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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ(153ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: キッチン
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/18
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

現場には社員は見に来ない、指導しない
社長はお役様に寄り添うといいながら、ほったらかし、問題が出れば責任はないと
言いはる
・掃除はしない、ほこり防止のネットもはってくれない
・外壁の穴が間違っていると連絡しても穴をあける
・壁撤去も補強でカバーするといいながら、なかなかやらない
・きれいに仕上げます、返事はいいが、仕上げがひどい
・壁紙が浮いたり、床のクッションフロアーが浮いておかしいと伝えているのに
 問題ありませんと回答がくる 散々もめて直すことに(90度が出ていない)
・引き違い戸は間違えるし、建具がゆがんで取り付けられている、大工さんにきくと
 最初からゆがんでいたのでとの回答 その辺を修正して取り付けるものだと話しても
 聞いてもらえず ・天井は、仕上げが悪くぼこぼこのまま
・工期は30日が45日に遅延 ・客先に責任のない費用も払わす(見積もり11万アップ)

この会社に決めた理由

当初、見積もり契約までは、迅速な対応、丁寧な対応でしたので決めましたが
実際の施工が始まってからは、ひどいものでした

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んでご依頼いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳なく思っております。

ほぼ毎日のお電話・メールにてのお打ち合わせを重ねさせていただきましてありがとうございました。
仕上がり・ご要望への異差があり大変ご迷惑をお掛け致しました。

現地調査の時に見えない部分のお見積りがある事、見積書内容から変更等あった場合は金額の変動かあること等を含め、説明不足が多かったと猛省しております。

完成後の嬉しいお言葉を頂いていた反面、こちらの評価を頂き大変残念では御座いますが、今後は今回の評価を受け、改めて更に広い観点で施工内容・仕上がり・確認内容に関してもご満足いただけるよう社員一同、気を引き締めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

施工地 大阪府 泉南郡熊取町
価格 3,251,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

土日中心の工事日程への配慮をありがとうございました。また、丁寧な工事で満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

価格と的確な提案。見積前の採寸が丁寧でしたので安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそこの度はご用命いただきありがとうございました。
リフォームということもあり工事期間中はご不便をおかけいたしましたが、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
ご協力をありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 姫路市
価格 5,144,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

粗、希望通りに仕上げて頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりで一番希望に近く、且つ迅速に的確な価格設定額を提示されたから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社での施工を承りまして
誠にありがとうございました。


工事期間中は、
事前の荷物移動や片付け等、
ご配慮いただき、ありがとうございました。
おかげさまで、スムーズに工事を進めることができ
完工まで至ることができました。


また、ご自宅の事で
ご相談等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

施工地 奈良県 大和郡山市
価格 3,990,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い住宅なので、施工中に色々修繕箇所が増えてしまったが、色々な手段を駆使して、見積時とほぼ変わらない金額に押さえてくれた。
また、現場監督や大工さんのプロ意識や技術が非常に高く、安心して工事を見守る事が出来た。

この会社に決めた理由

自分達の要望や予算の中で最大限に提案してくれたから

リフォーム会社からの返答

お客様は御夫婦とも人柄が良く、積極的に私たちの提案を真剣に受け入れてくださり、ついつい私たちスタッフも感情移入してのめり込んでしまうようなお客様でした。お客様と一緒になって作り上げたリフォーム工事だったと思います。弊社スタッフ(営業・設計・現場監督・大工さん)も至らない点も多々ありましたが、心良く受け入れて頂き、御満足頂けるものができたのではないかと、お客様への感謝の一念でございます。誠にありがとうございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中に色々トラブルが発生しましたが、最終的には満足できました。職人さんはどなたも丁寧な仕事振りでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ
契約前のメールでのやり取りの内容は他社と比較して、簡潔で、一番分かりやすかった

施工地 埼玉県 越谷市
価格 2,861,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

別荘の水道配管の更新工事がメインでしたが、お風呂場やキッチン、洗面所、トイレのいずれも丁寧な仕上がりでとても満足しています。また、職人さん同士の信頼関係が築かれており、気軽に応援を頼みながら作業されるなど、いつものメンバーという雰囲気が漂っていて、コミュニケーション良く仕事をされ好印象でした。
工事日程の調整が難しい中、何とか纏めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との引合の段階で、予算内に収まる良い提案があり優位性を感じたため。
また、水回り関係では当初予定していなかったトイレの更新が出来て良かった。

施工地 長野県 長野市
価格 1,551,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

前のものとほぼ同じも探していただき
見た目もほとんど変わらず
使い勝手もそのまま
大変助かりました

取り外した機器の処分をこちらですることを伝えましたところ
その分の料金を差し引いていただきました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

