リフォーム会社紹介
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外壁・戸建住宅の評判・口コミ（1040ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外壁
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな注文にも丁寧に対応してくれました。
この会社に決めた理由
担当者の方の工事着工前の調査・説明が、他社に比べて適正で納得できるものであったから。
リフォーム会社からの返答
担当からの現場調査・お見積もり時のご説明が“納得”できたと、ご満足頂ける内容だったようで、とても安心したと浦和店アドバイザーも申しておりました。屋根・外壁と、現状や施工範囲等によっても内容・費用が変わるため、十分にご説明できたかとても心配しておりました。そのため、適正だったとのメッセージを拝見し、嬉しい気持ちでいっぱいです。屋根や外壁は、メンテナンスも兼ね、定期的にリフォームをされたほうがより長く良い状態が保つといわれておりますので、今後、またリフォームをご検討の際には、是非とも、お声かけ頂けたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
日程通りに工事を完了していただき、ありがとうございました。また、ベランダの養生もギリギリまで延ばしてくださり感謝しております。ただ、工事開始日・インターホン取付工事他、契約者への配慮・連携不足を感じた。代金は工事後に全額支払いだったのでその点は安心できた。
この会社に決めた理由
自社に職人がいること、見積もりの時に屋根の現状を確認してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は大きなご縁を頂き、無事に完工となりましたこと大変感謝致しております。工事中は、連携不足等でご不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。評価して頂いた点、未熟な点につきましては今後成長させて頂く上でも貴重なご意見として受け止め精進して参りたいと存じます。これからも定期点検でお世話になりますが、ご満足頂けますようしっかりと対応させて頂きたく存じますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変良い仕事をしていただきました。いままでは業者様選びに大変苦労しましたが、ホームプロの組織を今後もかげながら支援させてもらいます。
この会社に決めた理由
見積に充分納得のいく説明をしていただきました。契約までに安心感を持ってことを進めていただくことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。色々とご迷惑をお掛けしましたにも関わらず大変良い評価を頂きまして本当にありがとうございます。もし宜しければこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体に非常に丁寧な仕事をしていただき、満足のいく仕上がりになりました（一部に若干の不満が残りましたが）。雨戸の建て付けの補修のような細かいところまできっちりと仕事をしていただき感謝しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
１．担当者の熱意、２．価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、瓦からカラーベストへの屋根葺替、外壁塗装、和室改修等の工事でした。特に屋根工事ではレッカー車を使用し、大人数で迅速に施工を行いました。また断熱・防音の観点から通気断熱工法をし、家の為にも、お客様の為にも夏場の暑さ等の負担の軽減になったものと思います。現地調査・見積り・工事打合せ・工事期間中にはいつも親切・丁寧なお心遣いをして頂き、職方・スタッフ一同大変有難く、喜んでおります。今後共、末永くお付き合い頂きたく願っておりますので、何卒、宜しくお願い致します。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 5,178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁塗装がメインの工事でした。そのため、施工会社には塗装に関する技術・ノウハウを求め、松下工業所を選びましたました。
また施工段階では、私（１級建築士）の品質管理要求に対してもに対しても十分に答えていただき満足しています。
足場鳶は若干乱暴な面がありましたが、塗装職人は礼儀正しくこちらの手直し要望に対しても素直に対応していただけました。
この会社に決めた理由
いくつかの会社に見積依頼を行い、実際に各社の事務所を訪れ見積もり内容の説明を受けました。
決定理由は、①技術・ノウハウ、②コスト、③熱心さ、です。
（大変ですが、事務所を訪れると実施工費以外の各社の管理費の多少が把握することができますよ！）
リフォーム会社からの返答
たいへん高い評価をいただき光栄です。今後も慢心せず、さらに研鑽を重ねていくつもりです。ご指摘についてはできるだけ迅速に対応し、ご理解いただける回答とご対応をさせていただくつもりです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な応対で、細かな注文や仕様変更についても迅速に対応いただけたと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりプランが具体的でわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうございます。今後のメンテナンス等も含めて、いつでもお声かけ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
