお宅をリフォームさせていただきました。古い所も生かしながら、新しい素材でプランニングいたしました。お父様、お母様はじめ皆様に喜んで頂いて嬉しく思っております。これからも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 ダイニング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
仕事が丁寧で仕上げがよい。工事も予算内で済み満足している。会社の姿勢が気に入った。社長が自ら見積もり等に来ていただき、職人さん達も明るくテキパキと気持ちが良い。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客様の喜びや、満足の声が私どもの励みです。これからも多くの皆様のご満足を得られます様、努力したいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,682,303円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
担当の幡谷さんが、少ない予算でなんとかよくしようと頑張ってくれました。いっぱい無理を言いましたが嫌な顔せずにどうしたらいいものができるかを一緒にかんがえてくれました。思い描いていたキッチンになってとても満足してます。大工さんもとても良い人で、近くをとおるたびに大丈夫ですか、いけますかとこちらを心配してくれてうれしかったです。ただクロス屋が仕事の後そうじをきちんとしてくれてなくてカッターの刃が床に落ちてて危なかったです。うちには小さい子供がいるのでそういうところを配慮してほしかったです。
リフォーム会社からの返答
クロス屋の件、大変申し訳ございませんでした。仕事の効率上、カッターの刃は次々に折りますので当然掃除も気を使わないとならないところですが、不細工な事で本当に申し訳なく猛省いたしております。以後、クロス屋に限らず清掃を徹底して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
お風呂を解体してみると思っていたよりも傷みがひどかったのですが、その場に応じて丁寧に説明・アドバイスをしていただけたので、安心してお願いすることが出来ました。家で少し仕事をしているのですが、連絡もメールで迅速にしてくださり、施工時も代表者の方自ら、朝早くから夕方遅くまできちんと監督にあたってくださったので、何の支障もありませんでした。メーカーさん側の工事に少し不安があったのですが、それもしっかりフォローしてくださり、工事以外の箇所にも色々アドバイスをいただきました。まさに「ホームドクター」という言葉がぴったりです。今回ホームプロさんに紹介をお願いして本当に良かったと思っています。リフォームで苦い思いをされたことのある方、本当に安心して任せられる会社を捜している方、などにぜひお薦めしたい業者の方だと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は厚木市のお客様でした。以前のリフォームで苦い思いをされたそうで、最初から弊社特命でご依頼されました。工事まで、辛抱強くお待ちくださいまして、申し訳ない限りです。浴室と洗面所の工事で、浴室を解体してみると予想以上のシロアリ被害でした。ユニットバスはメーカーによる施工でしたが、弊社の施工基準をクリアできず、手直し及び点検を行っていただきましたのでお客様にはご迷惑をおかけしました。通常予測不能箇所の工事には不安がありますが、割高な金額を請求せず材料費と施工費の実費で誠実に対応させていただきました。また、以前の工事箇所から漏水していることが分かり、場所特定に時間がかかりましたが、弊社職人魂により無事修理することが出来ました。最初から信頼をいただいているお客様の期待を裏切らないように料金と仕事はきっちり対応させていただきました。喜んでいただいて光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
最初廊下の壁の補修で依頼しましたが、１２階のトイレの壁紙、床の張り替え等次第にこちらの都合で作業を増やしてしまいましたがその都度丁寧な対応をしていただき施行も含め大変満足しております。打ち合わせをしていただいた関谷さんに直接施行していただいたので安心して任せることができました。また何かありましたらよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お客様にとって、「家」はまさに子供の様な物ですから、「這えば立て、立てば歩めの親心」というように、実際に現地調査するうちにお客様の要望が増えるという事は良くあります。今回は、壁の補修範囲がそれほど多くありませんでしたので、私の方からも他の箇所と同時に施工する事により「工事費の節約になりお得になる」というご提案をさせて頂き、トイレ、洗面所の改装も同時に行う事により、お客様にとってもお得感の得られる工事が出来たと喜んでおります。
工事に際し、工事箇所の細かい私物を、事前に片付けておいて頂けましたので、工事自体もスムーズに行う事が出来ました。ご協力にも感謝いたします。打ち合わせから施工に至るまで一本化した直接施工は、当社の「売り」でもあり、責任の所在を明確にするという意味でも、ご好評を得ております。また何かありましたらお気軽にお申し付けください。大変高い評価を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
こちらのニーズを充分に汲み取って、工事内容をわかりやすく説明の上で親身に工事をしてくれた。まず納得感あり、少なくとも今のところパーフェクト。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉感謝いたします。2階の洗面所までの経路の確保が大変でしたがお金をかけずに施工する方法でとのご要望うまく施工できました.大変喜んでいただき業者冥利につきました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
お客さまのご感想
変更、追加が多く無計画な工事でしたが、営業の人は良くやってくれました。また大工、タイル、クロス、設備、共に丁寧な仕事をしてくれ、仕上がりには満足しています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様に満足して頂けた事が私にとって何よりも嬉しい限りです。こちらの提案も気に入って頂き非常に満足しています。仕上がりもよく喜んで頂けました。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,036,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング |
お客さまのご感想
金額的には満足している。ただし、仕事も安かろう悪かろう的な感じである。他社と比較し半額以下とＰＲしていたが、他社ならもっと丁寧な仕上げがされたのではないか。と思っている。クレームについての対応は、良かったと思う。
リフォーム会社からの返答
非常に貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
お客様のご意見を中心に当社は体制の改善を常に行っております。お客様の１つ１つの意見を大切に受け止めるだけでなく、お客様の満足と言う形にして参ります。
金額面だけでなく、全てのお客様のおそうじに対する価値観に対応でき、お客様に満足して頂ける事を前提に今後も善処して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 105,105円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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