リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（640ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
お客さまのご感想
こちらのワガママな要求にも丁寧に対応していただき、納得のいく状態でお願いすることができました。このたびはお世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
非常に厳しい予算状況の中で、希望に沿った内容になるよう何度も細やかかつ熱心に説明をして下さったため。
リフォーム会社からの返答
工事中いろいろと御雑作をおかけいたしましたのにお褒めのお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。これからも末永くお付き合いを頂きます様、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
リビング階段に片開きドアを設置してもらいました。もともとあったドアのようにきれいに設置出来たので良かったです。しかし他の面ではやや不満がありました。１見積もり後の返答が遅い(部材会社が不在との理由でしたが、その旨連絡頂きたかった）。２．部材搬入時に床、壁に傷をつけられた(新築なので配慮頂きたかった。パテで埋めてもらったが、色が違うので目立つ。仕方がないが…。）３．暫く経って思ったが、ドアの選択肢が無かった（色を選べたが、鍵付き、ガラス部分は上半分のみがよかった((子供の安全の為）最後に、ドアの不具合で後日交換したので、オプションの差額をまけて頂いたのでその点は良かったと思います。
この会社に決めた理由
明確な値段の提示があったから
リフォーム会社からの返答
ご提案や工事中の配慮が足りずに、ご不満を感じられたようで申し訳ありませんでした。ご指摘を頂いた点を反省し、今後は気を付けます。また何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
お客さまのご感想
当初の見積は予想外に高く「他社にするか」と思っていましたが、こちらの予算に見合う金額まで下げて再交渉してくれた事で誠意が感じられました。工事前の最終確認も双方の思い違いがない様、工事内容と工事予定を丁寧に説明してくれました。近所への事前挨拶も特にやっかいで留守がちな隣へ何度も足を運んでもらい直接挨拶してもらったおかげで苦情も出なかった。当方の妥協を許さない細かな要望・質問に対して、丁寧に対応いただきましてありがとうございました。御社にお任せ出来てよかったと思っています。又次の機会がありましたら利用させていただきます。
この会社に決めた理由
見積依頼で家に来てもらった時、私が「メインの工事は風呂のリフォームで以前から床下に水漏れを起こしている」と伝えた所、担当者が「自分の目で見て確かめるので床下にもぐらしてほしい」と言いすぐに行動に移した点は非常に評価出来き、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命下さいまして、ありがとうございます。お客様のご要望にお応えすることができましたことと、最終的にお客さまに喜んでいただけましたことがとても嬉しく思います。工事中はご家族の皆さまにもご協力いただいたり、度重なるお打ち合わせにもご協力下さいましたり、と大変感謝しております。お客さまからお褒めの言葉をいただけましたことを、職人を含めスタッフの皆で喜び、お客さまに感謝しております。ありがとうございました。今後は、アフターメンテナンスでお伺いする事があると思いますので、これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,514,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 玄関 その他 |
お客さまのご感想
今回は有難うございます。追加工事にも快く対応していただきました。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当の方が誠実であったこと。見積が予算に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。今後とも長いおつきあいをさせて頂けたらと思っています。また、お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,382,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
基礎以外すべてリフォームしました。お値段は少々張りましたが、すべてに満足しています。業者の方にすべて任せるのではなく、業者の方と相談しながらも自分達でモデルルームに足を運び、照明、浴槽、外壁、タイル、キッチン、壁紙、床材、扉など、すべて選びました。全面リフォームだったので、新築同然にすべて自分仕様にできたのが良かった。見積開始から８ヶ月ほどかかりましたが、長い間ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が誠実だったため
リフォーム会社からの返答
こちらこそ長い期間、本当にありがとうございました。私自身もお客様と打ち合わせた通りに出来上がっていく喜びを、共有させていただきました。自分も楽しむ部分を持たないと、いい仕事はできないと思って取り組んでおります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
最後のつめが甘いのか、完成時期が遅くなった。設備を含めた完成図がいただけない。（ないのでしょうか）。作業の開始時間が遅いのが気になった。施工中のキッチン、内装等のアドバイスはきちんとしていていただけた。
この会社に決めた理由
初めに施工主が提案したもの以外にプランをだしてくれて、見積もりしてくれたのでよかった。
リフォーム会社からの返答
色々と問題処理に時間がかかつてしまい 申し訳ありませんでした。作業開始は8時30分と決めているのですが・・・。再度現場の方を確認し徹底させます。設備図等は送らせていただきます。又何か不具合が生じたときはご連絡下さい。敏速に対処させていただきます。今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
ちょっといきちがいなどももありましたが、いまはとても満足しています。写真の写りは微妙ですが取り付ける家の者にとっては重要です。これからさらにいいお仕事をされる勉強にしてくださいドアの色のことはこれからの勉強と思ってさらにいいお仕事をしてください。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方がとても感じがよく、家にあうものをアドバイスしてくれ薦めてくれた。対応もはやくて金額もかなりサービスしてくれた。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は、ホームプロを通して当社にリフォームをご依頼頂きましてありがとうございました。当社の書き込みが大変遅くなってしまい、申し訳ございません。今回のリフォーム内容は、玄関ドアのお取替えでしたが当社も更に細かなご説明が必要でしたと、深く反省しております。やはり、同じご説明で誰でも同じく伝わるとは限りませんよね。ご両親様へのご説明の際に、息子様ご夫婦には、大変お世話になりました。今後のお仕事に本当に勉強となりました。本当にありがとうございます。今では、私たちのアドバイスさせて頂きました製品でご満足いただけてますとのこと、大変うれしく思います。また、こちらへの書き込みも本当にありがとうございました。ご両親様へもどうぞよろしくお伝えくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
お客さまのご感想
とても良い工事をして下さいました。担当の方の対応も丁寧で感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
近いところ。リフォーム例を見て。
リフォーム会社からの返答
その節は 私たちのご提案を真剣に聞いていただき 誠にありがとうございました。
また 工事中もご協力いただきましてありがとうございました。
これからも 皆様の目線で考えて施工できる会社を目指して参りますので 何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
仕上げ材選択時に、色々カタログを持ってきていただいたが、トータルコーディネーター(インテリアデザイナー)等によるアドバイスがあれば、より満足感が得られる仕上がりになっていたのではないでしょうか。素人では、仕上げ材質・色目・柄等の違いが仕上がりにどう影響するかわかりにくい。
この会社に決めた理由
営業窓口になられた方の中で一番素人受けがよく、営業熱心であった。
リフォーム会社からの返答
この度ご用命を頂きました工事は、築８５年のご住居のリフォーム工事でした。又、長屋の中の一軒でしたし、長い間お住まいをされておられませんでしたのでかなり傷んでおりました。構造面の補強等の問題もありましたし、どこまできれいになるかと、私自身心配でしたが、出来上がりはとても綺麗になり、良かったと思っております。「お客様の声」でご指摘頂きました部分を、今後の仕事に取り入れまして、今以上によりお客様に喜んで頂ける様努力、精進致してまいります。貴重なアドバイスをどうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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