その他・戸建住宅の評判・口コミ（699ページ目）

お客さまのご感想

対応が早い（真夜中に申し込んで、翌朝８時台に連絡が来た）。訪問時間に非常に正確だった。

この会社に決めた理由

一番初めに連絡が来て、熱心にやってくれそうだった。

お客さまのご感想

初め色合いでの迷いもありましたが、現在の家と自然にマッチした色合いであると、ほぼ満足しています。色の確認のために、わざわざご足労をお掛けしました。M様、ありがとうございました。どれだけの工事になるかと拝見していましたが、外付けで見事に覆う形で施工する方法を見て、感心しました。開閉も滑らかで、取り付けた雨戸には大変満足しています。仕上り面で『大変満足』からひとランク落とした『満足』評価とした理由は、既設の雨戸レールに裂け目があったため、切り取っていただいた訳ですが、その仕上り部分が不注意で引っ掛ける懸念を感じる要素として残ったためです。既設雨戸レールが、このようになる以前に施工していただいていれば、問題点として残らなかった部分ですので、この部分には当方の問題もあることは認識しています。しかし総合的な仕上り評価には含まれると判断しました。

お客さまのご感想

遠隔地のため工事の様子を見ることができませんでしたが、早い対応と丁寧な説明、何か問題があった場合も即連絡を下さったので不安に思うことなく安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

見積もり時に丁寧な対応と説明でしたので。

お客さまのご感想

とてもキレイなＬＤＫが完成しました。どうもありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

自然素材を使ったリフォーム

お客さまのご感想

思っていた時間より短時間で作業していただき、助かりました。まる１日かかるかと思っていましたが、３時間程度でした。

この会社に決めた理由

一番費用が安かったこと。目的（結露の対策）に対して、効果的な方法をプロの目から提案していただいたこと。こちらは真空ガラスしか頭に無かったのですが、２重窓を提案していただき、満足しています。また、見積もりにエコポイントについても説明があり安心できました。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。リフォーム工事は初めての事でしたので、質問や疑問に真摯にご対応いただき、さらに私が気がつかない部分について、的確な提案・アドバイスを下さり、完全に頼り切ってしまいました。

この会社に決めた理由

見積もりの依頼段階から、大まかな金額を提示いただき、さらに、見積書に製品の型番等が記載されていたので、自分でもメーカＨＰで確認することができ、機種の相談・選定が容易にできました。リフォーム工事の提案・企画内容や、ご担当者の体制、金額など総合的な評価として他社と比してとても優位なものでした。（ホームプロでお願いした工事が完了しましたので、ひとまずコメントをお送りいたします。）

お客さまのご感想

全てについて項目別満足度の通りですが、特に１当方の質問・リクエストに対する対応の早さ、良さ、的確さ２．見積から実際の値決めに至るまで的確な説明、納得性３．メールでの担当者、現場の担当者、職人さんに至るまでマナー・態度、時間厳守行き届く全てにつき言うことが無い位良くやってくれました

この会社に決めた理由

当初推薦いただいた８社全てにこちらの要望・スペックを提示して凡その概算提示を願って始めましたが、一番最初に且つこの会社だけが、当方の意図を理解し、最初は超概算、概算と連絡を直ぐにくれ他の対応も優れて的確でしたので、この会社に決めましたあわせこのホームプロのシステムが大変優れており全て利用させて頂きました両者ともこのシステムをうまく利用して工事を進める事が出来、このシステムを知らなければ今回の工事はこんなに立派に出来ていなかったと思います以上追記しておきます

お客さまのご感想

施工途中で、こちら（発注者側）の問題（隣地境界が不明確）などで、ご迷惑をおかけしましたが、段取りよく工事を完了させてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄

お客さまのご感想

給湯器の付け替えがすばやく対応して下さり、すぐに使えるようになって良かったです。

この会社に決めた理由

以前に外構工事の見積もりを出し、今回依頼することになりました。

お客さまのご感想

専任営業の方の迅速な行動と、当方の要求に「NO」と言わず懸命に実現を図る姿勢に感銘しました。何よりも期待と金額を上回る仕上がりに一家満足して日々の暮らしを送っています。専任営業の方はもとより連携してるスタッフのチームワークの良さが「人となり」に感じられ、T社様に依頼して本当良かったと感謝する次第です。

この会社に決めた理由

どの業者様も素晴らしい対応でしたがT社様は印象に残る事が初回面談の時から数々ありました。初回面談には数人のチームで来訪されましたが、玄関に並んだ靴はみなピカピカ。打てば響く回答を出す設計責任者、そして信頼性高いと思わせる終始笑顔の専任営業担当者と、熱意とやる気を感じた事が決定の理由です。その後の打ち合わせでも当方が想定する価値を超える提案をいただき、打ち合わせから引き渡し時まで満足感を維持できました。