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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1158ページ目）
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お客さまのご感想
担当者が忙しいためやこちらの変更が多かったためか、打ち合せ内容と見積もりが違っていたり、工事内容が業者に伝わっていないことが多々あったが、大工さんや作業者は安心できる方が多く妻一人で対応するにも安心できた。また工事スケジュールが明確でなく変更される事も多く多少不満である。価格的にはリーズナブルと思っており、サービス工事（無料工事）もしていただいた。全体的には多少トラブルがあったものの概ね対応は良くほぼ満足の行く内容であった。
リフォーム会社からの返答
変更というよりも、解体後の下地の痛みが予想以上に激しく、当初予定になかった浴室工事が発生したり、それも年末にかかってなかなか納期が出なかったりで、予定工程表や見積書をその都度書き換えることができずに、奥様に口頭でお伝えする形になってしまい、ご主人様にはご迷惑をおかけしてしまいました。今後の反省点として、以後の向上に努めたいと思っています。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 7,504,585円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
ホームプロさんの紹介ということで安心して利用させていただきました。所定の期間内に確実な工事をしていただき、ありがたく思っています。特に、外壁とキッチンが明るく美しくなり、現住所から引っ越すのが楽しみです。ただ、見積もりの時に外壁について何も言われなかったのに、工事が始まってから、「昔の壁の塗料が特殊なのでこの上に塗るといずれ剥がれ落ちてくるかもしれない。だからそれを全部落としてしまうのに人件費がかかる。半額ほど負担してくれないか。」と言われたときはびっくりしました。後になって全額業者負担ということで落ち着きましたが、見積もりの段階からしっかり調べていただいていたらと残念です。
リフォーム会社からの返答
今回の塗装の件は私共も初めての経験で、少しお客様に対して甘えがあったと反省しています。お住まいが工事現場と離れているため毎日メールで報告したりとで、なんとかコミニュケーションがとれたのかなぁと思っております。最後は満足して頂けたようで安心しました。今後のアフターメンテナンス等もしっかりとやっていきますのでご安心下さい。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 その他 |
お客さまのご感想
営業担当者が工事の途中で数度説明に来てくれ、比較的工事期間は長かったが対応は良好でした。また工事担当者も丁寧な仕事ぶりと感じました。工費終了後の近所の方たちの評判もまずまずでした。工事代金は他との比較ができませんが、普通の水準ではないでしょうか。
リフォーム会社からの返答
今回 外壁塗装・ベランダ工事をさせて頂きましたが、残念ながら天候に恵まれず、御客様に不便な思いをさせてしまいました。しかし、工程・現場の状況を丁寧に説明する事で、少しでも御客様に安心して頂くよう、配慮しました。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
老親宅に同居するためのリフォーム及びメンテナンスでしたが、年末の慌しい中引越し日程に合わせて短期間で正確に作業を完了していただきました。できあがりにも大変満足しています。整然とした見積りで作業と料金の明細が確認でき、また施工前・途中でいろいろといい提案を出してもらえました。施工中のちょっとした修正依頼にも快く対応していただき、引渡し時の掃除もきちんとしていてとても良かったです。バリアフリー改造部分を区に助成費申請しましたが、必要な手続きも手際よくこなしていただいて大変助かりました。やはり「地元」の選択は正解だったと思っています。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけて大変嬉しく思っています。今回、キッチン・浴室の給湯機が共に室内にあったものを外給湯機にしました。それによって全自動で浴槽にお湯がたまります。ボタン一つの操作でお母様も使い易いと思います。玄関、浴室の段差、トイレの出入り口も、バリアフリーにしました。「できるかぎり使い易く」を考えて提案しました。重かった雨戸もアルミ製に替えたため軽くなったと思います。ただ、２階ベランダ床（デッキ材）の納まりには苦労しました。既存床を残しながら、一部アルミ材で仕上げました。木部塗装ではやり残し箇所がありまして、申し訳ありませんでした。このような事のないよう、注意します。今後も、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロで照会のあった３社に現場を見ていただき見積もりを取りました。提案力とコストの面で一番信頼できそうなランドマークさんにお願いいたしました。白蟻の駆除・予防も含めての工事でしたが、予想以上に家の状態が悪く、途中で追加工事もありましたが、結果的には満足のいく状態での引渡しとなりました。女性が担当して様々なアドバイスをしていただけたのが何よりも安心でした。当初の予算よりオーバーしてしまいましたが、一度に短期間で１階部分ほば全てを仕上げていただけたのでよかったです。こちらが指摘した箇所の手直しも迅速気持ちよく行なってくださいました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。あの白蟻の大被害には私共もその恐ろしさを改めて痛感しました。当初、御予算内で在来浴室をタイル補修等でお見積り致しましたが、築年数やお家の状態、ライフスタイルを考えた上で御提案致しました、水廻りの移動を兼ねてシステムバスへ変更するプランを受け入れて頂けた事が、結果として白蟻の被害を食い止める事ができ、満足のいくお引渡しが出来て、本当に良かったと思っております。リフォームのやり方によって、今後のお宅の状態を大きく左右してしまう事もございますので、色々と要望を言って頂けて、お打ち合わせできた事が良いリフォームへ繋がったと思っております。今後とも末長く、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
