その他・戸建住宅の評判・口コミ（449ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

古い物件だった為、工事中に予期せぬ補修箇所が多数出てきて、予算を大幅に超過する結果となってしまいましたが、その度に的確に対応して頂けたので、感謝しています。また、職人さん達が皆さん礼儀正しく、感じの良い方達ばかりだったので、安心してお任せできました。連絡等も迅速でしたので、良かったです。

この会社に決めた理由

実績、見積の細かさ、保障の充実、サービスの良さ、見積額

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応や経過報告など、雪害による不安の中でも適切なアドバイスをいただき安心して、最後までお任せできました。

この会社に決めた理由

利用者の意図を組もうとして下さる姿勢と、以前にされた仕事の仕上げを見て信頼できる思った。

お客さまのご感想

次回、またアパートリフォームお願いします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着工の直前になってメーカーサイドのミスから給湯タンクの交換を余儀なくされ予算はかなりオーバーする結果となった。
　このことは非常に残念だったが、担当者の誠意ある対応には感謝している。
　風呂と隣接するトイレが寒いこともリホームの理由の一つだったが、トイレは断熱材はきちんと施されていると言うことで現状のまま便器のみ交換とし、風呂はユニットバスに変わり、旧の風呂が影響していたかどうか冬になって見ないと分からない状況。
　冬の状況次第でまた担当者に相談対処してもらうことになっており信頼感は十分です。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業途中で仕様の変更などお願いしましたが丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

まず一番は、自宅から近いこと、HPの雰囲気もよかったですし実際の見積もり時の対応も良好でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

すいません、評価をするのを忘れていました。
当初話を持ち込んでから時間がかかったのにもかかかわらず、丁寧に応対していただき満足しています。他の場所のメンテナンスの時にもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

自分の希望に対して、適切なアドアイスを頂き、どのような方法が良いかを判断できた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

品質の高い工事をしてくれて、見違えるように家がきれいになった。

この会社に決めた理由

リフォーム成約件数と担当者の説明能力と対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年の家が、新築のようになり家を眺めてはニヤニヤしてます。最初は近所の工務店に見積りを取りましたが少し高すぎる気がしてホームプロで8社紹介してもらい比較してそのなかでも一番自分の考えに近い担当者さんの説得力とホームプロの評価が高いことでおねがいすることにしましたが、大正解でした。ホームプロは相見積りをされる方が多いと思いますが、迷ったらこちらの会社に決めて、任せてしまって、大丈夫でしょう。担当者が近所にも、施工前に挨拶をいって頂けたおかげで特にトラブルもなく無事に想像以上の家に仕上がりました。業者選びが一番大変だと思いますが、本当に良い業者を紹介してもらったホームプロに感謝すると共に数社から選び抜いた自分にも本当にすごいと、思いました。家の事は一生お願いしようと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社の中でも第一印象からとても感じが良かった。担当者の人柄、説得力どのメーカーのどの部材を使うか写真やカタログ等で、無知な私でも分かりやすく説明してくれ、とても分かりやすかった。施工事例でメーカーから表彰されたり、メーカーのカタログに写真で掲載されている実績と技術力担当者以外の職人さん、監督さんも、態度がよく任せられる気がした。他社より安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームの他に細かい修理もお願いしましたが、すべて快く引き受けていただけました。いろいろな要因で時間はかかってしまいましたが満足いく工事をしていただけて感謝です。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランと金額がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は難しい施工内容に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に応じた適切な対応を提案いただけた。