外壁塗装・張り替え・戸建住宅の評判・口コミ（895ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
いつも、遅い時間からの打合せを快く受けて頂き本当にありがとうございます。
リフォームも段取り良く進めて頂き、問題が出た際はスムーズに対応して頂けました。
元が古い家でしたので不安もありましたが中はすっかりキレイになりました。
大変満足なリフォームでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。
当たり前の事を当たり前にして頂けたこと。
(打合せの時間を守る等)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

解体と外壁工事をしていただきました。古い外側の土台は雨がたまるから取り除くとか、丁寧に説明して、ありがとうございました。また、予想以上に多かった大工だった父の残した廃棄物の処分、ありがとうございました。仕上がりの外観が、しっくりする感じがして良かったです。

この会社に決めた理由

経験豊富な職人さん・大工さんがいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗装会社で雨戸を塗装してもらう為、外して工場へ持って行かれたのですが、雨戸のへこみが4か所できていました。Y社さんへ連絡し、塗装会社と話をしてもらいましたが、直してもらうにも、よけいにボコボコになりそうでしたのでやめてもらいましたが、謝ってほしかったです。塗装の方は全体的にきれいに出来ていました。

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当及び外壁や塗装等の各担当者が、想定以上に丁寧な対応や確実な出来栄えに、家族全員が十分な満足を得ました。

この会社に決めた理由

数社比の中で、営業担当者の丁寧な工事内容の説明及び分かりやすい見積り額等、最も信頼できそうだったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと無理なお願いをいたしましたが、快くご対応いただき助かりました。
また、雨天の作業においてもきめ細かい心遣いをしていただき、きめ細かいご配慮をしていただきました。
仕上がりに関しましても、当然満足しております。

この会社に決めた理由

いろいろ丁寧なアドバイスをいただけたことと、無理なお願いも嫌な顔ひとつされず、当然のことのように対応していただけるとのことでしたので、即決しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度々の内容変更や無理なお願いに快く対応していただき感謝しております。仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

予算内で希望する条件を満たしていた。
対応が早かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

雨の中の作業狭い所で大変だったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣だったことと、担当のＴさんの対応です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算はオ－バ－致しましたが、仕上がりは大満足しております。また　当方の希望どおりに工事を完了していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明態度とアドバイス及び迅速な対応　　
（ホ－ムプロの評価）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長屋の外装からキッチン、合併浄化槽、風呂場の大掛かりなリフォームになりましたが、わがままな要望も細かく聞いてもらい助かりました。実家のリフォームでしたが、進捗状況の写真を送ってもらったりと細かな心遣いをいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、リフォーム後の間取りの提案で決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

　金額が安かったのできめたのですが、現場は始めて見なければわからないことがあり、実際いくつかでてきたのですが、的確に対応してくれました。また、設計変更の金額について高い安いで、もめるかな？とおもっていたが、金額の変更は無しで施工してくれました。

この会社に決めた理由

　金額が安かった為。