２００４年の台風でサイディング劣力による雨漏りがあったので、ホームプロさんから紹介して頂いた中でも私共の話を親身に聞いて、早速天井裏を調べて下さった建装マツシマさんの行動力を見て、この業者さんなら安心できると思い、依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は京都市伏見区にお住まいのお客様から、外部修繕工事のご依頼をいただきました。建物の築年数が浅いにもかかわらず、外壁サイディング目地部分劣化の多さを拝見し愕然としました。早期に室内への水漏れを止水修繕する必要があると判断してすぐに建物調査、結果報告、今後の進め方についてご相談させていただきました。難易度の高さから作業手順の徹底と作業チームの連携を密に行い、結果を導き出しました。お客様から感謝の言葉もいただけて本当に喜んでおります。今後も住まいのご相談は末永くお付き合いください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
実家のシロアリ駆除をお願いしたのですが、とにかく対応が早かったので助かりました。料金も明朗会計でした。こちらの希望や、日程など細かい点にについてのやり取りはメールで行うことが出来、時間を気にせずゆっくりと要点をまとめることもでき、無駄な時間を割くことなく、働いている身としてはとても良かったです。シロアリ駆除というと、とかく世間で風評のあることなので、どんな業者さんを選んでいいかまったくわからなかったので、その点でも安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
工事の依頼有難うございました。時間を気にせずやり取りできると言う事は非常に素晴らしいですね。私どもも晩くてもご返事ができると言う事は本当に助かります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 144,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
お客さまのご感想
おかげさまにてほぼ期待通りの結果が得られ、おおむね満足いたしております。「おおむね」と申したのは、要改善事項にいくつか気付いたからです。
リフォーム会社からの返答
大変難しい工事だった為長期の工期を取らせて頂きご迷惑をお掛けしてしまうことも多く有りました。お客様のご協力を頂きながら無事工事を完了する事が出来ました。私の至らない点もお客様のご理解があり、最後までやらせて頂けました事に感謝を致しております。また私にとり、大変勉強になり、心に残る仕事となりました。本当に有り難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 6,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロでご紹介頂いた４社と商談をしていたのですがメールの段階から説明が分かりやすいと思いました。（埼京さんはメールでも概ねの見積りを出してくれましたが、他社では現地に来てもはっきりと金額を明言してくれないところもあった）値段的に一番高い会社に比べると、ほとんど半額という感じで、大変良心的だと思います。職人さん達の仕事は丁寧で、仕上がりにも満足しています。ついでに、ということで高所の手すりの移動など、サービスも良かったです。外壁では見本で見た色と仕上がりが違った…という話もよく聞きますが、そういうこともなくきれいにして頂きました！ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難う御座いました。一般的にリフォームは高いと言うイメージが有るかと思いますが、私どもは一定の利益を確保できれば良いと言う方針で、塗装、屋根工事、サイデング工事など非常に利益が今まで確保していた商品を改めたに過ぎません。大変お喜び頂き嬉しく思います。本当に有難う御座います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
浴室の床板の補修をきっかけに、外壁や屋根、ベランダ防水の施工をしてくれる所を探していたけれど、初めてのことで、どんな業者にお願いしていいか見当もつかず困っていました。
リフォーム会社からの返答
今回は、浴室の床板の補修工事と言うことで依頼を頂き、現場調査にお伺いさせて頂きましたところベランダの防水工事、外壁及び屋根の塗装工事までご注文頂きまして、有難うございました。
お客様のご希望施工イメージが大変具体的でしたので、私としても満足のいく見積りが出来た事を嬉しく思っています。
また、何よりも出来上がりについて、お客様に満足頂きました事を一番嬉しく思っております。
当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 今回のリフォーム案で、ご予算に納められたことはとても重要な事の一つですが、お客様にご理解頂けた「当社への安心感」は、それ以上にとても有難い事でこの上なく嬉しいです。
今後もご相談に乗らせていただけることをとても楽しみにしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 |
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