リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（870ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
事前見積もりから、本見積もり、また塗料・価格・スケジュールの交渉と親身になって対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
最終的に3社に見積もりを依頼しましたが、その中で最も納得のいく提案をいただいたこと
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただき、本当にありがとうございます。また、多くの会社の中から、弊社をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お仕事の為、施工状況を見れなかった奥様は、おそらく不安がいっぱいだったと思いますが、朝の挨拶のおりに常に明るく元気のある声で返事を返していただき、スタッフも暑さに負けずに頑張れました。また、駐車場を開放していただき、スタッフの車を停めさせていただき、本当に助かりました。ご配慮ありがとうございました。お引渡しの際に、奥様も旦那様もご好評だったと聞いて、大変嬉しく感じました。弊社は単なる外壁塗装ではなく、家が喜ぶ工事を常に考えておりますので、提案内容にご納得、ご満足いただけたことは本当にうれしい限りです。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,039,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、相談しやすく、安心しておまかせできました。
この会社に決めた理由
こちらの事情を十分考えて安全で安い方法を考えてくれたので。見積書の内容が他社よりも５０万円安く、その分、ほかの部屋の壁紙張替えの余裕ができたから。見積書に記載の内容が、専属職人を持っている地元の業者だと解ったので。また、TOTOのショールームを間借りして営業されていたので、実績と信用があるのだと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
工事中は色々ご不便をお掛けしたと思いますが、大変満足のご評価を頂きまして嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける様、努めてまいりたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。職人さんも、皆さん感じが良く、又、綺麗に仕上がりとても嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者が、信頼できそうと感じたから。
リフォーム会社からの返答
塗装工事と屋根工事と付帯の工事をさせていただきました。築年数が比較的経過していましたので施工個所が多くありました。梅雨の時期にも関わらず施工のご依頼していただきました。また降雨で作業ができずご不便をお掛けいたしました。お客様のお選びいただきました色を現場で弊社の職人が調合して木鉄部を塗装しましたが、屋根などの色と調和して素敵な外観になったと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
まずは御担当いただいた方の親身なアドバイス、気遣い。どんなときにでも顧客第一で考えてくださる姿勢と配慮は、見積もりの時から変わることなくご対応いただいたことに、深く感謝申し上げます。
工事範囲が広く様々な職方の職人さんに手掛けていただきましたが、全ての職人さんが礼義正しく親切な方ばかりでご近所からもとても評判が良く、本当に素晴らしい！
これも貴社の「強み」のひとつなのだと思います。
長年かけて貯めたリフォーム資金。我々夫婦にとっては高価な買い物になります。
この資金で最大限に満足できるリフォームを実現するためには、良いリフォーム会社に巡り会えるかどうかにかかっている、と想っておりました。幸運に恵まれ、Ｋ社さんに巡りあい、貴社に発注できて本当に良かったと、感謝してやみません。想像以上、期待以上のリフォームを実現していただきました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ以外を含めると、14社のリフォーム会社に見積りを依頼し、比較検討を重ねた結果、Ｋ社さんに決めました。ホームプロでの評価がよかったからもありますが、やはり割安なコスト。予算内で最後まで比較検討に残ったのは2社。同じ工事内容、ほぼ同じコストで決め手になったのは「担当者が信頼できると思ったから」です。他社にはない提案と、こちらの希望を取り入れてくれたプランが、まさに理想としていたリフォームプランでした。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は、弊社へﾘﾌｫｰﾑ工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
その上、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
ﾌﾟﾗﾝから施工に至るまで、精一杯頑張らせて頂いた事を評価して頂き、誠に嬉しく思います。
今後も、何かお困りごとが御座いましたら、何なりとお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡ミスが多少ありましたが、工事の事前説明、進捗に関する報告、作業員の丁寧さときめ細かさ、アフターケアとも、誠意を持ってやってくれたと評価しています。特に作業にあたってくれた人達が笑顔で対応してくれたり、何かと気を使ってくれたので、雨が続いてなかなか足場がはずれず、ストレスを感じてはいたものの、彼らの真面目な作業ぶりに救われたような感じを持ちました。
この会社に決めた理由
元々は大手ハウスメーカーに依頼した工事でしたが、工事内容に関する事前の説明もほとんどなく、担当者が交代しても引き継ぎができていなかったりと誠意が感じられなくて工事開始直前にキャンセルしました。HPでホームプロを見つけ、数社紹介してもらいました。その中で何となくハウスメーカー的な対応だったり、事前の説明が設計士だったりした会社は選定から外し、最終的には現場を経験した人が説明してくれた2社から選定しました。さらに塗装をクリアにするか、全塗装にするかなど、実際に試験をしてくれたり、丁寧に対応してくれたり、コスト面で優位にたったビルドアートさんを選定しました。
リフォーム会社からの返答
大変、お世話になりました。
雨が多くストレスを感じながらの完工待ちだったと思います。
辛抱強くお付き合いいただきありがとうございました。
施工面では、クリア塗装後のシーリング処理も上手くいきまし
て、新築並みの仕上がりを自負しております。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者のTさんに大変ご尽力頂き、リフォームが完成致しました。契約したらほったらかしの会社が多い中、Tさんはマメに足を運んで下さり、一生懸命対応して下さいました。
