その他・戸建住宅の評判・口コミ（768ページ目）

お客さまのご感想

９５％他社を想定していましたが、直接打合をした際の真面目さ、親切さを買い、契約しました。ほぼ想定どおりで、一部の施工不良について不満が残るものの、リフォーム全体としては満足しています。

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この度木製の物干し台が腐ってしまい修理を希望したのですが、結果的にはアルミ製のものに取り替え予算より大幅出費になってしまいました。しかしS社さんの担当の方の接客態度、またS社さんに電話をした際の女性の方の対応はすばらしいものですっかりS社さんのファンになってしまいました。また仕事内容にも非常に満足しております｡古い家ですのでこれからもいろいろ改修しなければならないことが多くなりそうですが、その際にはまたS社さんに声をかけたいと思っております｡ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

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担当のＮさんの丁寧な応対がとてもよかったと思います。親身になって動いてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで知り、見積もりに納得がいったから。社長さんのお人柄もよかったと思います。

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リフォームをしたいと決めたもののどこに頼んだらよいかわからなかった時にこちらを知り、即登録をして、返事を戴いた８社の中から２社に見積もりを貰い、値段と対応の良さで貴社に決めました。いざ始めたらいろいろ追加でお願いしたこともたくさんあったのに、当初のこちらの予算、期限以内ですべてをやって戴け、仕上がりも大大満足です。大工さん、クロス屋さん、電気屋さん、設備屋さんなどなど業者さんも皆感じもよく、腕も確かで、貴社からも毎日必ず誰かいらして下さいました。最初はリフォームだけと思っていたのですが、耐震工事もして戴き、仕上がりも想像以上に素晴らしく本当に有難かったです。もしまた何かありましたら、ぜひぜひお願い申し上げます。本当に良い工務店さんと巡り合せていただき、ホームプロさんにも感謝でございます。

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床下換気の工事を依頼しました。

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今回、吹き抜け部を増床して６畳洋間を増築しました。施工先は見積もり金額と営業の方の誠意で決めました。初めてのリフォームでいろいろ不安でしたが、仕上がりも綺麗で家族皆とても喜んでいます。世間では悪徳業者のことが報道されてますが、依頼した施工業者さんを初めホームプロの登録業者さんは信頼できる業者ばかりでした。ホームプロのシステムも利用者の立場で使い易く、大変うまくできていると思います。ぜひリフォームを考えている人は利用したら良いと思います。

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ユニットバスの新規施工を当初お願いしました。見積等も大手のガス会社より安く、対応も早かったのでリピック建設さんにお願いしました。現場代理人の武藤さんには細々とした作業を無理を言い家内とお願いしました。ユニットバスの施工と屋上の防水工事の予定でしたが当家の水道配管が劣化していたため高架水槽に亀裂が入り結果的には加圧ポンプの取り替えとなり、予想外の出費となりました。その分勉強をしていただき有り難うございました。

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当初は収納を中心に築１６年という事でクロスや屋根等のホームメンテナンスと外構、エコウィル設置等を予定していましたが、思いがけず白蟻の大被害が発覚し、急遽ガス関係（ヌック、カワックを含む）はキャンセルし、白蟻駆除、予防と補強中心に変更となりました。工期プラン共に大幅に変わり、３ヵ月半住み乍らの工事は正直体力的、精神的にも限界かと思われましたが、大工さん初め職人さん達は腕前も人柄も良く、苦労した甲斐があったと思います。営業の方がまだ若く、熱意感じられるものの経験が浅く多少気配りに欠けていたのが残念でしたが、店長は職人さんの信頼も厚く、説明も判り易くその分フォローをきちんとして下さいました。

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施工業者選択にあたり、数社へ見積もりをいたしましたが、一番早く上げてきてくれたのが御社でした。しかも工事一式と言った表記ではなく、細かく部材・施工費等わかりやすく出してくれているため、限られた予算の中でどこをどう削ればよいか、設計を考えるうえで非常に良かったです。この予算でよくここまで感じ良くできたな、他の業者でここまでやってくれるところがあるのかなと考えております。また担当者の方がよく働いていただき、助かりました、ありがとうございます。施工箇所の問題点にも快くやり直していただききれいな仕上がりに満足しております。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

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第一の依頼であった、壁を作ることに関しては、大変満足しています。ただ、出入り口につけてもらったビニールに関しては、もう少し厚みがあるもので機密性が保たれるとよかったのですが。