浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（879ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中でどこまでリフォームをできるか迷うところが多かったのですが、間取りも含めて何度もプランを練り直していただき、とても満足した仕上がりになりました。
特に無垢のフローリングは素足で生活している我が家にとっては予想以上に心地よくリフォームしてよかったと満足している個所です。

この会社に決めた理由

階段下に入るユニットバスがドアや天井の高さが十分に確保できなかったり、0.75坪では小さく１坪ではDKが狭くなる、など製品選択で困りました。
低予算で洗面室やDKの間取りも満足できるプランでご提案をいただけたのが、工事を決めた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの我儘にもとても丁寧に応えていただけました。
かなり限られた予算内で、なるべくたくさんの希望を叶えるために、プロとしての的確なアドバイスやご提案をいただくことができ、ただただ感謝です。具体的には、予算内で抑えるために他社からは「放置」あるいは「ランクを落とした製品への切り替え」を提案された箇所についても、生活していく上での利便性を第一優先にした場合の「既製品を使用しない方法」や「質は落とさず他で工夫する」ご提案をいただけました。
施工中も毎日驚くほどきれいに片づけがしてあり、現場監督の方を始め、作業していただく方も皆さん感じのいい方ばかりでとてもよかったです。次回、何かお願いするときも、是非こちらでと考えております。

この会社に決めた理由

概算見積もりを計4社に依頼したが、最初から正式な見積書同様のフォーマットで、細部に渡って提示いただけたこと、担当者や社長さんの対応がとにかく感じが良かったため。（何となく一番波長が合いそうな気がした）
自分が当初考えていたよりずっと、担当の方とは密に連絡を取り合うものだと知り、担当の方や会社との相性は重視すべきだと感じた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さや的確なアドバイスをしてくれた。

この会社に決めた理由

価格に満足・担当営業の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応は早く丁寧でしたが、説明不足な点が幾つかあり、現実との隔たりを少し感じました。

この会社に決めた理由

最終的には2社選択、見積りなどで長引いていたので、結果的には見積もり額で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。お風呂がきれいになり、とても気持ちよく使わせて頂いています。お風呂だけでなく、隣の部屋の押し入れや洗面所の床や壁面へのことまで考えて頂いて、さすがと思いました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

紹介して頂いた10社の中から、メッセージでのやりとりで価格面で折り合いがつかなかった会社を外して、残り４社に現地調査を依頼し、見積もりを出して頂きました。その中でＴ社さんは、依頼をすると決める前から見積もりの段階でショールームに動向下さり、不明な点やわからないところを丁寧に教えて頂けました。洗面所の床や壁にも心配りして下さったのはＴ社さんだけでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは施工いただきありがとうございました。ご担当していただいたＳ様の丁寧なご説明、対応に感謝しております。見積もりから施工終了までそれは一貫しておられました。施工もとてもよく満足のいく仕上がりでした。さらに施工依頼していない箇所まで壊れた所を修理していただき本当にありがとうございます。古い家なので今後またお世話になることがあると思いますがどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１ホームプロでの評価
２ホームプロでの実績
３担当者様のお人柄
４提案・プラン

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

良くも無く悪くも無くの評価です。またお願いすることは無いと思います。

この会社に決めた理由

時間をかけて事前調査を行っていた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になって相談にのって頂きました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いざ工事が始まってみると、色々不都合が出てきてしまって、大変だったと思います。そんなときでも、丁寧に対応していただき、とてもありがたかったです。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

すべてが、自社職人である。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工中、色々と不具合が出てしまい、大工さんや内装の人を呼び、大変でした。でも、速やかに対処してもらうことができました。