リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（910ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さ、正確さが良かった。料金については、4件ほど見積もりを出してもらった。中間であったが、仕事に向かう姿勢がよかったので当社を選ばしてもらった。正解だったと思う。
この会社に決めた理由
仕事に対する姿勢。対応の正確さ、速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、4件の見積競合の中から弊社をご指名いただきまして本当にありがとうございました。また、高い評価を頂いて、大変励みになりました。今回はユニットバスを最新仕様にグレードアップ、石目柄のモダンな壁パネルが目を引く素敵なバスルームに仕上がりました。柔らかく暖かい『TOTOほっカラリ床』を採用、LED照明・エアインシャワーで省エネにも配慮しました。お子様も大変気に入られて、入浴タイムが長くなったとのことを大変嬉しく思っております。今後ともどうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
夜遅くまで有難うございました。
この会社に決めた理由
価格を決める時に、適切なアドバイスをくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
洗面台の水栓からのご相談でしたが、ご要望をしっかり聞いて、浴室の床（タイル）をシートへの変更工事などをさせて頂きました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 273,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施主の度重なる細かい要望にもその都度丁寧・誠実に対応いただけた。手配いただいた職人さん方皆様のお人柄も良く、また施工技術も確実でした。工事の途中、いくつかの想定外の問題等あったが、毎回適切な対応策をご提案いただく事が出来、結果として大変満足いく施工が完了できました。誠実で丁寧なご対応いただける素晴らしい加盟会社様です。
この会社に決めた理由
当方が提示した要望に応えていただけるご回答及び見積もりご提示を迅速に対応いただけたこと、及び工事進捗に応じてその都度適切なご提案をいただけそうであったこと。気軽に相談できそうなご担当者様であったことも大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事ありがとうございました。予定よりだいぶ長く掛かってしまいまして申し訳ありませんでした。長く掛かりました分、お疲れになったことと思います。今回は予想外の事も多く発生してしまいましたが、なんとか無事終了することが出来ました。お客様のご理解、ご協力のお陰だと思っております。たくさん助けて頂きました。ありがとうございます。リフォーム工事は新築工事と違い、このような予想外のことが発生するという、私にしてみれば当たり前のことですが、改めて勉強になりました。
この仕事をしていまして、最後にお客様が満足して頂けることが一番の嬉しさです。今後とも末永いおい気合いをよろしくお願い致します。小さなことでも何でもお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 3,628,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりとしてはまあまあ満足です。
途中、最終の段階での段取りなどでスケジュールが
不明な点もあり、残念でした。
支払い後も約束の残作業があり、必ずしも完了とは
言えない状況ですが、工事中のようなフォローが
遅くなるのではと少し危惧しています。
近くの友人がリフォームを検討していて、参考に
したいと言っていますが、１００％ご推薦とは
行かず、改善ポイントがあればお勧めする
つもりですが・・・・・
この会社に決めた理由
園業担当の当方の意図を良くくみ取った提案ないようと
誠実さ、見積もりの判りやすさが一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は長期に渡り、お付き合いを頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただいたポイントについては、まさしく仰られる通りで御座います。私どもも市場の見極めが甘かったと再認識すると共に、準備期間が少し不足であったと振り返って思うところでありました。ただ、それ以上にお客様のご希望を第一に考える企業でもありたいとも思います。私たちもご指摘いただいた事につきましては真摯に受け止め、今後のサービスの向上につなげていきたいと思います。今後ともアフターフォローを含め宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 13,954,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者、大工とも、申し分なく、プロの仕事、技術に感心しました。壁張りの技術者、電気工事も的確でした。
欲を言えばガス工事、掃除担当はもう少し依頼者の意向を汲む配慮が欲しかった。
この会社に決めた理由
他の業者の見積もりを取っていましたが、何より担当者の依頼物件への、同じ視線、感性でした。依頼者の希望を生かしつつ、寄り添った提案がとても良いと感じました。
リフォーム会社からの返答
このたびは､工事をお任せ頂きましてありがとうございました｡
ご満足いただけなかった業者がおりまして申し訳ございません。年数回行う業者会で水平展開し､今後の糧にさせて頂きます｡ご指摘ありがとうございます｡既存のｷｯﾁﾝは当時の最高級品であり､ﾅﾗ材無垢扉でありました｡確かに年数は経っているものの､わたくしも単純に捨ててしまうのはもったいないと感じました｡そして､その立派なｱｲﾗﾝﾄﾞ型のﾀﾞｲﾆﾝｸﾞﾃｰﾌﾞﾙは生かし改造したい､とのご要望｡生かすところは生かし､機能重視の部分は最新設備に交換するという方向性はすぐに決まりました｡問題は施工させていただく大工さんです｡人選には十分に留意させて頂きました｡結果､大工さんにもお客様のご意向が伝わり良い仕事ができました｡ ご満足頂けまして､何よりの喜びでございます｡
