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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（687ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
担当の方に大変一生懸命やっていただきました。細かいミスは色々とありましたが、仕上がりには大変満足しています。両親もとても喜んでくれています。これからの暮らしが楽しみです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。打合せ・確認などお時間を割いて頂いたことも、いつも暖かいお心を頂きましたことも・・・、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 9,715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
ネットではじめての工事のお願いでした、当初３社の見積の中で当社は価格的にも相談に乗っていただき満足いたしております。又、工事の進捗の中での連絡等密に戴き悪天候の中恐縮しましたがこちらの希望をよく汲んでいただきました、感謝しております。又次の機会がありましたらぜひともお願いしたいと思っております。今後とも宜しく・・・・
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご選定してくださいまして、ありがとうございました。今回はお客様にもいろいろとご協力いただいて、完成まで順調に工事を進める事ができました。使用材料やデザインも気に入ってくださり、ご満足していただけてとてもよかったです。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
私達の予算の範囲内で、他社に比較して安い価格で工事を行ない、しかも２年間保証の保証書を発行してくれた事に満足です。工期も２日の予定を夜遅くまで作業して１日で行い、若い職人さんとベテランが一生懸命に作業している姿は、好感を持てました。工事の仕上がりも満足のいくもので、いかに安くするか提案してくれたのは、顧客の事をほんとに考えてくれているように感じました。知り合いにも是非、紹介をしてあげたい業者さんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、お寒い中お立会いして頂き誠に有難う御座いました。私達は工事完了時に「本当に有難う！」このお言葉が頂ける様に・・それだけを胸にいつも施工をさせて頂いて居ります。今回もご予定では２日間工事でしたが、お車を購入されて早く納めたいと思われない方などおられません。それではお客様に笑顔を・・と、考えましたら工期がまず一番大事だと思いました。私達もこのような素晴らしい御評価を頂き、「私達が担当させて頂いて本当に良かった」とスタッフ一同心から感謝させて頂きました。またの御用命お待ち申し上げて居ります。ご利用有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
見積もりから工事完了までスムーズに進みました。選んでいただいた品物も、希望していたとおりでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただきましてありがとうございました。ホームプロはリフォームのお客様からお声掛けいただくサイトと思っておりましたが、新築の外構工事や新築時には気がつかなかった箇所をやりかえることも多いのですね。当初とてもキレイなお宅でしたので、傷をつけてしまわないかと少し心配でした。施工後、周りと馴染んでいるポストを見て一安心。そして弊店で実施しているアンケートにもコメントを寄せていただいたき、ご満足いただけた様子が感じられ、ホッと安心することができました。また何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 52,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
イメ－ジパ－スを用いての改造後の説明があり、改造内容が良く理解出来た。リホ－ム後のデザインには満足しており、こちらの要望にも良く対応して戴いたと思います。
リフォーム会社からの返答
築２５年の戸建住宅を１階を増築して、全面改装をしたいとお話をいただきました。
ご訪問をさせていただき、お話をお伺いした際、大まかに間取をどのようにて、ここをこうしたいなどのイメージは、お持ちでしたので、さらに具体的なイメージを確認していただこうと手書きのパースを用いてご説明をさせていただきました。
また、工事に入りましてからは、ご主人様は、日中お仕事に行かれておりましたので、ご帰宅されてから、工事にて「疑問に思った点」・「追加でここはこうしてほしい点」などその都度メールにてご連絡を頂き対処させていただきました。
リフォーム後のデザインに満足していると言っていただいたことは、大変ありがたく思っております。
今後とも十分にお客様とお話し合いをもち、ご納得していただけるものをつくりたいと思っております。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 9,886,660円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積り対応、着工後の対応、シンボルツリーのアドバイス等々親切・丁寧に対応して頂き大変満足の行く完成となり喜んでおります。これからは、自分少しずつ庭いじりを楽しむ予定です。今後も宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は海老名市のお客様で新築に伴う外構工事のご依頼でした。今回大変高評価を頂き有難う御座います。これから春にかけて庭いじりをしていく上で分からない事などでてきた際、是非、一声掛けて頂けたらと思います。出来る限りアドバイスさせて頂きたいと思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
毎日写真付の日報を社長自ら発行していただだき、工事の進捗が非常にわかり易かったです。近隣への配慮も大変よく、気遣っていただきました。工事内容についても決して妥協しない姿勢で取り組んでいただきました。ただ、うまくいかない状況（状態）の時に、「本来ならこうするが、今回はこういう状況だからできない」というコメントが多かったと思います。素人の我々にとっては、「こんな状況なのでこうした対応で手を打ちます」というコメントでないと、専門の方に出来ないと言われると困惑してしまいます。逆に購入した物件がこんなにも出来が悪かったのかと感じてしまいます。
リフォーム会社からの返答
今回は旭区のお客様でした。住んでいない住宅の工事でしたので、状況をまめに報告させて頂きました。出来る限りの手直しや補強はさせていただきました。コメントのご説明が悪く専門的な内容が伝わらなかったようで申し訳ございません。大手建設会社で建てられた建物と安心していたのですが、壊してみると簡易な工法に変更されていたり部材が入っていないところもありました。弊社が通常行っている工事内容が、既存がなされていないと出来ない箇所も多々あり、困惑させてしまったと思います。違う工法で補強している箇所もありますが、専門的すぎると思いましたが、簡単にご説明したほうが良かったと反省しています。天候にも恵まれ予定工期より早く終わりました。色々、ご協力くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,295,237円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
数社から見積もりをいただき、希望内容に的確に対応していただいた貴社にお願いしました。おおむね思い描いた通りに仕上がり満足しております。しかし一部追加工事をお願いしたことが原因なのか、または年末に向って職人さんの手配が出来なかったためか、工期完了が予定より２ヶ月も伸びてしまったことが残念です。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。当初は耐震チェックを中心にお問合せいただいておりましたが、最終的には水廻りを含んだお家全体のリフォームをご依頼いただきました。工期が大幅に伸びてしまった件に関しましては、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。今後は工事の段取り等の改善を行い、変更があった場合は速やかにお客様にお伝えするなど、お客様が不安を抱えることのないよう営業・現場管理とも社員一丸で取り組む次第でございます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
時間の厳守・施工の仕上がりについては大変満足しています。ただ、もう少し商品を勉強し、提案力を身に付けてくれれば、と思いました。
リフォーム会社からの返答
ご評価頂きまして誠にありがとうございます。駐車場を広く使えるようにする為の解体工事などがメインではありましたが、ご家族様には非常に良くしていただきました。有効的に使うことができるポストはないだろうか？というお客様のご希望に対して、商品をお調べする際に時間がかかってしまいお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。今後は、スムーズな対応ができるよう頑張ってまいりますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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リフォーム会社まとめ
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