リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（143ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが設計から引き渡しまで徹底してこちらの立場に立っての助言と判断をしていただいたと思います。既存建屋の状況について問題が見つかった場合や、実際に施工してみなければ気がつかない問題の発生に対しても常に期待を超える対応をしていただきました。職人の方々は丁寧なだけでなく随時計画修正の提案をしていただけたことが依頼主が期待していた以上の出来につながったと思います。隣地対応も素晴らしく、依頼主として工期の期間を楽しめました。
この会社に決めた理由
１）デザインで実績があり施工実績例をよく知る知人から安心して依頼できると助言を頂いたこと
２）こちらの想定外のアイデアによる設計案を提示頂いたのですが、よく考えられておりこちらの不安の多くを解消するものでした。
３）担当者の対応が兎に角早く、熱意も自信も感じられました。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、初めてのリフォームを弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
現在工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せがメールのやり取りでした。ですが、お客様も細部にわたりご指示やご要望をお伝えくださいましたので、計画をスムーズに進行する事が出来ました。
見積の説明については２時間にわたりZOOMにて行いましたが、ご理解をいただきご契約、着工となりました。
工事期間中は遠方にお住まいでご心配だったかと思いますが、出来上がりには大満足と高い評価をいただき、私共スタッフ一同も大変嬉しく安心いたしました。
この度いただいたお客様からのお言葉を励みにさらに向上出来るよう精進して参ります。
これからも、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 鳥取県 米子市 |
|---|---|
| 価格 | 12,474,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、良かった。
若い方だったが、年配の父と母にもわかるように何度も説明していただき、こちらの要望も取り入れてとても良い設計をしていだきました。
工事の方もとても丁寧で、途中の変更なども臨機応変に対応していただきとても満足しています。
思い切って、お願いして本当に良かったと両親も言っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、良かった。
予算にも配慮があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。お客様とご家族様のお役に立つことができ、担当アドバイザー含め嬉しく思っております。工事後からが本当のお付き合いの始まりです。小さなお困りごとなどでも構いませんので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 彦根市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積もりを取らせていただき、
直接お話をお聞きしたのですが、
私達の希望に一番寄り添っていただけたと思います！
少ない金額でもしっかりと夢と希望と期待を持たせてくれました！
また完成し、引き渡し後もそれで終わりではなく、何かあると気にかけて連絡をくださったり足を運んでくださりました！
人間性も含めて大変満足しております！
この会社に決めた理由
理由は２つあります！
１つ目は、
お見積りと、施工内容が私達の希望に寄り添って頂けたこと！
２つ目は、
担当者様の人柄です！
リフォーム会社からの返答
この度は私共にお任せいただきまして誠に有難うございました。
大がかりな工事でしたので完成まで大変お待たせいたしましたが喜んでいただきこちらといたしましても大変うれしく思います。また共通の話題もあり楽しく過ごさせていただきました。感謝しております。大変大きなお宅ですのでこれからも気になる点が出るかと思います。お話をいただいた際にはすぐにお伺いいたしますので長いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
デザインから施工開始、完成までとても丁寧で迅速に対応してくれた事で、満足のいくリフォームが出来たと感謝してます。担当者が面倒な事も嫌な顔ひとつせず、しっかり対応してくれました。この場をお借りして御礼申し上げます。
担当者以外の社員さんや職人さんの雰囲気も仕事ぶりもとても感心しました。
改善点として、見積書など書類関連でミスがありました。人がやる事なのでミスは付きものと割り切っていましたが、客側では気付かない事もあるかと思います。お金に関する事は何重にもチェックしていただく方が、安心出来ます。
とはいえこちらの要望がコロコロ変わっても良い提案をしてもらい、全体的には満足でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの対応が良かった事といくつかの業者の中で一番丁寧に要望を聴きとってくれたので、選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、書類のミスでご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今回いただきましたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。率直なご意見に感謝申し上げます。
