和室・戸建住宅の評判・口コミ（162ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大工さんが中堅で体力があり、手際よく施工された。

この会社に決めた理由

複雑な工事でないので出来映えに大きな違いはないと判断し、価格面を重視した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場に入ってくれた大工さんが黙々と仕事をこなし、丁寧にかかつ綺麗に仕上げてくれました。
とても良かった。また是非頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

見積価格が1番安かった。
担当者が丁寧だった。

お客さまのご感想

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

この会社に決めた理由

担当者が専門性や信頼性の点で評価できた（だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも）

見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロより紹介していただき、リフォームでお世話になることになり、前回、外壁と洗面所のリフォームを期待通りに施工いただいたので、また、リピート利用させていただこうと思いました。リフォームは、完成のイメージがしにくい点もあり、親身になって話を聞いていただき、不安を解消する提案など次々と工事に反映していただきました。リフォームに依頼する前の家の時は、この家でどれだけ住めるだろうかと思っていた状態でしたが、リフォームアフターとでは、見違えるくらいよくなり綺麗になった家を見るたび、思いが形になった事で愛着が湧き出てきました。
工事中は、丁寧な仕事でマナーもしっかりとされていたので、安心してお任せ出来ました。
いろいろと無理をお願いしましたが、結果満足できる家に仕上がって、御社にお願いして良かったと思います。リフォームなど家のことなど、まず先に相談させていただきます。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

前回、外壁リフォームを依頼した際、不安がある中、親身に話を聞いていただき、期待どおり施工していただいたためです。今回、バリアフリー工事をするにあたり、的確な提案をしていただき、お任せしたいと思いリピートにて依頼しました。
見積、提案まで迅速に対応していただき、スケジュールの段取りなどスムーズに進める事ができたことです。また質問などにも丁寧に説明していただき、疑問点を解消していただき、スムーズに進めることが出来たからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明をお客様目線を大事にしてくれたので、満足しています。

この会社に決めた理由

いろいろなパターンで提案をしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期間は長かったのですが、工事を進めるうちにいろいろな不都合が出てきましたが、よく対処して下さり、どの部分も職人さんがきちんと丁寧に仕上げられていてとても気持ちのいいものでした。素人にわからないことにも、疑問に対しての対応はとても丁寧で説明も行き届いていました。様々な要望に関しても細かいことまで対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

築後60年近い家で4年ほど前に屋根や基礎の部分で大きなリフォームをしていましたが、これからのことを考えますと、窓のサッシや内装などしっかりしたものにしたいと思いリフオーム会社を探していました。10社ほど紹介していただきましたが、状況をお伝えしていろいろお話をする中で、古い家なのでし始めると限りなくありますが、こちらの希望に沿って的確にアドバイスをいただき安心感があり、決められました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするなら絶対こちらの会社さんで！
親切、丁寧、営業マンさん、職人さんも
感じの良く理想のリフォームができました
また今度リフォームする時はこちらの会社さんでお願いしたいです。ホームプロさん紹介ありがとうございました

この会社に決めた理由

親切丁寧、何度も変更そのたびにすぐに見積もりを作成していただき金額も予算どうりだったところ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。おかげさまで明るいキッチン、暖かい浴槽・浴室、きれいで便利で広くなったトイレなど、大変満足しております。これから寒くなるので、キッチンや風呂、トイレなどを使うのが楽しみです。
また、デッキまで綺麗にして頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・他社との見積を比較したところ安価であった
・キッチンの改装の提案、床暖の提案などこれまでの経験や実績を基に提案してもらった
・築25年の住宅のリフォームだったので、設備機器が古くなっていたため浴槽や風呂、トイレなどの機能の進歩が素晴らしく、これらについて詳しく説明して頂き、適切な提案をしてもらった
・職人さんは礼儀正しく、気持ち良く対応してもらった
・急な変更、細かい変更にも最大限対応してもらった
・社長さん自ら来て頂き、ご自身の経験を活かしたアドバイスを頂いた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当者の方が丁寧、親切、敏速の対応で大変お世話になりました。
工事が始まると、大工さんの丁寧なお仕事で思っていた以上の仕上がりになりました。
こちらの会社様に依頼して本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社様の折込広告を見たことがあり、内容がとても良かったので気になっておりました。
ホームプロ様の評価も良かったので、安心してこちらの会社様と契約させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

2件の工事をしてもらいました。1件目は20年前にリフォームした平屋の和室と洋室を一部屋にしてもらいました。住みながらの工事でしたので、工事以外の部屋も埃だらけで、2、3日は食事も作る事も出来ず、その後も色々なことがありすぎて、大変な思いをしました。美装工事は、あまりに雑で、辛くて涙が出てきて、支店長に訴えてしまいました。
私も含め、営業マン、支店長、その他の社員さん、美装工事さんで、再度掃除をしました。
次の家の工事は本当に大丈夫なのかと不安でいっぱいになりましたが、丁寧にして頂いたと思います。最初から丁寧にして頂いていたら、大満足で終わったと思っています。
住みながらのリフォームは本当に大変です。見なくても良い部分も全て見えてしまうので、施主側のフォローがかなり必要になるかと思います。手直しがあり、11／16まで掛かってしまいましたが、今は楽しく過ごしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の女性、プランニングの女性、営業の女性をフォローする男性の3人で来て説明して下さるので、何かあった時は、心強く、営業マンのフォローに入って下さると思いました。
他の会社の営業の方は、男性でしたが、男性よりも、女性の営業の方の方がお話がしやすいので、こちらの会社にしました。