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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（1094ページ目）
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お客さまのご感想
浴室の増築・リフォーム、洗面所の改築をお願いしました。担当者による工事や価格についての説明がとても丁寧・明瞭で、わからないことがあるとすぐにメールなどで対応してくださいました。出入りした工事業者さんも誠実な仕事ぶりで安心感が持てました。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
このたびは弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。今後も、Ｍ様の快適なお住まいのお手伝いをさせていただきたいと考えております。お住まいのことでご不便な点やお気づきのことがありましたら、何でもご連絡ください。長いお付き合いをさせていただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 富士宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
出来映えに大変満足しています。また、想定外の追加が出たにもかかわらずと当初工期で完了でき、コストも適正価格におさまったと思います。安心してお任せできる数少ない優良業者です。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市戸塚区のお客様でした。お風呂を解体するとシロアリの被害やその他も痛んでいる箇所が分かり、この際にと追加をいただけました。弊社の明朗会計と工事内容に安心をいただけたようです。後から知ったのですが、ご主人様は一級建築士で仕事柄工務店も沢山ご存知のお方でした。私の説明にも快くお聞きいただいておられましたが、恥ずかしい限りです。次回も頼みますといっていただけて、本当に嬉しい限りです。プロの審査に無事通過できたようで、一安心しました。このたびは、ご協力いただきましてありがとうございます。今後とも末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
何事においても時間が無いなかで機器や各部材のデザインや色を決めなくてはならなかったので、何かと忙しい年末の対応及び施工ありがとうございました。本来であればもう少しじっくり考え、打合せをしてお願いできれば良かったのですが、私共の都合により短い工期で仕上げて頂いたことに感謝しております。屋根及び外壁工事は天候に恵まれましたので、よかったと思います。また、限られた予算でこちらの意図する提案を色々と頂き満足しております。完成後住み始めて家のなかがとても明るい感じになり子どもたちもとても喜んでおります。将来子どもが大きくなった時、間取りの変更等もプランのひとつとしてありますので、その時はまたお世話になろうかと今から思っておりますのでよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございます。また、とてもありがたいコメントをいただきまして、社員一同うれしく思っております。とても仲の良いご家族の皆様が今後快適にお住まいいただけるよう、お手伝いさせていただきました。今後もお子様の成長に伴い間取り変更などご提案させていただきますので、末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
家は新築時から問題が多く、今までいくつかの業者にリフォームや修繕等をしましたが、その時は業者や職人の都合のいいように工事が進められてしまう事が多く、満足できるものではありませんでした。貴社では細かい要望にも答えてくれたので、大変満足です、担当の方も職人さんも感じのいい方で手間のかかる事を頼んでもいやな顔をせず引き受けてくれたのでよかったです。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて、担当した私も大変嬉しく思います。今回のリフォームは2階のＬＤＫを納戸と子供部屋にして1階に新しくＬＤＫを作るというものでしたが、昨年秋よりじっくりとお打合せさせていただきましたので、順調に工事を進めることが出来ました。またお住まいのことで御用がございましたら、お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング |
お客さまのご感想
増築も兼ねた全体的なリフォームをお願いしました。一級建築士の社長が見積り打合せから設計、施工管理まで一貫して面倒を見ていただきましたので、安心しておまかせすることが出来ました。見積りの内容も細かく記載されてますし、説明も丁寧でた。何の事前情報も無くホームプロさんの紹介記事だけを頼りに御社を選んだ訳ですが、決定打は社長のお人柄です。われわれ素人は工事内容、価格のことはよく解りませんので、最後は信頼できる方にお任せするしか有りません。その点御社は信頼できる業者さんと思いました。次回のリフォームもよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お客様の良き人柄にもふれさせていただき、たいへん気持ちよく仕事をさせていただきました。ハウスメーカーの既存建物と、増築部の在来木造部を構造的にそれぞれ独立した建物として一体化しました。屋根も日本瓦から、瓦のイメージで軽い素材を使っての葺き替えを希望されていましたので、増築部と既存部の屋根をどのように結合させるか、またその屋根との取り合い部、既存サッシュの取替え及び納まりには苦慮しました。なんとかお約束した工期にも間に合い、いい評価をいただきたいへん嬉しく思います。お住いになりながらの２ヶ月に亘る工事期間、たいへんお疲れになったことと思います。本当に有難うございました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 9,314,286円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
