浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（855ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話なりました。契約書の多少の行き違い等はありましたが、それも対応が早く満足いくものでした。また、何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

そもそも評価が高かったのと、見積書をとるために来た人の印象、リフォームについて、ほかの人より詳しかったため。見積書の提出も早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から完了までIさんの気持ちよい対応、価格・仕上がりとも満足しています。バス、洗面のリフォームの他、細かな依頼にも対応してもらい、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

仕様・見積段階で、要望・希望をよく聞いてくれたこと。難しい工事になるかもしれないが、前向きに検討してくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現物を何回もショールームにて見てきましたが、完成品とは違うのが残念。

この会社に決めた理由

見積り段階での対応に誠意がみられたのが決め手。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとこちらの希望にあわせていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

・今回のリフォーム規模をたくさん手がけている。
・地元
・評価
・見積もり結果

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また何かあればご相談させていただきたいと思っております。
ご連絡遅れ申し訳ございません！

この会社に決めた理由

色々な提案を受けましたが、最終的には、住む人目線でプランニングされていた、ということです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際、写真を撮って具体的に説明してもらった。素人の私たちには非常にわかりやすく、どこを直せばいいか、今必要な工事かを正直に説明してもらえたのがとても良かった。

この会社に決めた理由

気になっていた屋根漆喰の劣化と雨漏りの心配に対して、的確な説明があったから。

お客さまのご感想

5日に手すり取り付けミスを「すぐ直させます」と言っていたが直しに来てくれないので、12日にTEL入れたら、「直す日が決まったらTEL入れます」と言っていたが、17日に直接来て直していった。間にTEL入れて欲しかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

伝え忘れていた要望を急に言っても、職人さんもとても丁寧でとても安心できました。担当の方も連絡すれば対応してくれました。

この会社に決めた理由

名前を知っていたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から詳細に確認してくださり、また工事に入ってからも担当の方々も丁寧で気遣いの!?あるかたばかりでした。

この会社に決めた理由

これまでの事例などを見て手頃な価格でされていた事と、仕上がりも共感できそうだと感じました。