リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（972ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを依頼する前は、予算が少ないこともあり、不安でしたが、担当者様の人柄・説明力が良く、安心して工事をお任せできました。お陰様で、大変住みやすくなり、感謝しています。
本当に、ありがとうございました。また、何かありましたら、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり時の 担当者様の人柄が良く、提案やアドバイスが適格で
大変 分かりやすく、また、ＨＰも充実していて、工事を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
担当のＴです。
くすぐったくて、こそばゆいお言葉、本当にありがとうございます。もっともっとくすぐってください！
常に勉強、常にお客様と向き合い、自分の向上と共に、全社で「お客様満足」を追求してまいります。
この度はありがとうございました。
不具合が出ましたら、遠慮なくお呼びください。
すぐに駆けつけますから！
（担当Ｔ）
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてホームプロを利用させて頂きましたが、とても良い業者にめぐり合い大変満足しております。特に細かいところまで気を配っていただき満足のいく工事となりました。
この会社に決めた理由
工事を自社従業員にて行っているため。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装と屋根塗装そして、クロスの張り替え工事を行いました。外壁は構造上のひび割れが多く発生していましたので処理して、通常の塗料とは違う高弾性塗料で厚みを付けて仕上げることによって、ある程度のひび割れは防げるのではないかと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりは、満足しています。
金額も他一社（ホームプロ紹介以外）と相見積もりしましたが、安かったです。が
特に感心したのは、担当の方の対応が良かったことです。
メールでやりとりしましたが、こちらの要望質問にも素早く回答をくれます。
作業する人まかせにせず、毎日作業内容等かなりの時間見に来てくれ、安心できました。
これが私が貴社に依頼して一番良かったと思うところです。
担当のＴさん一ヶ月近くお疲れ様、ありがとうございました。
又何か依頼することがあったら連絡します。
この会社に決めた理由
見積り時の担当者の誠実な人柄。
リフォーム会社からの返答
見積は、お客様の要望を一番に優先しました。
業務報告として、お客様とのメールのやりとりは、きちんと行いました。
工事中は、職人さんまかせにはせず、毎日工事の進捗状況を確認しました。
出来上がりは、満足して頂いていますとのこと、工事させて頂いて大変よかったと思っています。
| 施工地 | 福岡県 中間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｍ社の担当者の方は、大変よかったと思います。しかし工事される方の人柄はよかったと思いますが、工事内容が、やや雑だったりして少し不満が残っています。もう少し丁寧にしていただればと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から工事をご依頼頂き、誠に有難うございます。
外壁にひび割れがあり、雨漏りがしている、とのことでご相談を受けました。
外壁クラック部、モルタル浮き部を補修後、外壁･屋根塗装、バルコニー防水工事を行いました。
外部階段シート防水施工中、弊社の不調法で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
今後はこのような事が無いよう、社員、及び職人教育に努めていく所存でございます。
６ヶ月点検の際にはご連絡させていただきますが、それまでにもお気づきの点などございましたら、何時でもご連絡ください。
今後もお客さまに喜んで頂ける事を一番に、一生懸命仕事に取組んで参りたいと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,932,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
【見積段階】
・３社による相見積りの中で一番安く、サービスも充実。
・こちらの要望に対してのみの対応ではなく、新しい提案も。
・新しい提案に対して、わかりやすい完成イメージ。
【発注後】
・大工さんの人柄も大変温厚で好感が持て、施行者側の相談について親身に対応。
・セールス的ではなく、古くなってる部分についてアドバイス、修理等。
【完成後】
・気に入らない部分をすぐに改善、修理。
・関税後もいつでも対応してくれる。
総じて、大満足でした。
安心してリフォームを頼める工務店さんができました。
今後とも何かの際にまたお願いします。
この会社に決めた理由
見積段階で、出来あいのものではなく、自分の家用の完成イメージ図を見せてもらえたことでとても安心感が持てました。
価格が安いだけではなく、大工としての詳しい知識等、安心して依頼することができました。
リフォーム会社からの返答
この様な高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。恐縮させていただきながら、コメントを読ませて頂きました。この度は、こちらこそ色々とお世話になりました。本当にありがとうございます。弊社職人への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。工事開始から、工事完工まで、施主様のご協力もあって、スムーズに進める事ができ、追加の工事もいただきまして、感謝しております。弊社をご信頼頂きまして、本当にありがとうございました。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加注文にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
職人さんも含めとても丁寧な仕事ぶりで、安心してお任せすることができました。作業は細かい点まで配慮があり助かりました。
この会社に決めた理由
説明の仕方に信頼感があったこと。他の会社との比較で費用面で妥当と思われたことが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。コロニアル屋根（スレート）から、耐久性があり、耐震対策になる軽量の屋根への葺き替え工事でした。また併せて外壁塗装も耐久性のあるフッ素塗料で塗装させていただきました。追加でベランダ床の防水メンテナンス工事とテラス屋根工事をさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,189,875円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のＦさんには壊れていたインターホンまで無料で直していただき、本当にありがとうございました。職人の方たちも暑い中をお仕事していただき、ありがとうございました。ベランダに入るとは思っていなかったので、物を寄せてなくてすみませんでした。
この会社に決めた理由
他社の不良工事が原因で起こった外壁の不具合をていねいに説明してくれて、その会社に補償してもらえるよう交渉の手助けをしてくれましたが、結局、補償はなかったので、こちらの会社が信頼できると思い、お願いしました。下請けを使わず、自社職人というのも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
天候がなかなか安定せず長くお待たせしてしまいましたが、何とか完了させる事が出来てホッとしております。以前の不良工事の件に付きましては、お役に立つ事が出来ず残念でしたが、同じ業界で仕事をする者として恥ずかしく思います。ただ、これを反面教師として自社の業務に役立てて行く所存です。この度は、ありがとうございました、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 95,970円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問・疑問点にすぐに応えていただけたことで、安心して工事を任せられました。
気になることも全て聞けるような雰囲気で、気になったまま工事をすすめてしまったり不信感をもったりというようなストレスは一切なく、気持ちよくリフォームができました。
余裕ができたら、外構工事もお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
２社に見積もり依頼をしたのですが、プレゼンテーションにとても差がありこちらにお願いをしました。
最初からわかりやすい提案書と見積もりがあったこと、いらっしゃった担当の方と上司の方の印象の良さが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきありがとうございます。
こういったお声一つ一つが私にとって仕事を行う励みになります。
また何かございましたらいつでもお声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 |
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