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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（1115ページ目）
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お客さまのご感想
見積もりの段階から、とても親切に対応してくれた。見積価格が、安価だったので、心配な面があったが、しっかりとした施工、対応をしてくれた。また、家内が途中で追加注文をしたが、職人の方と調整して、対応してくれた。見積もりの営業担当者が現場監督をするというやり方もとても良かったし、必ず１日１回は見に来てくれた。工程についても、しっかりとした説明をしてくれた。仕上がりにも満足しており、次も同じ業者の方に頼みたいと考えている。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。又、数々のお褒めのお言葉を頂き、感激の極みでございます。今回させて頂いた工事に関して、お喜びいただけたことを職人共々誇りに思います。こうしてお喜び頂ける工事ができたのも、お客様のご協力があってこそだと感謝しております。又、お客様もお忙しい中、打ち合わせ、立会い、確認等色々とお時間を頂き、ご迷惑をお掛けした事をお詫び申しあげます。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,336,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 階段 |
お客さまのご感想
家族全員大変満足しています。子供３人(小・中・高)と妻、私にも個室を用意したい。リビングは１Fから２Fへ。小さいながらもAVルームも。屋根裏も生活できるように。トイレは２Fにも。風呂は乾燥機付きでキッチンは食洗機付きに。収納は多くし各部屋で完結。階段下も収納とし階段の天井空間を屋根裏からは床下収納にし階段の壁には本棚を。これ以上無駄のないほど考えられた新築同然の大規模な厳しい要求に対して、担当のＯさん(女性)、Ｏさん(男性)には誠心誠意対応していただきました。きついことを何度も言わせていただきましたが、お客様のためにという気持ちと、やはり人柄でしょうか。この場を借りて御礼申し上げます。ホームプロを知る前に２社、ホームプロで７社とやりとりし、その中から貴社に決めて大成功でした。家が変わると気持ちまで新しくなったよう。人間は変わってないのにねえ、とみんなで笑いあっています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）このたびはお世話になり、まことにありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉を頂戴し感激！しております。一番初めのホームプロでのコメントの中に「カミさんと子供達が気に入る家にしたい。」とありましたのが印象的でした。ご自宅やショールームでのお打合せでも、ご家族皆様で1つずつ大切に商品を決めたり、問題を解決されているご様子を素敵なご家族だなぁと、いつも思っておりました。その皆様のお役に立てましたこと、ご満足いただきましたこと、何より嬉しく思います。新しいお部屋で、こらからも益々良い思い出が創られていきますようお祈り申し上げますと共に、これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 15,152,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ユニットバスと洗面台の設置をお願いしました。３社でお見積もりを取らせていただき、価格は他社の方も同等くらいでしたが、営業の方の感じがよく、専門的な知識も持っているという理由と、こちらのＨＰでも評判のよい、埼京リフォーム様にお願いすることにしました。工事終了後、手すりの場所が当初考えていたところと違う場所についているのを発見。母に任せていたので、こちらの伝達不足かもしれません。代金も支払っていたしダメ元だったのですが、営業の方に電話したところ「では、すぐに手すりを希望の場所につけます」と言ってくださいました。大手の格式ばった会社だったら、こんなことは無理だったのではと思います。母もかなり恐縮していましたが、「気持ちよく使っていただきたいので」という営業の方のご親切で、無事工事が終了しました。また何かあったら、是非同じ営業さんに連絡いたします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事の期間中は何かとご不便をお掛け致しました。工事は順調に進んで参りましたが、手摺の件に付きましては、きちんとした確認を取らず、当方のミスでございます。申し訳なく思っております。工事内容に関しましては大変喜んでいただき、嬉しく思います。既存を解体しました時、腐食している部分など説明させていただきましたが、大きな損傷もなく良かったと思います。引き続き、ご愛顧賜れば、何よりでございます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
家全体のリフォームと離れの増築という大規模の工事でした。最初、離れの増築がかなり遅れていたのでどうなることかと思いましたが母屋のリフォームは順調に進みました。詳しい打ち合わせをしていなかったので、実際工事が始まってみると、こちらはしてもらうつもりだった場所がリフォームに入ってなかったりで、困惑しました。もう少し細かく打ち合わせするべきだったと思いました。いろいろ細かい追加もありましたが、ちゃんと対応して下さって感謝しています。担当者の方も工事に来られた方も皆さんいい方で気持ちよかったです。ご苦労様でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
長い工期の間、いろいろお気使いを頂き有難うございました。又貴重なご意見有難うございます．今後の参考にさせていただきたいと思います。これからはお客様の立場でその都度ごとにお打合せと再確認を徹底するよう努力していきます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 26,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
