洗面・戸建住宅の評判・口コミ（1042ページ目）

お客さまのご感想

私と夫の夢とこだわりを現実の物にしてくださいました。エコで暮らしやすい家をめざしてオール電化や床暖房などを導入したために、当初の予算はオーバーしましたが、他の部分を相談・調整して、出来る限りの低予算で仕上げて頂きました。仕上がりは想像以上で大満足です。打ち合わせの際も、私の想いを理解してくださり、いろいろ専門的なご提案もいただき、安心してお任せすることが出来ました。みんなに自慢したい家にしていただき、本当に感謝です。

この会社に決めた理由

対応が誠実で熱意も感じられたことと、見積もりの段階で、予算に近づけようと最も努力して頂いたこと。

お客さまのご感想

担当の方には、よく頑張って頂いたと感謝しております。工事の部位別には、ペアガラス等の断熱工事やバルコニー屋根設置工事、或いは外壁・タイル工事、クロス張替え工事等はその仕上がり具合に大変満足しています。トイレからの配管漏れの不具合を発見し修復してもらった事も有効点でした。一方、貴社を選んだ最初の印象からしますと、会社の総合力-例えば専門スタッフによる豊富な提案力等-にもう少し期待をしていました。懸案だった採光の改善は劇的な改善とはなっていないし、和室不陸工事で水平をとった場合の状況を工事前に図解してもらう等の工夫があったら良かったと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム方針を伝えた時の、対応の素早さや、イラストを起こしてイメージを提案して頂きました。

お客さまのご感想

リフォームするユーザーのの主眼は「綺麗に」が第一。本工事の施工は「きっちり」やって当たり前。後方付けが不十分では施工も台無しとなり得ます。今後、「下請業者の指導徹底」と「綿密な施工管理」を希望。

この会社に決めた理由

営業マンの「誠実さ」と「信頼性」。

お客さまのご感想

担当のＮマネジャーの今回のリフォームのすべての対応に大変満足しています。本当にありがとうございました。見積書のわかりやすさと工事代金の適正な安さ、設備機器のパンフレットの提示と変更への迅速な対応、細かな追加工事と廃品処分の無料サービスなどこちらの無理な注文にも親切に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

見積り金額の適正な安さとわかり易さ、担当のＮマネージャーのリフォーム内容の説明時の信頼感と安心感で決めました。

お客さまのご感想

洗面所リフォームと玄関の鍵の交換、開閉の調整でした。見積もりの段階からこちらの相談に親身になって対応してもらい、工事当日も小規模リフォームでしたが隣近所に工事の挨拶をしてくださいました。玄関の鍵も一部部品違いで、工期がのびてしまいましたが、対応が良かったので特に不満はありませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当の方が良い方でしたので。

お客さまのご感想

お風呂のリフォーム、洗面所及びトイレの上張りをお願いしました。ご担当は社長さんでしたが、こまめに迅速にご対応いただきました。お風呂を決めるのに時間がかかりましたが丁寧に何度もショールームにも足を運んでいただきました。当方も２回ショールームに行き、これはと言うものを時間をかけて決めました。ユニットバスを選んでいるとこれはいいなと思うものばかりでお金がかかりましたが毎日使うものなので奮発しました。また、施工の職人さんは実直そうで余計なことを言わずもくもくと夜遅くまで働くよい方でした。今は毎日のお風呂が楽しみで仕方がありません。きれい、広い、温まる、明るい３拍子４拍子そろったお風呂をお安い価格で提供していただきありがとうございました。

お客さまのご感想

営業担当者のＴさんのフットワークが良く、急な変更にも対応して頂きました。工事も基礎からしっかりとしていて、満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりは、以前に工事を依頼した会社と２社にお願いしましたが、当社の方が安くて丁寧だった事。営業担当者の対応が良く、会社も距離的に近かった事。

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M様、T様

お客さまのご感想

屋根・外壁・内装・水周りとほぼ全面的なリフォームを行いました。リフォームは初めてでしたが、限られた予算の中、新築同様に生まれ変わり、希望通りのリフォームができました。また工期もきっちり守ってもらえました。最初は若干遠くの店なので、打ち合わせ等の点で不安でしたがホームプロで１00回ものやりとりで、詳細に打ち合わせができたと思います。特に迅速に返事をいただけるのは、大変評価できるところです。素人が事細かに要望しすぎたように思いますが、気持ちよく対応していただけました。手違いもありましたが、すぐに修正いただけました。また、担当者様の人柄もよく、依頼した以上のサービスをしていただきました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

１．ホームプロの評価と実績があった２．詳細なしっかりした見積であった３．他社と比べ、最も安価であった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

築４５年の家でしたが、使えるものは現状のものを生かすかたちで修理しながら使える状態に美しくしていただきました。（他社には、屋根瓦の全面吹き替えなど、提案するところがあって驚きました。）見積書には、単価および実際の長さ、面積などの積算がきちんと書かれてあり、信頼できましたし、納得しました。