タバコをポイ捨てしているのを目撃しました。庭の花を足場で踏みつぶしても一言もなく。現場管理の人は「丁寧にやっている」と言うけど細かく見たら、結構、仕上がりが雑。塗りむらは「どこでも、こんなもんなので勘弁してください」言われた。
この会社に決めた理由
外壁専門の会社ということ。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。仕上がりのムラは全体的にはもちろんありませんが、外壁の一部にレンガが取り付けてあり、そのレンガの端部はハケで塗装する為、全体のローラーの仕上がりに比べ１cm程のハケの部分が若干塗膜が厚くなったものです。ご理解頂きたく存じます。又、45cm程の外壁とフェンスの間へ足場を設置する時、その間に１ヶ所ある花の葉を数枚うっかり踏んでしまったようです。大変申し訳ございません。ご指摘を踏まえ再度、社内教育の徹底を図ります。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 787,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事まではいいが、工事終了後の営業担当者の対応に時間がかかった。
この会社に決めた理由
費用
リフォーム会社からの返答
施工前の予見されなかった箇所の対応に時間が掛かり、お引き渡しが遅くなりましたこと深くお詫び致します。
ご紹介も頂き感謝ばかりでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方とデザインの方の人柄がとても感じ良く、こちらの気持ちをよくわかってくれ、とてもいいものを提案してくれました。中古の物件を購入したのですが、当初の暗いイメージの面影が消え、新築のような明るい素敵な家にしてくれて、親戚や近所の方からも「きれいになったね！」と言われとてもうれしく思っています。リフォームをお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを出しましたが、担当者の方の人柄がとても良かったことと、デザインが一番かわいくて気に入ったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は私共エコハウスをご利用いただきましてありがとうございました。出会いのきっかけはお客様からの資料請求でした。それから現地調査、プラン・仕様決めと何度も打ち合わせを重ね、工事中もお客様には遠方より度々足を運んでいただき、いよいよ完成、そして美容室がオープンになるのですね。思い返すと短く感じますが、一つ一つに思い入れがあり、私自身、今までで一番現場に通ったなと思います(笑)。リフォーム工事で過ごす時間は数カ月。そこに住まわれるお客様は数十年と過ごされる大切な「家」。今回は店舗兼住居の３階建てのフルリフォームということで、いつも以上に楽しく、ときには厳しく、とてもやりがいのある仕事でありました。お客様の優しさ・心遣いに私達だけでなく、職人も心打たれ、本当に感謝しています。内外装共に真っ白なキャンパスにたくさんの思い出をご家族で、そしてお客様と描いていってもらえたらなと思っています。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 8,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家族で話し合っていたプランよりも大掛かりなリフォームになりましたが、家の耐久性等を考慮した工事を追加した結果なので、仕上がりには満足しています。子どものアルバム５５冊を収納するコーナーを造っていただいたのですが、（フエルアルバムのページを増やしていたため）４７冊しか収納できなかったのが残念でした。写真のディスプレイや小物収納の棚を造っていただいたので活用したいです。今後もメンテナンス等、まだまだお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者さんの誠実な人柄と素早い対応で、リフォームをお願いする事に決めました。見積もり段階から工事監督者さんともお話しさせていただき、納得しながらリフォームを進めることが出来ましたし、時には無理なお願いもきいていただきました。感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。初めてお会いしたときは様々なご不安をお持ちだと思い、お客様の要望に正面に受け止め、微弱ながら努めてまいりました。ｱﾙﾊﾞﾑ収納については、残念です。申し訳ありませんでした。今後は私を含め、今回ﾘﾌｫｰﾑに携わった職人共々Ａ様邸ﾘﾌｫｰﾑに関わりよかったと感じております。また何かお力添えになれる事がありましたら、お声掛け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 11,224,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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