リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（919ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格の交渉に対応していただいたので有り難かったです。
この会社に決めた理由
低価格
リフォーム会社からの返答
総合評価「大変満足」ありがとうございます。仕上がりについても「大変満足」していただけてうれしく思います。お客様が遠方に住んでいらしたので、いつも以上に色々な面で気を使いました。努力した結果が評価につながり大変な励みになりました。今後も折につけご相談下さい。アフターにも力を入れていきます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
天気に左右される工事で、開始日や完了日が変更になるのは仕方がないと思いますが、連絡がルーズでガッカリしました。
また、一度大工さんにトイレを貸した際にペーパーホルダーを壊されて知らん顔して帰られてしまった事がありました。とても嫌な思いをしました。
この会社に決めた理由
商品の良さ
リフォーム会社からの返答
当社に施工依頼していただき、誠にありがとうございました。
連絡が取りづらくご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後は、会社として連絡体制をきちっとするように改善に努めてまいります。
大工にはミスがあった場合には、まず現場監督に報告し、一緒にお客様にお詫びするように指導してきましたが、行き届いていなかったようです。大工に厳しく注意しておきましたので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
耐震、断熱、バリアフリーでエコポイントや行政の補助金を受けるため、申請や認可に時間がかかり、年末ぎりぎりまで担当の方にはお世話になりました。住みながら家全体の大掛かりなリフォームになりましたが、担当された責任者の方、職人さんにはいろいろ細かい希望も真摯に受け止めていただいて、叶えて頂きました。ただ、工法を知らなかった為、2階の各部屋が若干狭くなった事と、耐震壁が当初の計画より変わったことの説明がよく分からなかったのが残念です。後30年位、この家と共に天寿を全うするまで安心して暮らせることが、何よりの喜びです。解体屋さんから洗い屋さんまで関って頂いた方々には、感謝です。
この会社に決めた理由
設計士のYさんのプランと、担当のIさんの熱意。
また、他の業者さんでは出来ないと言われた事が、出来た事。
ホームプロさんの紹介された中から3社と大手の1社の見積もりを検討した結果、A社さんに決めました。予算は当初の倍になってしまいましたが。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして本当にありがとうございました。皆様に快適なお住まいをご提供出来ます様に誠心誠意取り組ませて頂きました。当初の予定より申請等にお時間が掛かり、住みながらのリフォームでしたので、色々とご不便をお掛けしたかと存じます。申し訳ございませんでした。現場監理や設計、職人さんまで大変良いご評価を頂きましてありがとうございます。お大変喜んでおりまして、どうぞ宜しくお伝え下さいとの事でございます。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。皆様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 9,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は相談からこちらの都合で延び延びにしてしまいましたがサンプルの閲覧など細かく対応していただきありがとうございました。
機会があればその時はまた依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
事務所が近隣であり、こちらの要望等に素早く対応していただいたので
リフォーム会社からの返答
大変、高い評価をいただき、ありがとうございます。
年末のお忙しい中、材料の選定などに、お時間をいただき、
お手数をおかけしましたが、外壁のイメージが、ガラッと変わり、とても、素敵になったと思っております。
また、機会がございましたら、ぜひ、お声をお掛けください。
どうぞ、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 355,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
皆様、毎日寒い中ご苦労様でしたどうも有難うございました。
この会社に決めた理由
安さと塗装専門会社である事
リフォーム会社からの返答
昨年は大変お世話になりまして、ありがとうございました。少し離れてはいましたが、とても綺麗なロケーションの中工事を行えて気持ちが良かったです。また、ちょうど冷え込んだ時期でしたが、毎日温かいお茶などをいただきましてとても嬉しかったです。ありがとうございました。
雨漏り箇所はしっかりとシーリング作業を行ないましたので、安心かと思います。何か気になる所などございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 勝浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
とても丁寧な仕事ぶり、満足しております。
担当の方も職人さん達も、皆さん腕も人柄も良く、安心してお任せ出来ました。
途中、ご近所からの（言いがかりに近い）クレームがあったのですが、適切に対応して下さいました。
また、分からないことは何度も質問させて頂いたのですが、その都度明快でブレのない回答を頂きました。
仕上がりにも大変満足です。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もりの際の現地調査の手際の良さ、事前に伝えられた通りの所要時間だったこと。
そして、しつこい説明や勧誘もなかったこと。それでも疑問には丁寧に答えてくれる。
