洗面・戸建住宅の評判・口コミ（1091ページ目）

お客さまのご感想

間取りを変える等、ほぼ全面的に手を入れる大掛かりなリフォームでしたが、担当者のTさんが終始しっかりと工事の管理をして頂くと共に、こちらの要望に細かいところまで対応して頂いたので、３ヶ月間安心してお任せすることができました。問題が起きた時にも迅速に、ここまでしてくださるのかとこちらが思うぐらい誠実に対処して頂きました。途中予算をオーバーするかも知れないと思いましたが、予算内に収まるよう色々なご提案を頂き、お陰様で納得する価格で住み良い家にリフォームすることができました。ありがとうございました。ひとつ難を挙げるとすれば、施工会社の担当者の方は細やかな配慮をして頂けたのですが、職人さんの中では若干モラルにばらつきがあったことが気になりました。住みながらのリフォームでしたので些細なところまで見えてしまいましたが、総合的には大変満足しています。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見積りや工事内容の説明が丁寧でわかりやすく、素人の私にもリフォーム後のイメージが掴み易く良かったです。内装関係については多少の不具合や連絡調整ミスがあったものの、引渡し後の営業担当さんのフォローでほぼ満足いく仕上がりとなりました。ただ、工期が予想以上に長くかかったことと、コンクリートにひびが入り工事中に侵入してきた猫の足跡が残ったままの駐車場、駐輪場の仕上がりにはがっかりしました。他の部分については良かっただけに残念です。あと、好みの問題かもしれませんが、取り扱い説明書がキッチンや玄関、洗面所やお風呂場など、それぞれのところに置いてありました。引越しの荷物などで部屋が散らかって整理できない状態のお客さんもいると思うので、ひとつのファイルにまとめて渡していただけたら助かるんじゃないかと思いました。

お客さまのご感想

最初の見積もりは非常に丁寧かつ低価格で好感が持てましたが、以下に不満があります。・現地見積もりと作業監督との連携不足・施工開始前の無連絡・見積もり回答の金額間違い複数回

お客さまのご感想

初回の打ち合わせ時から完了まで、何度か内容の変更を行ったにも関わらず、その都度真摯に対処していただき本当にありがとうございました。家内とも今後も何かあれば御社にという話をしています。大型ゴミの始末までしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と会社の所在地。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

間取り上、多々問題点があったにもかかわらず、担当者の方の豊富な知識とアドバイスがあり、安心して工事を終えることができました。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と迅速な対応と豊富な知識。とにかく知識が豊富で、無理難題があっても的確に対応していただけたので、安心してお任せできると感じたからです。

お客さまのご感想

提案から、見積もり、工事に至るまで迅速に対応していただきました。工事前の説明もきちんとしており、仕事に自信と責任を持っていることがうかがえました。工事の際の現場担当者の方々も、（当たり前の事と言えばそうなのですが）きちんと挨拶をしてくれて、作業前後の養生にもかなり気を遣ってくださいました。工事が終了し、快適なお風呂ライフになりました。今後もお付き合いしていきたいと思える会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私のニーズに対して、的確な提案をしていただいたのでお願いしました。

お客さまのご感想

この度は丁寧に施工して頂きありがとうございました。見違えるほどきれいにリフォームして頂き感謝しております。細かい部分などもきれいにして頂いており大満足です。

この会社に決めた理由

評価がよく、お値段がお安く、近いということで決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応も早かったですし、工事件数も多いようで、効率良く工事が進んだと思います。割引もギリギリまでお願いしますと申し上げたら、多少の無理はきいてくれたと思います。たとえ気持ちだけだとしてもお願いしようと言う気持ちになるものです。ご縁があったのだと思います。

お客さまのご感想

結果として当初の満足度は得られたと思いますがその中で色々課題もあるやに思いますの報告します。業者紹介が一種のオークション方式のため色々な登録業者が参加して業者選択に時間と労力が必要となる。参加業者を調べてみると色々な特徴がありやはり選択するのに不安な面が多くあります。今回紹介された業者を色々調べて最終的にＦ社を選択しましたが最初から最後まで営業所担当者一人との交渉で会社の概要が掴み辛く別面での調査・確認が必要となった。（事前に手付け金の支払いがあるため）最終決定は担当者の人格・業務知識・誠実さと提案された価格面の妥当さ・提案仕様で決めましたが選択の過程で業者の選択とともに担当者の選択が重要な要素になると思います。私が今後知人に紹介するとしてもやはり担当者指名になると思いますね。

お客さまのご感想

こちらの悩みに細かいところまで気配りしていただき、ありがとうございました。さすがプロ。見ていて段取り、手際のよさ、感動いたしました。物がいっぱいで作業がしにくくても嫌な顔も見せずかえって気をつかっていただいて・・・。過ごしやすい家になりました。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした段階で、担当の方の細かいところへの気配りや料金に関していろいろ相談にのっていただいたり、親切丁寧な対応にとても嬉しかったからです。