今後もお家のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 20,121,962円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当日は仕事の関係で立ち会えませんでしたが、後日帰宅し仕上がりを見てびっくりしました。気がかりであった天窓開閉チェーンとの緩衝についても素晴らしい現場対応を頂き、驚きと感動をしております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
決定要素は色々ありますが、最終的にはご担当者が最大の決定要因です。ご担当者の現場経験に裏打ちされた適切なリフォーム提案と施主に寄り添った対応で信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。天窓の件は、少しでも良くなるよう現場監督と試行錯誤した甲斐がありました。監督も喜んで頂けたと聞いて喜んでおりました。また今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。無事に予定通り引越しができる予定です。
この会社に決めた理由
担当者の対応と、施工工期です。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
工事前のお打ち合わせから着工に至るまでの段取りについて、多岐に渡るお手続きなどご協力いただきありがとうございました。
お引渡の時には、次の主となる息子さんにもお会いする事ができご満足していただいた様子が伺えほっとしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,562,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームはお任せではなく、こちらの細かい希望があったので、まだ担当者（支店長）とお会いするまででも（現地見積の前）、こちらのホームページからいろいろ質問しても、とても返信が早かったのに感心した。またその返信もこちらの質問にしっかり向け合ってくれていてきっちりしていた。（これは当たり前だと思いますが、紹介された会社のほとんどが何度か質問していくと、だんだん返信さえこなかったことが多かったので）
そして、担当者とお会いしても、とても感じよく、現地見積の際の各業者さんの段取りもとてもよく、何度も時間をとられることもなかった。
耐震に対しては遠くから建築士もきてくださり、屋根、外壁、それぞれの職人さんも見積時に来られ、これはまかせられる人たちだ、と安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
工事中は至らない事が多々ございましたが、
お客様のご協力のもと、無事に完工する事が出来ました。
最初の打ち合わせから完工までの約1年、
私にとっては長いようで短い、あっという間の1年でした。
これからもお家の事で気になる事があれば何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 26,091,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りはとても詳細で分かりやすく、それだけで信用できる会社なのだなという印象を受けました。
商品の価格もお安かったので、当初の予定よりグレードを上げる事が出来たのも嬉しかったです。
実家のリフォームだったため、私自身が工事の状況を確認する事があまり出来ないなか、ご担当の方には工事中何度も足を運んでいただき、こまめに連絡も入れていただけたので安心してお任せする事が出来ました。
今回別の工事と併せて3社とお付き合いをしましたが、終わってみればこちらの会社が全てにおいて群を抜いおりました。
途中、他の工事も全てこちらにお願いすれば良かったと後悔したほどで、評価通りの会社だったと実感しております。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ の評価と実績。
商品の納期が定まらないなか、こちらの希望に合わせて早めに対応していただけたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になり有難うございました。
ご実家のリフォームで対面での工事前、工事中のお打合せの機会があまりございませんでしたが、事前にお客様にてメーカーショールームにて詳しく商品確認をして頂いており、お見積り、工事中のお打合せ、ご相談に対しても的確にご連絡を頂けたおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。
お客様からのご協力とご理解を頂けたおかげで、ご満足いただけるリフォームがご提供できたと感じております。
今後もお客様と良い関係を築くために、お客様の立場に立った適切なアドバイス、詳細で明確な見積、工程表の作成、お約束の遵守、迅速な対応、作業マナーなど、更によいサービスがご提供出るよう努めてまいります。
アフターメンテナンスもしっかり行ってまいりますので、何かお困りのことがございましたら、細かな事でもご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,197,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事を安心して依頼できる、良心的な会社であると思います。
この会社に決めた理由
サイトでの評価が高く、迅速丁寧に対応していただき、良心的な会社だと判断したから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せして下さり、誠にありがとうございました。
ご満足頂ける仕上がりになり、とても嬉しく思っております。
また何かお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、弊社にお声かけいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,366,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
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