リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（367ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、対応が早く、丁寧で納得の行く工事になりました。
今後も何かあればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
見積もりが丁寧で分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になりました。
ご満足いただける工事を行うことが出来まして私も大変嬉しく
感じております。工事期間中はお客様のご協力とご理解のおかげで工事もスムーズに行うことができました、
今後も何かございましたら何なりとお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,775,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
決して誇張ではなく、最初から最後まで、これほど丁寧かつ真摯な対応で、工事も完璧にこなす業者さんがあるとは思っていませんでした。昼間仕事で家を不在する日が多いため、毎日ラインで工事の進捗状況を写真と共に報告してもらい、安心感がありました。微妙な壁色の違いに違和感があることを伝えたときは、こちらの気持ちを汲んで、すぐさま塗り替えていただきましたし、ついでにお願いした不要なテレビアンテナの撤去も、直ちに気持ちよく対応していただきました。そして今回何よりも有難いと感じたのは、保険会社とのやり取りをサポートしてもらえたことです。台風による被害とはいえ、そんな保険金の請求などやったことのない者にとって、大変心強い味方となっていただきました。ある夜、外にある給湯器のコンセントが抜かれたままとなり風呂に入れなかった日もありましたが、これも愛嬌に思えるほど信頼できる会社でした。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
急ぎ屋根等を修繕したいなか、唯一連絡をいただいた会社であったこともありますが、見積で初めて家に来られた時から、丁寧かつ具体的に、真摯な姿勢で説明をしたもらった印象から、間違いない会社だと判断できたことが大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社様の中から弊社を選んで頂き、総合評価でも大変満足を頂いた事、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。屋根の破損があり毎日不安の中過ごされていたので、その不安な気持ちを１日でも早く解消されればと思い対応させて頂きました。ご不在が多い中での作業は、不安や心配事も多いと思いましたので、お客様の気持ちを第一に考え、工事の進捗状況を毎日報告させて頂いておりました。微妙な色の違いでの塗り直し、アンテナ撤去、保険の手続きについても満足して頂けたようで、弊社の知識を活かすことが良かったです。お客様から「丁寧かつ真摯な対応で、工事も完璧にこなす業者さんがあるとは思っていませんでした。」というお言葉は本当に嬉しく感激致しました。工事中はご不便やご迷惑もおかけしましたが最後には大変満足して頂けて本当によかったです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,385,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前は、家がどんな状態かわからず不安だったが、押し売りすることなく丁寧に現状を話してくれたように感じた。
説明や契約をしてくれた社長さんの対応には申し分ないが、施行中の職人さんの対応には不満があったので、評価を低くしています。
また、施行期間が予定より倍くらい伸びたのも残念。塗りが終わってから、足場が外れるまでの方が長かった。台風の影響で、足場が足りてないとのことで仕方ないとは思うが、、
今回やってみて思ったが、コーキングなど修理を含め、油性塗料はかなり臭い。
家の構造などにもよると思うが、
小さい子供がいる場合は、多少耐久が落ちても水性にすべきだと思う。
この会社に決めた理由
見積もり内容が詳細だったこと。
他の提案もしてくれて、イメージ図を作成してくれたこと。
見積もりした中で1番近所だったこと。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお世話に成りまして有難うございました。
職人の対応、工事期間の延長、塗装工事が完了をしてから足場解体迄日数を要してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいた内容をしっかりと受け止め今後の作業へと生かして参りたい所存でございますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで対応が早く、納得できる工事でした。
納期厳守でありながら、とても丁寧な工事をしていただきました。
こちらの希望を伝えるとしっかりと対応してくれましたし、よくわからない部分はお任せしても安心でした。
家が密集している地区ですが、工事中にご近所からの苦情もなく、整理整頓にも気配りしていただきました。
工事後はご近所の方に「きれいになった」と言われて嬉しいです。
今後のリフォームもお願いしたいし、これからも困った時には相談させてもらいます。
キレイになった我が家で快適に暮らしたいと思います。
この会社に決めた理由
はじめてお会いした現地調査の対応で、知識と経験が豊富だと感じました。
穏やかな雰囲気だったのが印象的でした。
契約すると何度もお会いすることになるので、第一印象とか相性は大事だと思います。
親身になって頂けそうだと思いまし、実際とても親身に丁寧に工事を進めてくれました。
その後も対応がとても速くて、スムーズでした。
質問しても回答が早かったので、納得して進められました。
契約から工事開始まで時間が空きましたが、こちらの希望日程を受け入れていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きありがとございます。口コミが良かったからとご連絡を頂き、工事の流れや仕上がりのご説明をさせて頂きました。、ご契約から工事開始までは半年ぐらいありましたが、弊社を信用して頂きましてありがとうございました。お客様からお気遣い頂き、近隣の方々も理解があり、スムーズに工事をすることができました。工事の仕上がりを喜んで頂けて大変嬉しいです。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,777,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
仕上がりにはとても満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
軒天全交換や木部の補修が沢山ありましたがキレイに仕上がり喜んで頂く事が出来ました。
又、なにかございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 972,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の色を決める際、忙しく時間がないにもかかわらず、色板後の再変更希望に快く対応していただいたところを高く評価、感謝いたします。
この会社に決めた理由
外壁塗装の見積もり価格も、屋根の漆喰補修の見積り価格も納得できたため。
リフォーム会社からの返答
色々とご迷惑おかけしましたが、無事完工できました。
有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が感じが良く、説明も分かりやすく安心出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、塗装技術に興味を惹かれたので。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。こちらこそ、お客様のお気遣いで大変満足な仕上がりとなりました有難うございました。引き続き何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさんは、こちらの要望を何度も聞いて確認してくださり、満足いくまで付き合って下さいました。
他にも地元のリフォーム会社に見積もりを取りましたが、なにか他人事な感じでした。
こちらの会社のＫさんは、本当に親身になってくださいました。
この会社に決めた理由
とても丁寧に対応して下さり、安心しておまかせできると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
工事中は、様々な面でお心配りしていただき、工事をスムーズに行うことができました。
これからの快適生活のお手伝いをさせていただけたこと、大変うれしく思います。
今後もメンテナンス等でお伺いさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 栃木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 リビング 窓・サッシ |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
若い人が熱心に仕事をしてくれた。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価雅がよかった。見積額か予算とあった。
リフォーム会社からの返答
この度は外部改修工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、現地調査や工事の際はご協力いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。
また今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長さんの対応は、人柄もよく迅速かつ丁寧でしたので問題ないです。
ただひとつだけ指摘すれば、外壁の施工業者さんですが、いくつか分担での作業だとは思いますが、その都度こちら側が観察して指摘しないとおそらく修正がなかったかのように思われます。
おおまかな工程が終わった後、手間ですが、その都度、仕上がりを依頼主と確認していくような態勢にしていけば、後々のトラブルにはならないような気がします。そのあたりが今後、他の修繕を依頼する時に気になりました。
この会社に決めた理由
ます第一に大手の業者ではなく、歴史のある地元の業者であるということと、過去の施工実績から判断して。そして、福井県庁の生活協同組合の指定業者であったということから。
リフォーム会社からの返答
満足の評価をいただき恐縮しております。また、適格なご指摘をありがとうございます。大変参考になりました。今後に活かしていきたいと思います。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福井県 吉田郡永平寺町 |
|---|---|
| 価格 | 3,233,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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