外壁・戸建住宅の評判・口コミ（989ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当が経験豊かで施工を熟知された社長様で、下見の段階からてきぱきと対応されました。説明も具体的でわかりやすく、見積りもリーズナブル、加えて地元でもあったため、安心して依頼しました。施工が始まると一気呵成に進んでいったので驚きました。年末のせいもあったでしょうが、職人の方も気の毒なくらい集中してやっていただいたようです。外壁塗装、バルコニーの外にも、ついでに門扉の付け替えや羽目板修繕等も依頼したところ、すぐに対応していただきました。些細なトラブルはありましたが、その都度迅速に対応していただき、無事に完了しました。忙しく立ち回られているものの、こちらの要望をよく聞いていただけるので、信頼できると思いました。外回りの工事の際はまた依頼したいと考えています。

この会社に決めた理由

ご担当の社長様の熱意、顧客重視の姿勢。迅速な対応。リーズナブルな見積り。

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工が速く、施工における配慮や気遣いも良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

内容に見合うリーズナブルな価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、仕上がりもとても満足いたしました。開始が予定より遅れ、年内でできるか心配でしたが職人さんが丁寧に一生懸命やってくれてとても良かったです。

この会社に決めた理由

他社で契約寸前までいったのですが、こちらの質問に対しての対応が不満でキャンセルしました。T社さんの場合、営業の方の迅速な対応。施工費用も他社と変わらなかったこと。レインシャットにも興味があったことでお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。工事開始後の細かな仕様変更のお願いにも親切に対応して頂き感謝しています。満足のいく仕上がりに、家族全員よろこんでいます。

この会社に決めた理由

地元の会社であること。価格の安さと内容の充実度。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵な仕上がりで満足しています。プロとしての的確なアドバイス、センスも抜群で文句のつけようもありません。担当者の人柄も良く最後まで気持ちよくお付き合いさせていただくことができました。ホームプロを通じて出会えたこと、本当に良かったと思います。これからも何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初外壁の塗装を依頼しましたが、その時のプロとしてのアドバイスがとても納得のいく説明であり、安心して任せられると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多少の工期は伸びたようですが、想定内の事であり、仕上がりの良さには大変満足しております。いろいろと、相談にものっていただき、また、アドバイスも頂きながら、安心して施工をお願いすることができました。営業担当のＳ氏は、毎日状況報告を欠かさず入れてくれましたし、職人の方も若い子でしたが、しっかりとした挨拶で、礼儀正しく気持ちよかった。次回も迷わずお願いしたいと思う。お世話になりました。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当営業Ｓ氏と一緒にお見えになった、取締役のＯ氏の任せて安心感と、担当営業Ｓ氏の誠実感が、３社競合の中で他社を圧倒していた事が迷わず、お願いした一番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい配慮で、迅速な対応をいただいたので、大変満足しています。

この会社に決めた理由

口コミ評価と、合い見積りの結果、十分信頼がおけると思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の進捗に応じて、考えが固まったり、疑問がでてきたりしたのですが、その都度応えてもらって、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ホームページをみて、センスのよさを感じたことと、古民家のリフォーム例を観られたこた、他の会社では対応してもらえなかったが、ここは丁寧なメッセージを返してもらったことなど。

お客さまのご感想

有難うございました。大工さんは腕もよく、人柄もよく申し分ありませんでした。それ以外の職人さんは今ひとつでした。最初は順調に進んでいたのですが、キッチンの水道配管ミスで床が水浸しになり、張り直しなどで工期が予定より延び、キッチンが使えなく余計な出費が出たのは大変残念でした。それ以外にも細かいミスが多く、完了は年内になっていますが、全てができあがったのは最終的には年明けになったのも非常に残念でした。さらに、出来映えに関しても、こちらと職人さんとでは温度差があると非常に痛感しました。今後はこの温度差を埋める努力をするよう精進してほしいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりは一番高かったのですが、店長さんとコーディネーターさんの人柄とこちらの希望に対して、素早くすばらしいプランを出していただいた為。