リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（912ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり通り正確な施工でした。
担当の方も親切で信頼できました。
アドバイスに従い展示場でチェックしたこともよかった。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼できたことと、納得の価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。ユニットバスの入替えをさせていただきました。
年末に向かい施工日がちょうど一日空いていた為、年内に工事を終わらせる事ができました。
今までは段差が30㎝あったものが6㎝に納める事が出来た事もよかったのではないかと思います、今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心してまかせられる、リフォーム会社をネットで探していましたら、ホームプロが出てきましてその厳しくチエックされた会社のみが紹介されているとのことで各社の工事、事例集やお客様の声を参考にして、担当者の誠実さや当方の予算ととうまくあったのでＯ社さんに、お願いしました。
この会社に決めた理由
Ｏ社さんの担当者の親切で丁寧な対応と人柄に安心してまかせられると思いましたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お打合せ時から快く受け入れて頂きました。工事では、水廻りの同時進行をさせて頂き、ご不便もお掛け致しました。またお荷物の移動にご協力頂きました。誠にありがとうございました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
問題点や改善点を的確に診断しこちらの要望に応えて頂き感謝しています。解体は大変な作業となりましたが工事中の床の養生、清掃等こまめに行って頂きました。ただ、下地補修や細かい部分をもう少し丁寧に仕上げて頂けたらと残念に思いました。
また、カラリ床は使用後カタログ説明通りの結果にならない為苦労
しています。
この会社に決めた理由
指名した会社の社長は当方希望メーカー商品に精通し、アフターケアーも万全との説明に納得したのでお願いをしました。
リフォーム会社からの返答
ご指摘の点
細かい部分の仕上げに配慮が足らず、ご迷惑をおかけしましてまこと、申し訳けございませんでした。カラリ床の件でお困りでしたらメーカーに対応させますので遠慮なくお申し出ください。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、浴室換気扇の交換をお願いしました。
製造元が倒産（？）したのか、ないということで、代替機の調査から行っていただきました。
ありがとうございます。
元の機器と同等以上の機能で、本体取付部の変更もなく取付できたことに満足しています。
価格も、予定の１０万円以下で収めてもらいました。
この会社に決めた理由
近隣の会社であること。
リフォーム会社からの返答
今回は浴室暖房換気扇の交換依頼でしたが、廃盤商品のためメーカーに問合せをし代替え商品をみつけることができました。
見栄えも今までと変わらなくでき、綺麗に仕上げることができました。
| 施工地 | 静岡県 袋井市 |
|---|---|
| 価格 | 92,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足であるが、予算の都合上施主がかならずしも受け入れるかは別として、施工途中でリフォーム部と既存部とのアンバランスが生じ、少し手を加えたり更新することでより向上する場合など、施工者側からもっと逆提案があっても良いと思います。
この会社に決めた理由
毎回打合せ内容を記録するとともに控えの授受を確実に行われていた。また、床下の湿気対策並びに床暖房・インナーサッシ等の設備の提案内容が希望に合致した。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。戸建ての全面リフォームでしたが、国土交通省の省エネ補助金を利用して、断熱性の高いお住まいになりました。床や壁に断熱材を入れて、開口部の窓は２重サッシにしたり、窓を取替えてペアガラスにしたりしています。写真は床に断熱材を施工しているところです。リフォーム後、既存で残した和室が少し目立ってしまい、ご提案が足りなかったと反省しております。今後も３か月点検、１年点検とございますので、何かございましたらご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 15,319,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
あらゆることに親身に対応いただき、大変ありがたく思います。
この会社に決めた理由
近所だったこと。担当の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
工事のご発注ありがとうございました。
お近くという事もあり、こちらもお世話になりました。
リフォームに関する問題やご質問は、いつでもご連絡下さい。
また、アフターケアにつきましても気になる所等
ご遠慮なくお申し出下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
かなり大掛かりなリフォームだったので、いろいろな下請け業者が絡むこともあって、施工管理に関しては、イライラすることもありました。繁忙期のため職人さんの手配やスケジュール管理も、かなり難しかったためと思います。
当初11月末完成予定でしたが、結局約3週間遅れました。
居住しながらの工事だったので、実際に作業をする職人さんの人柄や腕の良し悪しもよくわかり、良い人／悪い人 半々でしたが、中でも大工さんはほんとうに人柄も腕も確かな人でした。 この大工さんのおかげで、全体の総合評価が「満足」になったと思います。
この会社に決めた理由
耐震工事を含む、かなり大掛かりなリフォームだったので、ホームプロの加盟店数社のほか、Ｓ社とＴ社にも見積依頼を出して比較検討しました。しかし、この大手２社とは工事価格の点で、折り合いが難しかったので、多少工事内容のグレードを落として、Ｓ社に決めました。ホームプロのお客様評価でお客様満足度が比較的高かったこと、本社所在地も比較的近いこと、それに、耐震工事に強そうだったことから、Ｓ社を選びました。（川崎市の耐震診断員であるとの情報があった）
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。常駐の大工職人へ高い評価もいただき、ありがとうございました。
弊社は横浜市と川崎市の耐震診断士がおりますので、今回の耐震工事を伴うリフォームは、得意とする分野でした。今後はご指摘の点など改善をし、よりお客様の満足のいく住まいづくりを目指していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,277,846円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
消費税が上がる前の忙しい中、工期は遅れましたが、居間、廊下などの床もメンテナンスして下さり満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の信頼度
リフォーム会社からの返答
お客様、この度の工事、弊社を選定いただきありがとうございます。工事の評価と対応の評価をいただきまして大変恐縮いたしたおります。入居しながらの工事でしたので、お客様の協力なくしては、完成することはなかったと思います。今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんは皆さん感じがよく安心してお任せできました
ただ 完成後にお風呂入口横の巾木の長さ足らずが発覚。今使ってある巾木と同じデザインのものがないというのでそこだけ違うものが入り、新しく張ったクロスも少し傷ついてしまいました。
きれいに仕上げていただいてただけに残念でした
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったことと、見積もりが安かったので
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注ありがとうございました。施工管理等でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はご指摘の点の改善をし、お客様の満足度向上に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,129,224円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変ありがとうございました。両親も大変喜んでいます。
私も実家に帰った際に新しいお風呂にはいましたが、以前のお風呂とは比べ物にならないくらい暖かくて、正直びっくりしました。
私は工事の最中は見ておりませんが、両親から聞くところでは特に問題もなかったと聞いています。
実家もだいぶ古いので又何かの機会でお願いすることがあれば、頼みたいと思いますので宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
３社と見積もりを比較してお話を聞いた結果、他の２社に比べてＭ社さんは、よりよくするためにはここも直しておりた方がいいですと、いろいろトータル面でのアドバイスをして頂けたこと。結果的に見て言われとおり直しておいて良かったです。
あと見積もり内容が詳細であることと提出が早いことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事の依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。また良い評価までいただき、あわせてお礼申し上げます。ご両親様にお喜びいただいていますこと、何より嬉しく思います。工事中に問題が生じませんでしたのは、お客様の深い御理解があったからでございます。何かありましたらいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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