浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（976ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの職人技大変良くやってくれました。外構周りの工事を担当者はやり直しが多いこと、工事終了後の清掃、かたずけが悪いのが少し残念です。

この会社に決めた理由

説明力、対応の速さ。見積書の価格が他社より安いところ

お客さまのご感想

高齢になり、身体の自由が効かなくなった母に良かれと思い手すりを取り付けする事にしましたが、取り付け工事終了後の片付け(掃除)が雑であったため、掃除が大変だったと、後から母から聞きました。
また、屋外階段に手すりを取り付けましたが、手すりを支える柱のひとつが斜めになり、外見上良くないので垂直に取り付け出来ない理由を尋ねましたが、別の所(階段箇所)に取り付けし直しすれば真直ぐに出きるというだけで、根本的な説明がありませんでした。
素人の考えでは、柱を短かいものに変えれば真直ぐに出きるように思うのですが、プロが出来ないと言うのであれば仕方がないのかと思い諦めましたが、それであれば、最初の時に説明があってもよかったのではと、支払いした後になって思ったりしてます。

この会社に決めた理由

2社から見積もりをしてもらいましたが、その対応か早かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になり有難うございました。見積りを依頼した数社の中で、御社が改善変更点について最も積極的に色々なアイデアを提案頂いたのが御社に決めた理由でした。
工事中の手配、現場監督もきめ細かくやって貰いましたし、出来上がりも当初希望通りで大変満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所について、当方の要望以外の改善内容を含めて色々なアイデアを積極的に提案してくれ、提案内容が最も気に入ったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

年寄りが安心してお風呂を利用できるように
風呂場周辺のバリアフリーの提案をして
いただきました。

この会社に決めた理由

①営業所が実家に近く、返事も速かった。
②ホームプロさんの推薦があった。
③担当のＩさんの説明が丁寧で誠意を感じた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今年の初めに相談開始。家族内ではどこからどういう風に手をつければいいのか悩みに悩んでいたのが担当者（Yさん）が飛んできて頂き、すかさず答えが出て、リフォーム始める前からすでに安心って言うか何かほっとしたのがスタートでした。
あとは、とんとん拍子に進み見事に我が家が変身しまして、今は毎日の生活が気持ちよく遅れるようになりました。本当に感謝です。改めてリフォームには感動があることを身で持って体験させて頂いたところです。

この会社に決めた理由

ＪＪＦという名前は以前から知っていた。
評判の高いことも聞いていたので、話をしてみて、また、最初にYさんからいただいたファイルがある意味決め手になったように思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロにて

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。丁寧な対応をしていただき、当方の意見も聞いて頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①近くであること。②最初の対応が良かったこと。③素早く対応してくれたこと。③評判が良かったこと。④社長の対応も良かったこと。⑤社員さんの対応が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高さが足らずお風呂が入らない事態になっても、こちらの要望に
沿った代替えのお風呂を提案頂くなど、色々と配慮頂きました。
また、階段工事においても、階段の上り下りで１階部分に頭が
当たりそうだという事で、最大限の対応を頂きました。

追加工事も親切に対応頂きました。お世話になり、ありがとう
ございました。

この会社に決めた理由

２社と迷いましたが、担当者が明確に受け答えをして頂いた事と、初回見積もり時の現場確認時に大工さんを連れてきて頂き、見積もり精度の向上と工事を頼むに当たり、安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

留守の日の工事は担当の方朝と夕方連絡いただき次回の予定間で説明をいただき丁寧に対応していただきました

この会社に決めた理由

担当の方が良いアドバイスと信頼ができたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長を主軸として全スタッフのブレの無い対応が仕上がりに反映しています。近くにこんな頼りになる会社があるとは知りませんでした。これからリフォームされる皆様にも安心してお勧めできます。

この会社に決めた理由

見積もり時に指揮を執られていた社長の判り易い説明と熱意に、その後予定していた他社の見積もりはお断りしました。