外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1051ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。外壁・屋根の塗装をしていただきましたが、出来栄えよく仕上げていただきました。仕事の都合により、現場にほとんど立ち会えませんでしたが、丁寧な説明をしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応をしていただいたこと。また、自社の職人様の工事ということで安心して依頼することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方の説明や対応に好感が持てたことと職人の方々も好印象であった。

この会社に決めた理由

価格や営業センス等に不満があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事に満足です。ただ提示価格から大幅値引きして頂いて感謝しておりましたが当方のお思い込みも有り、且つ担当者に信頼を置いた為契約書の確認もせず又他社の見積もりも取らず結果、当方の反省となった(信頼が有れば契約書も要らずとの考え）。その後新聞折込チラシにて同内容で更に低価格を発見。ちょっと残念。

この会社に決めた理由

最初に連絡を頂き、担当者が信頼出来たから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常にきれいに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

丁寧にやっていただけそうだから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も職人さんも一生懸命していただいているのが伝わってきました。

この会社に決めた理由

担当の人柄、工事内容と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

足の悪い母親との同居の為実家の増築、外構工事含めて各部屋バリアフリー、断熱等の実家の全面リフォームをお願いしました。予算枠の中でいろいろ要望内容を変えたりして混乱させてしまいましたが、気持ちよく聞いて頂き対応してもらい感謝しております。部屋割りの変更、電気配線網の見直し、インターネット配線の追加もあり従来の家屋内での変更は新築よりも厄介だったと思います。唯一の不満だったことは年末余裕をもって屋内整備しようと考えていた計画工期が２週間程延びてしまった為、私の年末年始の休暇中に整理整頓の対応ができなかったことです。

この会社に決めた理由

見積もり依頼からその見直しを含めて誠意をもって素早く返答頂いたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は秋までに完成予定でしたが、役所の耐震補助の申請で遅れに遅れて出来上がりは暮れになってしまいました。役所仕事には辟易しましたが手続きの全部にお手伝いいただき感謝しています。住んでいる大阪とリフォーム現場の滋賀に離れているにもかかわらずいろいろな所の細かい依頼にも臨機応変で対応して頂きました。

この会社に決めた理由

価格のこともありましたが、担当者とのやり取りで誠意を感じられたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応が良かった。

この会社に決めた理由

価格と見積時の説明

お客さまのご感想

施工内容変更に対して嫌な顔せず誠実に対応してくれた。営業マンが誠実に対応してくれた。業者の指導（マナー）を徹底していただきたい。（生活している場に上がりこんでくるのだから）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ予定通りに完了し満足しています。本社が遠く心配していましたが、足場、塗装の職人の方々は予定時間に来て作業をされ、営業の方も作業開始の日など現場にきて進行状況を確認されていたので、安心しました。一点残念なのは１階と２階の境目の部分の色が以前と異なっており、塗る前に相談していただきたかったです。

この会社に決めた理由

外壁塗装の実績があったから。