営業担当者の方には大変お世話になりました。色々ご配慮頂いたと思います。でも工事に入る前に時間は充分にあったので、前準備として当方としては、もう少し内容を煮詰めた状況にした方が良かったかと思います。リフォーム業者と客との考え方、感覚の違いかと思いますが、工事に入ってしまってから具体的に「ここはこうするか？」と言われても、その場で即決しなければならないし、工期の事を考えると充分に考えたり相談したりする事が出来なかったように思われます。工事部門の担当者という方や大工さん達も１番始めのお話と人がよく変わり、一環して同じ方に担当して頂きたかったと思います。結局は大幅に工期が延び、年内仕上がりのはずが、工事の一部は翌年２月までかかったのには参りました。リフォームは大変、疲れるものだと実感したので、やはり工期は出来るだけ短く済むようにして頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。社内で問題を話し合い二度とこのような事が起きないように努めて参ります。これからも、末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。お困りの点など是非お声をかけて下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
施工開始までに数年要し、リフォーム内容が変更するなどしたが営業マンの対応がとてもよかったです。大工他の方の対応もよく気持ちよく作業していただきました。周辺地域には老朽化した戸建て住宅が多く、耐震対策、老朽化リフォームなど需要の多い地域なのでとてもよい評判になっているようです。地元のリフォーム会社にはいろいろあるようですが、依頼先のこのような対応は成約が増えるのではと思っています。後は工事後の経時変化やアフターサービスとなりますが、よい対応を期待しているところです。アンテナに関しては弱電地域で地域共同アンテナのため請け負って専門業者を紹介してもらってもよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ご実家のリフォームをさせて頂き、約1ヶ月間の工事でしたがご生活をされながらという事もありましたので、お疲れになられた事と思います。心配しておりました耐震に関する点では、お打合せの補強金物に加え柱も数本増やし、出来るだけの対応をさせていただけたと思います。また、工事中の変更など多々ありましたが、ご理解を頂きすすめさせていただけた事を嬉しく思っております。今後はアフターメンテナンスを含め末永くお付き合いさせて頂けますよう頑張ってまいりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,121,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
築３0年以上の住宅をリフォームしました。（２世帯住宅）リフォーム会社を選んだ理由は、リフォネット、木耐協などの加盟団体に入っている事、担当者が生活しやすい家の間取り、材料及び設備などについて提案を良くしてくれたからです。リフォームすると家の強度が悪くなる、高額な金額を払っても耐震工事ができない会社は選びたくなかったのでホームプロで業者選びしたことは良かったと思ってます。不満な事は、外壁の補修時に下地処理（清掃）しないで塗装したので、後で再塗装はしてましたが家の耐久性が心配です。それ以外は、良く作業している（大工工事、電気工事、給排水工事など）ので残念です。領収書、保証書、家の図面、耐震診断の総合評価などの書類は発行しているので良かったです。自宅のリフォーム、外階段の設置、倉庫の修理、ウッドデッキの設置など大規模な工事でしたが無事に終わりました。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は世田谷区喜多見のお客様で耐震補強工事を含む2世帯住宅リフォーム工事でした。築30年の建物でお客様はお住まいの耐久性・耐震性をすごく気にされていましたが悪徳リフォームの件などもあり不安にも思っていらっしゃいました。そこで当社での体制や耐震診断内容、施工方法などまでカタログや施工事例などをお見せしながら、分かりやすくご説明する努力を致しました。専門用語だけで一方的にご説明するのではなく、ひとつひとつ分かりやすくご説明して、お客様にご理解していただく事がトラブルを未然に防げる重要なポイントだと考えております。ただ、お客様のご不満な点は真摯に受け止めて、今後は改善していきたいと思います。どうしても外装工事は天候に左右されてしまうのですが、今回のように一度、下地処理した後に雨が降った場合でも、もう一度確認をして、作業を進めるという事を徹底していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 16,359,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
母の病気手術といったハプニングのため、契約施工時期が遅れたにもかかわらず、当初予定の金額・工期で完成しほっとしました。暮らしながらの工事を段取り良くやっていただき助かりました。また、変更が多く発生し、追加費用がいくらになるかと心配しましたが、最小限に押さえてもらい満足しています。特に、大工さんの仕事とマナー態度はピカイチです。
リフォーム会社からの返答
満足して頂き、大変ありがとうございます。これからも、どのお客様からも満足して頂けるように精進していきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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