その他・戸建住宅の評判・口コミ（456ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

4社紹介された内、3社に見積りして頂き、それぞれに良い所があり選ぶのに苦労しました。

この会社に決めた理由

消費税増税前までに間に合うということで2社に絞り、料金的なことで最終的に御社に決めました。(結局施工開始が4月に入ってからになりましたが、、、)

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

雨樋の交換工事をお願いしましたが、大雪が2度もあり、多忙な時期に依頼後、手順良く施工していただきました。ホームプロさんのご紹介でもあり、大変安心して工事をお願い出来ました。今後も利用させていただきます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

それぞれのの職人の方が、非常に高い技術を持っており、施工・仕上がりに満足しています。ただ一部部材の発注漏れなどがあり、工期が長引いたのが残念です。

この会社に決めた理由

施工が出来るか否かを見積もり面談の中でハッキリ回答し、工事価格についても、「安かろう悪かろうはやらない会社です」と少々高いとハッキリ言われたことに、安心感を持ちましたので決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当日、担当者が体調不良で交代しましたが引継ぎもスムーズで特に問題はありませんでした。外壁もいい感じで満足しています。
水切りのところがイメージと違いました。
施工中、タバコ臭くて嫌でした。

この会社に決めた理由

価格と説明内容に満足したので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が、とても良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約時の担当の方が途中で交代になったり、工事内容でそれぞれ担当の方が違ったりするため、複数の担当者がいるような感じで、誰に相談すればよいのか迷うことがありました。
担当の方はとても誠実に対応してくれて信頼できましたが、工事内容の変更に伴う工程表の見直しや費用の変更については、もう少し早く連絡をいただきたかったです。
職人さんたちも人柄の良い方が多く、たまにお話をさせていただきましたが、パンフレットにかかれているような工事前後の報告や後片付けがあまりなかったのは残念でした。
今後も少しずつリフォームが必要な場所がでてくると思いますので、今回のリフォームのアフターフォローも含め、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

当初から予定していた外壁リフォームに加え、太陽光発電パネルの設置とオール電化工事も行うことにしたところ、どちらにも実績のある会社だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間が予定よりも掛かってしまったのですが、出来具合に満足です。丁寧な説明と態度で、次回の発注もまたお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

担当者の人間力です。　わかりやすい説明と信頼感の持てる態度、なさにここが決めてです。またデザインセンスも気に入りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

来訪までの所要時間を明示した点

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中のちょっとした問題発生にも臨機応変に対応してくれましたので助かりました。また工事終了後の清掃まできちんと実施し４Ｓも徹底されていると好印象を受けました。

この会社に決めた理由

見積のための現地調査時に改修工事の説明が具体的でわかりやすく、一部問題個所についてはすぐ応急処置もしてくれたので良心的と思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことや不安もありましたが、何度も足を運んで丁寧に説明していただきました。現場監督さん、職人さんも質問や相談に親身に答えていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

満足度が高かったので見積もりをお願いしました。見積書がとても早くわかりやすいもので、追加料金もないとのこと。丁寧な説明に信頼できると思い決めました。