浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（879ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームのメインはお風呂でしたが、その他にトイレの換気扇、ベランダの波板と樋、勝手口、脱衣室の折れ戸、網戸など、使い勝手の悪い箇所について全て親身になって相談にのっていただき、対応してくださいました。担当者（Yさん）が何でも相談しやすい人柄だったのと、工事の方は昔ながらの大工さんのような雰囲気でホッとさせていただくところがあり、好感がもてました。仕上がりに満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お客様満足度が高かったこと、スタッフの人柄、家から近かったこと

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。施工は納期厳守でキチントやって戴きお礼申し上げます。施工後の対応について、一言。取扱い説明書を手渡されただけで、機器の操作等の説明が全くなかったことが不満でした。取扱い説明書を読めば理解出来ますが、施工業者の口頭での説明が欲しかったです。

この会社に決めた理由

見積もり金額とアフターサービスに期待しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが最終的には満足しております。

この会社に決めた理由

営業が熱心だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築後３０年の初めての水回り部分を一新　ここ１−２年良い業者はないか探していたが見つからず伸び伸びになっていた、屋根外壁工事では不信感大の業者にあたりその事もトラウマとなって決心着きかねていた、ある日新聞でホームプロの記事を見　依頼する事となった、特に近隣の業者
で客の評価を重点に決めさせて戴き結果的に満足しています。

この会社に決めた理由

申し込みした時点での業者の特に代表者の熱心かつ誠意ある対応に好感　金額も当方の予算をかなり下回って出てきた事、追加工事で最終的に予算通り。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変満足のいく工事をしていただき有難う御座いました。
賃貸という事もあり、これからも末永くお付き合いをしていただきたいと思います。
有難う御座いました。
これからも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

人柄と希望した工事通りの見積書を作成して頂けた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体にとても満足しています。特にお世話になりました営業担当者・現場監督は、どんな時でもソフトに誠実に接していただきこちらも相談し易くありがたかったです。当方の要望で「ここは採光を大事にしたい」とか「耐震性も心配だ」とか、ちょっともらした言葉もきちんと心に留めてくれて、適切な設計の提案をしてくれたことにもとても感謝しています。
新築と違い、リフォームは残す部分・改める部分の行き違いが生じることもあります。S社さんは、その点の行き違いが少なく、またそのようなことが発生した場合も真摯に丁寧に修正してくれました。

この会社に決めた理由

営業マンの相談しやすい人柄。的確に理解して下さる能力。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

取り付けまでの時間がややかかったこと以外は満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、地元周辺に拠点があること

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。

この会社に決めた理由

近場で、説明が丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切なメーカー選択や商品のランクの選択をして頂き、無駄の無い効率的なリホームが出来たと思います。

この会社に決めた理由

会社近所で、ホームプロでの実績が多いから。

お客さまのご感想

防塵対策に不満。その他の点はおおむね普通の上。