技術的信頼度は勿論ですが、その適度な距離感が我が家の感覚にはぴったり来たことが、大きな決め手でした。
リフォーム会社からの返答
工事中にいろいろ問題がありましたが、どうにか無事に工事を終了することが出来ました。どうしても、塗装工事は近隣との兼ね合いもありますので、今回のようなこともときどきあると言うのが本音です。今回もお客さまとの連携がうまく行ったので、しっかり丸く収めることが出来ましたので安心しました。ご協力ありがとうございます。工事前はもちろんですが、工事中のご質問にもお答えできたと言うのは、私自身も不定期ですが、現場にて作業をするので、現場サイドのお話もしっかり出来たのが良かったのかもしれません。うれしいお言葉ありがとうございます。また、なかなか気の利いたトークが出来ませんが、その距離感が良かったということで、とても嬉しかったです。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,341,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大規模リフォームだったので 細かいところまでこだわりうるさい施主だったと思いますが いつも丁寧に対応して頂き感謝しています。キッチンの選択では 私の身長までご配慮いただいたり また細部にわたって主婦の目線を考えて的確なアドバイスをしていただき大満足の仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
3社に相見積もりを出しましたが Ｈ社のデザイン及び細部にわたる見積もりがしっかりしていた事。社員の丁寧で真摯な説明が 一番納得のいく内容であり信頼が置けると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。水まわりや外まわりに関するメンテナンスのご相談から始まった今回のリフォーム計画でしたが、お話をじっくり聞かせていただく中でお客様の思い描くお住まい作りに深く関わらせていただくことができ、担当者・スタッフ一同とても思い出に残るリフォーム工事となりました。写真を添付いただいたリビングスペースはとても素敵な仕上がりになりましたね。約3ヶ月にわたる工事でしたが、色々な場面でお客様の寛大さに助けていただくことがありました。このご縁を大切にこれからも頑張ってゆきたいと思います。またいつでもお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合評価は満足としましたが下記の事が気になりました。1.工期が丸2週間かかった。隣近所の家の殆どが今年又は2~3年で外壁関連の補修、塗装工事をしていますが足場の組立から解体まで6~10日位で終わっているように思いました。当工事の場合、お一人で作業されている日が多かったように思いますがその影響もあるのでしょうか。2.上記も関連するかもしれませんが、結果として約3日間、洗濯物を干すﾍﾞﾗﾝﾀﾞが雨戸がしまった状態になり、もう少し配慮がほしかった。3.実質、別業者の方かは判りませんが足場の解体作業の時、ふざけながらの無駄話が聞こえてきて印象が悪かった。4.一見、無愛想な方に思えたが、多くの日をお一人で寒い中、こつこつと作業して頂き最終段階で不満な部分等、時間を惜しまず手をかけて頂き総合評価は満足とさせていただきました。5.破風の部分が、色見本からｲﾒｰｼﾞした印象と異なる感じの仕上がりとなりこちらの反省点です。
この会社に決めた理由
社長の人柄・説明力及び価格
リフォーム会社からの返答
お住まいの外壁他の塗装工事とカーペット張り替え工事をさせていただきました。工事中、悪天候が続いたため、塗装には一番重要な乾燥期間の確保（品質確保）を優先したため、短期間での作業を断念せざるをえませんでした。このへんの事情について事前にご理解を賜ったつもりですが、やはりご家族の状況にご負担をおかけしたようです。申し訳ございません。職人はご指摘の通り
「こつこつ」と作業に集中していたので、「ふざけながらの無駄話」は他の現場の職人の声だったと聞いています。色については
ご希望の色通りでしたが、天候や周辺環境によって異なって見えるので十分なご検討をお願いします。塗装工事は、天候に大きく左右されるので、この点についての十分なご理解をいただけるよう重ねて丁寧な説明に努めます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 階段 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事終了後、依頼人が不平不満が出ぬように、完璧な確認をしてから引渡しをしていただきたかった。
この会社に決めた理由
細やかな見積りだったこと。ホームページを見て信頼できる職人がいる会社のようでしたので決めました。少々失望いたしましたが・・・
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂き有難う御座いました。 K様から頂いた評価を今後に活かしより良いサービスを心掛けます。 又、何か御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根塗装の後、壁に汚れが残ったままだったこと、玄関外土間の仕上がりが悪く何度も塗りなおしてもらったことなど、段取りや作業中の配慮には、残念に思うことがありました。壁の色などアドバイスしていただき、結果的にはとてもきれいに仕上がって、仕上がりにはとても満足しています。
この会社に決めた理由
価格、担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
工事中の施工不備や手直し等で、何度もお時間を頂戴しまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今後は今回のような事がないように、再度社内会議で打ち合わせを行ない徹底していきたいと思っております。
今回の工事ではご迷惑をお掛けしてしまいまして恐縮ですが、
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
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