外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（226ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

昨年の台風や地震の影響で、需要が逼迫している事を伺い何処の物件も工事が中々始められないとお聴きして事情がわかり、時間がかかると覚悟していましたが、思いもよらず早く取り掛かっていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロからの見積もり応答が、1社しかなく思案したが、担当者の説明で納得がいきお願いすることにした。

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

住宅のことを理解していると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、約10カ月の長きにわたり、大変お世話になりました。
設計段階から工事着手後まで、度重なる仕様変更の要望に対して、的確なアドバイスと対応をして頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

複数社の相見積もりをさせて頂きましたが、その中で、単純なる価格優位性ではなく、担当者の方の説明力・対応力の高さを評価して選択しました。

今回のリフォームの内容は、古屋の解体撤去、アスファルト舗装、５台分のガレージ設置、という多段階に渡るものであり、個々の内容についての的確なアドバイスを頂戴したことが決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は限られて予算でいくつも修繕したい内容があったため、当初のお見積段階からこちらの予算に応じた提案をしてもらえたのは非常に助かりました。見積合意までに何度も追加や変更をお願いしましたが速やかに対応頂いたことも感謝しています。実際に作業が始まってからもほとんど問題はなく、予定通り完了できたと思います。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・今回ホームプロ経由で３社に見積を依頼しましたが、こちらの会社の価格がもっとも低く、同じ金額の場合でも対応して頂ける範囲が広かったため。
・こちらの会社の営業部長さん（社長さん？）が、こちらからの幾度に渡る見積の内容追加や変更などの要望に柔軟に対応してもらえたため。また今回は資金繰りもローンの借り換えで検討していたため、支払い時期についても柔軟に対応頂いた。
・私の住む地域に根ざした工務店のため、融通が効くものと思われたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と具体的な説明があり設置前に大まかなビジョンが思い浮かびました。また、工事も早期に着工して頂き、雪が降る前に完成となり助かりました。工事も的確に行って頂き満足しています。

この会社に決めた理由

担当者がわかりやすく説明してくれた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。風呂とフェンス・デッキ工事、満足しています。
洗濯干し場が使い易くなり洗濯干しが苦ではなくなりました。主人は風呂が満足しています。足はあまり伸ばせませんが（これ以上広くできず・・・）暖かくなりTOTOに提案して頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ、穏やかな性格。価格の納得。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにいくつか不満はありますけど合格点だと思います。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の対応の良さと人柄で決めました。いくつか見積もりをお願いした業者の中で一番良かったと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者はじめ監督さんや職人さん達も皆さん礼儀正しく、段取り良く施工されていました。又、こちらからの要望も快く対応していただき、非常に満足のいく仕事をしていただいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

各社現調の段階でレベルの差を感じ、見積金額は他よりも高めではあったが、信頼おける担当者と判断しこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近所の方にも丁寧に接していただき、ありがとうございます。
施工中の写真も撮っていただきました。手抜きがないのが確認できました。
疑問点にもすぐに対応していただけましたし、満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、家から近かったので見積もりをお願いしました。
提案が的確でわからないところは親切に教えていただけました。
言葉遣いや物腰も丁寧で好感が持てました。
足場は自社の子会社、他は全て自社で行うというのも安心でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無事完成してよかったです。今回はベランダを中心にガーデンハウスを施工していただき、思っていたより大きく出来上がり満足しています。外まわりでの施工も上手にしていただき大変満足しています。こちらの要望も聞いていただきありがとうございました。また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績がよく、小回りが利くと思ったから。