廊下・戸建住宅の評判・口コミ（435ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数も古く、小さな中古住宅にもかかわらず、親身な対応、丁寧な仕事やプロとしての的確なアドバイスの数々、大変ありがとうございました。末永くおつきあいしたいと考えておりますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

中古住宅購入時のリフォームです。決め手は、カビで所々緑に変色したベランダへの言及です。業者にすればあえて工事対象となる部分ではないのですが、これから長くそこに住む者にとっては、中古住宅ということを強烈に意識させられる致命傷的な部分でした。他の業者もそこを見ているのですが、特に修復の提案はありませんでした。唯一、P社の社長が「私ここがどうしても気になる、サービスでやるからカビ落とさせて。」と言ってくれたのです。他の業者の提案で、P社さんより気に入っていた物もありました。でも、ベランダのコケを落とすことに言及してくれたのはP社さんだけでした。もう、業者選択は即決でした。これから長く住む者と同じ目線で家を見てくれる、そんな安心感がP社さんに決めた理由の一つです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの色々な要望にも快く受けてくださり、大変お世話になりました。思い通りの仕上がりになり満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と明確な見積もり

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望に柔軟に対応いただきありがとうございました。仕上がりに満足しています。住み始めて何かありましたら連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

価格的に納得できたこと。担当者のリフォームに対する知識に信頼感があったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

金額的には、安い工事でしたが、担当の方が、些細な質問にも、その他にも、とても、親身で丁寧で、迅速に対応してくれました。仕上がりにも満足です。ありがとうございました。また、機会があれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、こちらの意向に親身に対応してくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のお二人だけでなく職人さん達も良い方ばかりで、誠実に仕事して下さり助かりました。マンションリフォームは色々難しい事があるようで、思っていたように行かなくて、クレームを付けたり追加工事をお願いしたりしてしまいましたが、きちんと対応していただき満足のいく仕上がりとなりました。アフターサービスも心配ないと思います。長い工期でしたが色々ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、三階建のほぼ全面のリフォームを、御願いしましたが、大満足です。良かった面は、いろいろありますが、例えば・いろいろな御無理を言いましたが、それを即実行に移していただけた事（設計面など）・家内の理想を汲み取って頂けた上での、ご提案が素晴らしかった。・近所とのトラブル対応、対策。など、現在既に住んでおりますが、ほぼ理想に近くなっており、周りからの評判も良いです。本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積りの早さ及び、正確さ。ご担当者様の人柄、熱意。デザインのセンスの良さ。家内の想像しているモノを、ご担当者様が汲み取って頂け、設計に反映してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大工さんがとにかく良かった。腕もいいし、現場管理もきちんとしてくれて、細かな要望にも答えてくれた。次回のリフォームを依頼する時にも、同じ大工さんにお願いしたい。

この会社に決めた理由

見積り金額に納得した為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。細かい点は色々ありましたがトータル的には満足しております。定年がないとのことなので、長生きしてまた何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

まず価格です。他社と見積を比べると、建具等商品はそれほど差がありませんでしたが、自分たちで出来る事は自分たちで行い、人件費を押さえトータル的に低価格を実現している点です。また担当者さんはとても話しやすく、親しみが持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

東日本大震災の影響を考慮して、工事開始を大幅に遅らせて頂きました。工事内容は、当方の意向を理解し、適切な対応をして下さり、十分満足しています。特に、玄関吹抜部分の内装は、技術力の高い職人さんに満足のいく仕事をして頂きました。あえて、注文を申し上げますと、もう少し積極的にご提案を頂けると、満足度が一層上がったと思います。当方に遠慮されていたようですが、初めてリフォームをする者にとっては、多くの事例を熟知されている担当者の意見は大変参考になりますので。また、リフォームはやはり主婦である女性の目線が大切ですので、主婦が相談できる経験豊富な女性の方がおられると良かったと思います。(特にキッチンについては)恐らく、会社としても、女性の採用を増やす取組をされていると思いますが。今回、リフォームをお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

相見積の内容について、各会社に細かい点までメールで照会しましたところ、非常にきめ細かい回答が早く戻ってきました点と、担当者の人柄で決定しました。(見積金額が特に安かったということはありませんでした。)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実さと一生懸命さがよかったです。また、職人の方々も仕事はもとより心遣い等も素晴らしく好感が持てました。そして、イメージ以上の仕上がりを得られてとてもよい買い物をした気分です。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介ページに届いたメールの内容を比較しました。実際に会って話をしたのは１社でしたがそれでよかったと思っています。