リフォーム会社紹介
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ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（419ページ目）
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お客さまのご感想
担当の幡谷さんが、少ない予算でなんとかよくしようと頑張ってくれました。いっぱい無理を言いましたが嫌な顔せずにどうしたらいいものができるかを一緒にかんがえてくれました。思い描いていたキッチンになってとても満足してます。大工さんもとても良い人で、近くをとおるたびに大丈夫ですか、いけますかとこちらを心配してくれてうれしかったです。ただクロス屋が仕事の後そうじをきちんとしてくれてなくてカッターの刃が床に落ちてて危なかったです。うちには小さい子供がいるのでそういうところを配慮してほしかったです。
リフォーム会社からの返答
クロス屋の件、大変申し訳ございませんでした。仕事の効率上、カッターの刃は次々に折りますので当然掃除も気を使わないとならないところですが、不細工な事で本当に申し訳なく猛省いたしております。以後、クロス屋に限らず清掃を徹底して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
１見積時、完成後の外見をスケッチの形で示して下さり、大変わかりやすく参考になりました。
リフォーム会社からの返答
ご評価有難うございます この様な形で「株式会社おがわ」をご評価頂けた事は大変嬉しくそして有難く思います やはり、お客様にはそれぞれ色々なご要望やご都合がおありだということを念頭に考えまして、その都合に合わせて素早く的確なアドバイスやお返事をさせて頂くことがお客様に対しまして最大のサービスだと思っております
決して押し付けではなく、お客様のご要望にかない、お客様の為になるサービスを続けて行けますようこれからも「株式会社おがわ」全員（営業・工務・事務・他）で努力を続けて行きたいと思っております
この度は大変高いご評価を頂きまして有難うございました
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 外構・エクステリア ダイニング |
お客さまのご感想
変更、追加が多く無計画な工事でしたが、営業の人は良くやってくれました。また大工、タイル、クロス、設備、共に丁寧な仕事をしてくれ、仕上がりには満足しています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様に満足して頂けた事が私にとって何よりも嬉しい限りです。こちらの提案も気に入って頂き非常に満足しています。仕上がりもよく喜んで頂けました。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,036,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング |
お客さまのご感想
本当に感謝の一言につきます。予算も無いのに電話をするたびにコロコロと意向が変わってしまって、何度も見積に来ていただきました。それでも快く受けてくださり、色々とアドバイスをしてもらいました。飼っている犬が足を滑らさないように・・ってそこまで気を遣っていただいて、もうお礼の言いようがありません。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームでは和室の畳をフローリングに、綿壁をクロスにという内容でした。フローリングにする際、ペット（犬、猫）を飼っておられたので「フローリングにすると清潔感は出ますが足を滑らせますよ」とお伝えいたしました。ペットは環境が変わっても何も分からないので怪我やひどい場合は椎間板ヘルニアになったりするケースがあります。施工させていただくとき必ずこの点をお聞きします。たまたまカーペットのはぎれがあったのでお渡しして、お施主様ご自身でカットしていただきペットの歩く道を作ってもらいました。後日お伺いしたときテケテケとその上を歩いて近くまで来てくれました。ちょっとうれしかったのを覚えています。
ポコ（犬の名前）を心からかわいがっておられるやさしいお施主様でした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,788,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
お客さまのご感想
金額的には満足している。ただし、仕事も安かろう悪かろう的な感じである。他社と比較し半額以下とＰＲしていたが、他社ならもっと丁寧な仕上げがされたのではないか。と思っている。クレームについての対応は、良かったと思う。
リフォーム会社からの返答
非常に貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
お客様のご意見を中心に当社は体制の改善を常に行っております。お客様の１つ１つの意見を大切に受け止めるだけでなく、お客様の満足と言う形にして参ります。
金額面だけでなく、全てのお客様のおそうじに対する価値観に対応でき、お客様に満足して頂ける事を前提に今後も善処して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 105,105円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
購入した中古住宅のリフォーム会社を探していたのですが、連絡をくれた会社がどこも一生懸命対応してくれたこともあり、正直かなり迷いました。今になっては、ネット上での図面のやりとりやイメージを伝えるのに手間取るので、工期の事を考えると、もっと早くから気軽にそれぞれと直接連絡をとれば良かったと思います。(頑張ってくれた職人さん達には只々感謝です！！有難うございました。）京葉住宅さんにお願いしたのは、とにかく一生懸命こちらのかなり細かかった希望を理解して、予算内でおさまるように一緒に悩んでくれたから。できないこと、やめた方が良いこともきちんと言ってくれるし、何より旧構造も含めきちんと見てくれて必要なことを優先して、過剰なものを勧めないところがとても安心できました。エコロジー志向ですし。今では理想通りの寛ぎ空間に住めて大満足です。これからも宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
お客さまはプロ顔負けに、大変よく研究されている方だったので、こちらも教えてもらうことが多々ありました。お任せではなく一緒に作りあげるという本来の楽しみがありました。構造的には既存の状態よりも強度はあげました。うちで工事したお客さまを地震などでは絶対に怪我させない、死なさない･･･口説き文句ではありませんが、それがプロとしてのプライドだと。一生のお付き合いが出来る工事を、今後とも精一杯施工しつづけていきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全体のクロスの張り替えをお願いしました。対応が他者よりも一番早く安心でき価格もとても良心的で嬉しかったです！！社長様がいい方で、こちらがいろいろ無理ばかりいいましたのにとても親切に対応して下さいました。感謝いたしております。ありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
いつもご丁寧な話し方で とても仕事をやりやすい
ように気を使って頂いて感謝を申しあげます。
今後も宜しくお願い 致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 103,455円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。（鉄筋３階建、築３０年）
リフォーム会社からの返答
工事中はお母様からも沢山の差し入れを頂く等、暖かいお心使いや、折角のご信頼を頂きましたのにご不満を残す形となり、当方もとても残念に思っております。リフォームはお客様の大切なお住まいに手を入れさせて頂く大事なお仕事です｡お住まいと共に長いお付き合いが出来ますよう今回の件を反省し､努めて参りたいと存じます｡また、今後は営業担当が途中で変更することなく、一括して行なうようにしたいと存じます｡
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
予想以上の出来栄えで丁寧な仕事でした。スタッフのチームワークもよく、見ていて気持ちの良い仕事振りでした。厳しい要求の日程にも良く応えてくれました。大変満足をしております。
リフォーム会社からの返答
お客様のご希望施工イメージが非常に具体的でした為、とても施工し甲斐がありました。満足頂ききました事が何より一番です。当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
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