かなり老朽化していたため、見積り以外での補修工事がありましたが、非常に親切な対応でした。その分工期が予定より長期となりましたが、丁寧な仕上げで内容的に非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
リフォームの性格上解体して見ないと解からない部分がありますが今回はその部分が多く発生したケースでありました。その為納期が予定より延びてしまいましたが仕上がりの良さと後々の耐久性能を重視してその時出来る最良の方法で対応させて頂いたつもりです。お客様満足を最優先に心がけて工事を進めさせて頂きました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
他社は、狭い範囲に収まる設備がなく、妥協した見積りだったが、エア・ウォーターさんは、最初に見積りにこられた方が、詳細に寸法を測っており、こちらが要望する設備の見積りをいただいたことが決め手になった。工事もスケジュールどおり進み、技術はしっかりしていたと思う。事務処理が少しルーズだったが、こちらがきちんと対応さえしていれば、問題はない。
リフォーム会社からの返答
スペースがかなり厳しい状態でしたので、かなり考え、ご提案致しました。結果的には、空間を最大限に活用できた事が、良かったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
キッチン、リビング、玄関、子供部屋など家の中のほとんどを直していただきました。プラン作りの段階からの丁寧な対応、説明にはとても信頼のおけるものでした。社長さんのお人柄も親しみやすく、センスの良さは「さすが」と思わせるものばかりでした。仕上がりには大変満足しております。細かい要望に対しましても、快くお引き受けくださり、感謝しております。現場監督さんもさわやかで、様々な相談にも笑顔で対応くださり、頭のさがる思いでいっぱいです。工事全体をふりかえると、職人さんたちもよい方たちばかりで、仕事ぶりも確実でした。まれに、指示が通っているのか疑問もありましたが、すぐに解決できました。きれいになった家で快適に過ごしております。ありがとうございました。またの機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
浴室以外は、ぼぼ全面的に改装をされました。工期も２ヶ月ほどかかりましたが、その間ご家族様には、ご協力していただきありがとうございました。また、奥様・お嬢様の色に対するこだわりと、既設の柱・建具などの色の調和を考えてデザインをさせていただきました。全体的に、１階お部屋が暗いとのことでしたので、２階廊下に一部採光が入るよう工夫させていただきました。ご家族皆様に喜んでいただければとおもっております。これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 三原市 |
|---|---|
| 価格 | 10,918,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
今まで数社でリフォームを経験しましたが、今回の建装マツシマさんにはすべてにおいて大変満足し、家族一同喜んでおります。丁寧で、誠実な対応と仕事。常に施主側にたち、些細なことでも真摯に耳を傾けていただき、度重なる変更やわがままにも嫌な顔一つなさらず対応していただき本当に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
今回は大山崎町にお住まいのお客様からご注文をいただきました。水廻り中心の改装工事をご依頼をいただきました。ご夫婦様のリフォームに対する熱心な取り組みをいただいたことで私共もスムーズに工事を進捗できたこと、本当に感謝いたしております。当初の予定より工事内容は膨らみましたが、『ご家族の想い』を実現できました。完成時にはお喜びの言葉をいただいたことで私自身も感無量でございます。今後もリフレッシュ修繕計画を立てながら理想の住まい造りをお手伝いしたいと思います。末永くお付き合いの程お願い申し上げます。本当にありがとうございます。
| 施工地 | 京都府 乙訓郡大山崎町 |
|---|---|
| 価格 | 4,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
当方が当初計画していた内容について懇切丁寧に対応していただき、実現が困難であるとの結論に達し、必要最低限の範囲でリフォームすることにした。しかし当初のコンサルに手間取ったためか実際のリフォーム施工について見積もり段階での見落としがいくつかあった。それについては、当方に金銭的な負担が発生せず適切に対処していただいたのは感謝している。
リフォーム会社からの返答
この度の工事におきまして、貴重なご意見ありがとうございました。
見積落しの件にてご迷惑をおかけ致しました。
費用負担をおかけしなかったとで解決致しましたとは思ってはおりません。
お客様にご不快をおかけしました事は誠に申し訳なく思っております。
今後はこのような事の起こらない様細心の注意を怠らない様努力致したいと存じます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
バスのリフォームをお願いしましたが、とてもきれいに仕上がりで満足しています。次回トイレのリフォームなどもお願いしたいと考えております。少し気になる点は何度かアポなしで尋ねられることがあり、１時間前でもいいから連絡を入れてほしいと思いました。
リフォーム会社からの返答
0.75坪のお風呂を、ご主人様の希望で、1坪ﾀｲﾌﾟのお風呂に替えさせて頂きました。洗面所が広かったので、増築なしで大きく出来ました。洗面所には、収納力を、増やす為に床下収納を設置しました。工事中は、何かとお世話になりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,113,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
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