その他・戸建住宅の評判・口コミ（676ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな配慮、素早い対応と連絡、納得の仕上がりに大変感謝しています。また機会があればお願いしたいと考えています。本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方で、見積り及びプランの内容が分かり易かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

女性の目線でいろいろアドバイスをいただいたことに妻が大変喜んでおりました。また工事に際して、近隣への挨拶をしていただくなど丁寧な対応に満足しています。また毎日工事終了後に清掃をしていただき、日常生活に支障なく工事をすすめていただきました。また機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

迅速に見積もりにきていただいた点。誠実な対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ改修工事では、不具合内容と改修内容を丁寧に説明してもらい、仕上がりも満足でした。さまざまな職人が来ましたが、どの職人も仕事が丁寧で満足です。

この会社に決めた理由

最も決め細やかな見積もり内容であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的には初めてのリフォームの割りにスムーズに事が進み満足した結果だったと思います。工事の段取りが変わったりもしましたが、工期も遅れることなく終わりよかったと思います。評価を一個下げてしまったのは、工事初日に足場屋さんが隣りの家に資材を立てかけて文句言われてしまった事と、全工事終了後また隣りの家の方に「工事終わっても家の周り掃除していかないのか？」と言われてしまった事があった為です。職人さんもほぼ良い方ばかりだったのでちょっと残念ですが・・・。けど個人的には満足だったので、また機会があったら同じ業者で相談に乗ってもらおうと思っています。

この会社に決めた理由

このホームプロで最初やり取りをした結果、一番わかりやすい価格説明をしてくれたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

要望に対する対応が早いくらい。その他は特に期待するほどでもなかった。

この会社に決めた理由

自分以外の家族との相談により決定

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

引渡後、非常に快適に使用しており、満足しています。ただ、工事完了時、取扱説明書の確認引渡がなく、一部エコポイント申請の必要資料が、申請書作成時に無い事がわかりました。やはり、取説といえども、機器の傍に置いておくのではなく、確認引渡が必要ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

見積価格の適正さ及び質問に対する対応の早さで決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期間通り、完成していただき、ありがたく思っています。

この会社に決めた理由

近くの業者であったことと、見積時点の担当者の説明の良さが気に入り決定しました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

場所が近い事（拙宅所在地から業者までは車で３０分弱）

お客さまのご感想

先ず、ホームプロさんに感謝します。業者選びで大変参考になりました。工事の仕上がりについては、ほぼ満足しております。すべて満足評価でも良かったのですが、工事内容の説明がいまひとつでしたので、そこだけ辛口とさせていただきます。価格と成果を鑑みて次回の改修も頼みたいと思います。職人さんの態度もまじめで好感がもてます。初めて改修される方には、是非お勧めの業者です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当家としても初めての事で、貴社に多々お手間を取らせましたが、最終的な出来には満足しており、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当家との距離、提案内容、価格、担当者の人柄。