今後とも､わたくしども嶋澤啓工務店を何卒よろしくお願い致します｡
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,761,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回工事を依頼したＩ社様。お断りすることになったＥ社様どちらも素晴らしい業者様で、担当の方の人柄も良く依頼する側を本当に安心させる方々でした。まだまだこの業界に対し不安な気持ちで接しようととしている人たちが多いと思いますので、業者の方々は常に笑顔で応対して頂ければありがたいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄も良くこちらの疑問にも”僕が責任もってやります”と明確に返答されたこと、また他社にない提案があったことなど。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では浴室・トイレ・ウッドデッキの取替え工事をさせて頂きました。
カタログだけではなく、ショールームをご見学して頂いた事で私の営業ベタが
カバーできたのではないかと思います。
そして、こだわりのウッドデッキが想像以上にイメージしていた通りに出来上がり、
お客様にも喜んで頂けたことに大変満足しております。
これからも「不安」を『安心』に変えていけるように常に笑顔を絶やさず
工事をしていきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積担当Ｈさん、工事していただいた、おふたりさん、大変感じが良く頑張っていただきました。感謝しております。
この会社に決めた理由
担当Ｈさんの機敏な対応かな。
リフォーム会社からの返答
ご連絡から工事までを敏速にご対応させていただきました。
またお客様のご要望に、あった手すりをセレクトしてご提案をさせて頂きました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 94,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに納得がいくまで丁寧に対応していただき
ありがとうございました。
おかげ様で満足度の高いリフォームになりました。
特に評価したい点は担当者の方の人柄やマナーが
とても良かったことです。
この会社に決めた理由
見積金額が他社に較べて低価格だったから。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様、この度はご縁をいただき
誠にありがとうございました。
ご満足を頂けて何よりでございます。
ご家族の優しさに触れ、出合いに感謝しております。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算内で満足のいく仕上がりにリフォームしていただき、感謝しています。担当の方のリフォームに関する知識、経験が豊富で、他社との実力の差を感じました。プロとしてのアドバイスも的確で、任せることができました。工事職人さんたちもマナーがよく、技術もしっかりしていると思いました。やや不満を感じたのは、設備・機材を運んだ人が、「洗面化粧台が重い」とわかっていながら一人で来て、誰かに手伝ってもらうつもりでいたことです。たまたま作業中の職人さんが運ぶのを手伝ってくれましたが、誰も居なければどうしたのだろう、と疑問に思いました。もう一つ、ユニットバスのシャワーのフック位置とランドリーパイプのフック位置は、使用者の身長に関係するので、取り付け前に確認して欲しかったです。
この会社に決めた理由
予算内に収まるベストの見積もりを提示されたことと、担当者のプロとしての力を実感できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
また、職人共々、高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました点に関しましては、工事部との連携をより綿密に行い、工程を組んでいければと思っております。
また何かございましたらご連絡を頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
細かい要望にも対応して頂きましてありがとうございます。今後も何かあった際には、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
営業担当の方の人柄。予算に対しての見積り提案の良さ。
こちら側の意図の汲み取り方。
リフォーム会社からの返答
お客様
こちらこそ、弊社での施工をお選びいただけましたこと心よりお礼申し上げます。
ご家族のストレスを最小限にとのご要望でしたので施工時間等を出来うる限り調整させていただきました。
また、提案に対して褒めていただけましたことも重ねて御礼申し上げます。
お客様よりご相談を受けても、解釈が違えば満足のいく結果にはならなかったと思うと、本当にお客様と十分なコミュニケーションが取れた結果なのだと嬉しく思っております。
事務的な施工ではなく、一軒一軒の状況や施主様を含めご家族のお話を十分に聞かせていただき、適切なプランを提案させていただくことが本当に大事な事であると、今後も忘れずにスタッフ一同頑張らせていただきます。
本当にありがとうございました。
Ｂ社 施工責任者 Ｍ
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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