リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（945ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
介護保険適用の工事という前提でしたが、病状の変化で二転三転し、そのたびに手続き関係で無駄足を踏ませてしまい、大変申し訳なかったのですが、いやな顔ひとつせずに引き受けていただけ心強く感じました。実際工事が始まると、予想外の悪天候で作業が遅れ、終了が２２時を過ぎる日も何度かありましたので、もう少し臨機応変に工程を組みなおすこともできたのではと思います。いくつか手直しが必要な部分もありましたが、最終的には満足いくリフォームとなりました。今回相見積もりをした他社さんでは受けてもらえなかった手直し的な小さい仕事も気軽にお引き受けいただき、大変助かりました。今後も引き続きお願いしたいと思っております。大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社はお客様相談室の方からのご連絡が多かったのですが、実際に現場に来てくれる方と初めからやり取りできる点でお願いしました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事３日目、ユニットバス組立日の天候が悪く 雪・みぞれの中で工事を行なうこととなり作業工程に遅れが生じてきました。お客様のご意見にもありましたが 工事工程の見直しも必要だったと思います。決められた日程内で納めようとしたことが時間的に無理を生じさせてしまいました。キッチン改修時も遅くまで作業をさせて頂き ご迷惑をおかけいたしましたが、今回の工事を終えて お喜びの声をお聞かせ頂き感謝しております。今後共 よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 階段 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
提案から施工前・施工中・完成まで本当に丁寧な対応を頂き、家族みんな幸せを感じています。また一味工夫を入れて提案してくれるので、常に感動かんりました。ぜひぜひ知人・友人などご紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
きめ細かな商品説明・選定をして頂いたこと。そして、価格・提案が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうござます。打ち合わせの際は長時間になることもあり、お時間頂きありがとうございました。ご満足頂けるリフォームができて本当によかったです。今後もアフターメンテナンスさせて頂きますので末長くお付き合いさせて頂ければと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
かなり厳しい期間内での発注をしてしまった様ですが、ご尽力頂き、期間内に完成を迎える事ができました。こちらの意向も色々と聞いて頂き、担当営業の方にはとても感謝しています。これからも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
時間が無く、結果的に２社しか見積もりが取れず、アイデア・説明を受けた時に、山商様の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 13,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も上司の方も、見積もりの段階から何度も来てくださいました。あまりにも熱心なので、その理由を尋ねたところ、都市ガスの引き込み工事は前例がないので、どうしてもやりたいとのこと。家主以上の熱心さと家のリフォームへの思い入れ、そして何より担当の方の誠実な人柄に信頼を感じました。もちろん、仕上がり、価格ともに大満足です。
この会社に決めた理由
担当者の熱心さと、納得できる価格。細かいところまで、私が理解できるように毎回丁寧に説明し対応してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き有難う御座いました。仕上がりにはご満足頂き大変嬉しく思っております。 頂きました評価を励みに、これからも誠心誠意心のこもった対応を心掛けてまいります。また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思い ます。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は居住しながらでかつ水道、ガス、外回りの塗装等複雑な工程であったため、難しかったとは思います。大工作業については大変満足しておりますが、全体の工程管理および最後のクロス張り仕上がりがうまくいかず、工期が大幅に遅れてしまったことは残念です。
この会社に決めた理由
社長自ら丁寧に見ていただき、見積もりも詳細でした。価格面でも他社よりは若干でしたが安かったです。
リフォーム会社からの返答
工期かなり遅れたこと大変申し訳ありませんでした。今後に際しまして気をつけますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,837,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
着工目前で不幸があって予定が延びたり、家の補修箇所が出てきたり、急にキッチンを新調する事にしたりと、いろいろこちらに振り回されて大変だったと思うのですが、全てに真摯な対応をしていただきとても感謝しています。結果、追加追加で当初の予算はオーバーしたものの、予想以上の仕上がりでコストパフォーマンスは抜群だと思いました。社長様の提案力、担当のＴ様の的確なアドバイスとこまめな対応、大工さん初め各職人さんたちの丁寧な仕事振り。すべてに大満足で感謝に耐えません。今、別途雨漏り工事をお願いした所ですが、雨が降ると必ず情況確認の連絡を頂き、アフターケアも安心して任せられる会社だと感じている所です。
この会社に決めた理由
４社に見積もりをお願いしましたが、R社様だけが二度もお見えになって家中を確認。一番丁寧に家を見てくれました。また、こちらの素人考えを超えたプランを、しかも当初の予算以内で提供。その提案力とコストパフォーマンスの高さが決め手でした。社長様と担当のＴ様のお人柄もとても感じが良く、その第一印象は今も変わりません。貴社に決めたことを一度も後悔したことはありません。
リフォーム会社からの返答
今回は、2世帯住宅形式のフルリフォーム工事を施工させて頂きました。お住まいになりながらでの施工でしたので、お客様にはかなりご負担をお掛け致しましたが、お荷物の移動などご協力頂きまして感謝致しております。また、急なお打ち合わせにもご対応頂きまして有り難う御座いました。お客様よりお喜びのお声を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。只今、雨漏れの修理をおこなっておりますので引き続きしっかりと、ご対応させて頂きたいと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 9,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから、増改築への図面での親切な説明、追加で出た施主のニーズに迅速に対応いただき感謝いたします。
この会社に決めた理由
迅速な対応と親切な説明。施主のニーズにあった見積もりと提案が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
築30年以上の水回りの設備機器を最新のものにされたいとご依頼をいただきました。浴室は、0.75坪サイズでしたが、少し増築して1坪サイズのﾕﾆｯﾄﾊﾞｽをいれさせていただきました。洗面脱衣室もゆったり広く使いやすくさせていただきました。システムキッチン・トイレも設備を交換させていただきました。気持ちよく暮らせるようになったと喜んでいただきありがたく思います。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初予定の工事完了日を大幅に超過しましたが、作業内容にはおおむね満足しています。
この会社に決めた理由
プランと価格。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事で満足して頂きまして誠に有難うございました。とても嬉しく思っております。今後、定期点検でお伺い致しますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
継続して増築部分も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
素早い対応、説明がわかりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、誠に有り難う御座います。御満足頂けた事、私も大変嬉しく思います。こちらこそ今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームにありがちな、U社さんに直接には責任のないトラブルにも十分ご対応いただき、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で、プロとして信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチンリフォームをご依頼いただき誠にありがとう御座います。また、内装の手直しや、地震の影響もありお引渡しが延びてしまい、大変申し訳御座いませんでした。ただ、プロとして信用できたとのお言葉、そして総合評価で大変満足という高評価を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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