この会社に決めた理由
提案の良さとスピード。
値段が手頃。
現地調査での信頼性。
リフォーム会社からの返答
Ｔと共に、担当しましたＨです。応札段階から、ぜひご縁がいただきたくスタッフ総出で対応させていただきました。仕上がりに「満足」をいただき大変に嬉しく思っています。細部に奥様のこだわりを感じ、出来上がるのが本当に楽しみでした。最初の段階から、打ち合わせの度に弊社まで足を運んで下さりありがとうございました。ご要望にできるだけお応えできるようにと精一杯頑張りました。残念なのは、工事直前、そして工事中の職人の行動で、あってはならない事を起こしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。迅速に対応する事でお許しはいただきましたが、深い反省と共に職人への指導徹底を計っていきます。新生活の中で気がついた事は遠慮なくお伝え下さい。また、今回の工事で大変多くの事で心労をおかけしてしまったお母様にこの場を借りてお詫び致します。アフターを含め今後の対応をしっかりと行っていきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄は良いのですが、知識が伴ってなかったのが残念です。こちらのこだわりが断熱であるとわかっていたはずなのに、断熱塗料ガイナを知らない、効果的なアドバイスがない。
でも、こちらが依頼した工事はしっかりしてもらえたので総合的には良かったです。あと塗装職人さんがすごく気が良くてこちらの勝手も聞いていただいて感謝してます。
この会社に決めた理由
他社との相見積もりで、高かったけれど交渉で合わせてもらい、担当者の人柄とこちらのこだわりたいポイントであった【断熱リフォーム】に「当社では遮熱塗料や遮熱屋根材等を使った断熱工事も多く手がけております」との返信がきたのでこの言葉を信用して決めました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を頂きましてありがとうございました。
断熱塗料の知識・ご提案について、Ｙ様のご満足頂ける対応が出来ずに申し訳ございませんでした。
今後、他のお客様から同様のご質問を頂いた際にはしっかり対応できる様にもっと勉強しておきます！
Ｙ様に今後また何かまたお問い合わせ頂いた際にも、成長を感じて頂ける様に日々がんばっていきます。
後共末永いお付き合いをして頂ければ幸いです。
また、塗装職人の対応・仕上がりについては、大変満足して頂いたとの事で、弊社職人チームも励みになります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。全体的には満足していますが、細かい点でいえば外壁の色とオリジナルの黒でまとめたかった。屋根の部分と雨樋の色が茶色になっていたのは、細かい確認がなかったためと思う。
この会社に決めた理由
誠意のあるメールでの対応と塗装専門である点。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。ご評価を頂いたとの事で早速拝見したのですが「屋根の部分と雨樋の色が茶色になっていたのは細かな確認が無かった」との事申し訳ありませんでした。作業指示書は、伺った通り現況と同色としていたのですが、なぜ違った色にしたのか確認したところ担当職人は実際の色に黒や茶の部分がありどれが元の色か自分で判断する事が出来ず、奥様にご確認頂きながらご了解頂いた色にしたと申しておりました。いずれに致しましても、塗装業者がお客様のご希望でない色を塗る等考えられない事ですので、塗り直しをさせて頂きたい所ですが、足場が外れた状況ではそうもいきません。足場なしで作業が可能な部分であれば、折を見て色の修正をさせて頂きたいと思いますが如何なものでしょうか。ご検討の程どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,095,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに伴う現説段階の日程、時間等でこちらの希望に沿ってもらい、時間厳守出来ていて工事説明も分かり易く期待が持てた点が工事発注の決め手となったので他社の合い見積もりは取らなかった。
作業中は立ち会えなかった為、不明だが工程通りに進められて良かった。
工事完了後、ガレージ床面に粉塵がうっすらと有ったのが残念。
でも総合的に満足していて又、リフォームでお世話になりたいと思った。
この会社に決めた理由
和歌山（地元）の会社だった事とホームプロでの評価を参照して決めた。
リフォーム会社からの返答
評価登録にご協力いただき誠にありがとうございます。今回、屋内部屋の壁に一部開口を設けシャッター付のバイク車庫として利用できるようリフォームをさせていただきました。お客さまのご意見は大変嬉しく、良い面も悪い面もしっかりと受け止め、次のご依頼時には全てにおいて大変満足と思っていただけるよう頑張りたいと思います。この度は弊社へのご依頼誠に有難うございました。ぜひリフォームの際はお声をお掛けくださいませ。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 和歌山県 海南市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
あらゆる点ですばらしい対応をしていただきました。
結構文句の多い年寄りも御社の仕事ぶりに感心して
いました。
この会社に決めた理由
営業担当の方の誠実な態度と木目細かな対応ぶり。
外壁の塗り替えを考えて見積もりを依頼したところ、職人さんを連れてきて試し塗りで色合わせまでやっていただいたことには、驚きました。ここまでやっていただいた上に、金額も納得感あるものでしたので、何の迷いもなく即決しました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｍ様、この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。
今回は屋根と外壁の塗装工事をご依頼頂きましたがご相談当初は
今の景観が気に入っているとの事でクリア塗装をご希望でしたが
診断した結果、クリア塗装ではキレイに仕上がらない旨を説明させて頂きました。他社様がクリア塗装での見積りを提案されているようでしたが、私は塗り替えをお勧めさせて頂きました。
コストパフォーマンスのよい塗料を選び長持ちさせる事はもちろんですが景観も重視し、今の現状と同じ模様になるように塗装させて頂きました。職人さんの努力もあり仕上がりも新築当時に近いような仕上がりになり満足して頂けて職人共々うれしく思います。今後ともアフターフォローや他の工事でもご相談頂けたらうれしいです。この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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