食洗器の入れ替えをお願いいたしました
今まで使っていたものが壊れてしまったのでお願いしたのですが
新製品に入れ替えたいわけではなく
今まで通りの機能があればそれが一番と思って
リホーム会社及び機器を探していました

ほぼ同じものをご提案いただいたのでこの会社に決めました

またリホーム事例で小さな工事の例がたくさん載っていたのがよかったです
リホームというとキッチン全部とか大きな工事の例がたくさん載っているところが多くてこんな小さな工事をお願いしていいのか?
と迷っているとき参考になりました

施工地 群馬県 高崎市
価格 154,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末が迫り忙しいところでリフォームを行うこととなりバタバタしていました。
しかし対応が早く、その場で答えを出せないものには「いつまでに回答を頂けるか」をその場で言って頂けるのも高評価です。
依頼時には難しいと言われた年内の工事完了。しかし年内に工事を終えられました。ひとえにこちらの会社の対応の速さ、段取り良さの賜ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

最初にお仕事を依頼したい旨をネットで連絡してからの返信が早く、折り返しの連絡等も早かったので。

例えば見積もりを依頼した時でもこちらの会社は「○○日までに回答します」と返答をいただけました。しかしこちらの会社より先に依頼した他社さんではそれをいただけませんでした。回答が届いたのはおよそ1週間後。私はいつ来るかわからない連絡をひたすら待たされたわけです。
このストレスの有る無しが最大の理由です。

リフォーム会社からの返答

この度はお住いのリフォームに携わらせていただき誠に有難うございます。年末までのご希望が多い時期でのご相談でこちらとしても正直年明けになると当初は思っておりましたが上手く段取りができそして喜んでいただける工事ができたこと弊社も大変うれしく思っております。遠方に住まわれている中でのご相談でしたので少しでも不安なくと思い対応させていただきました。
今後もお住いのご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は有難うございました。

 社員一同

施工地 新潟県 長岡市
価格 630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当によくやっていただきました。
お陰様で時の流れと共に住みにくくなっていた我が家が満足のいくお気に入りの住まいとなり、御社を選択したことに間違いはなかったと改めて感謝申し上げます。
最初から最後まで御社の一貫していたことは、施主の希望を第一優先にしてなんとかしてそれに応えようといつも前向きに善処してくださったことです。
「それはできません」と答えればそれで済ませることもできる話を、施主目線で、一緒に考えようとしてくれるその姿勢は、何にも代えられない喜びであり、信頼できるものでした。本当にお世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんがご紹介くださった3社のうち、1社は、構造計算がてきないからとおりられ、あとの2社で最後まで悩みましたが、決め手は担当者お2人の意欲的な態度と明るく前向きなお人柄だったと思います。
我が家は工法上、リフォームに制約の多い家でしたが、こちらの希望を重視して、不可能を可能にすべくあれこれと知恵を出して頂きました。
また、小さい地元業者ならではの、対応の早さ、細やかな心遣い、丁寧さも期待いたしました。

リフォーム会社からの返答

O様、この度はご自宅の2世帯リフォームを当社にお任せいただきありがとうございました。使い勝手の良くない間取りを、安全・便利の目線から大胆にリフォーム。機能的かつお洒落なご自宅が完成致しましたね。アンケートで『満足のいくお気に入りの住まいとなった』と言っていただけたことは本当に感激です。業者選定の段階からO様が当社に期待してくださった『対応の早さ、細やかな心使い・丁寧さ』。常に心掛け、お施主様の気持ちになり考えることでより良い提案や工事が次々と。『O様にもっと喜んで頂きたい!』スタッフ、職人に強い一体感が生まれたことを記憶しております。一丸となり新しいご自宅作り上げられたことは私達にとってもかけがえのない経験です。 O様、今後共末永いお付き合いと変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 チーフプランナーS

施工地 東京都 国分寺市
価格 27,658,952円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年内にリフォームを完了したい希望に対して素早く対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・迅速な対応で提案・プランが良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は数あるホームプロ加盟店より弊社をお選びいただき、貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。

大変お喜びいただけた様子、私共も大変嬉しく存じます。

年内の工事が厳しいと当初見込まれましたが、手配を尽くしまして弊社で最も腕の良いクロス職人を何とか手配することができました。

素敵なお住まいがより綺麗な内装になり気持のよい年末年始をお迎えになられるお手伝いができまして幸甚です。

今後とも弊社を「住まいのかかりつけ医」として、ちょっとしたことでもお申し付け下さいませ。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 485,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング その他
11028件中1521〜1530件表示

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まとめ

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戸建住宅のキッチンリフォーム工事の評価・クチコミは11,028件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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