リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（834ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明も良かったし対応も早かった。
この会社に決めた理由
信用できそうだったことと、会社が近いこと。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をして頂けまして、ありがとうございます。 併せて『大変満足』のご評価を頂けました事を、光栄に思っております。
併せて、強く評価したいポイントでは『担当者の人柄・説明力』をご選択頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
施工前や施工中はもちろんですが、施工後からがお客様との本格的なお付き合いだと思っておりますので、何かお気付きの点がございましたら、些細な事でも結構ですので、いつでもご連絡を頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積の段階から引渡しまで不安や不満などは一切なく、
家族一同大変に満足し感謝いたしております。
店長や担当者の方は全てにおいて丁寧な対応と細やかな心づかいをしていただきました。
御社の顧客満足に取組む姿勢は、工事の職人からも感じることができました。
御社に依頼して本当によかったと思っております。
この会社に決めた理由
見積り依頼した3社のなかで一番納得のいく明朗な価格であったこと。
店長や担当者の丁寧な対応と細やかな心づかいや配慮。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして職人ともども大変励みになります。また何かお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせくださませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、タイルの貼り替えや扉の交換を考えていたのですが、土台の腐食やリフォーム後の保温・使い勝手を考え思い切ってユニットに交換することにしました。Y社さんのご指摘のように、土台の腐食がかなり進んでおり、全面作り替えをして良かったと思っています。また、ユニットは明るく暖かく掃除も楽ですし、言うことなしです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに書き込みをしたときに、真っ先に連絡をしてくれたので仕事も速いだろうし、仕事に対する意気込みも感じました。
実際に現場を見て、プロのアドバイスを細かくいただけたので迷うことなく、決めました。
リフォーム会社からの返答
最初の訪問時にタイル張替、扉の修理、窓の修理でお伺いいさせていただきました。
現地を見みてタイル補修では建物を守ることはできないと判断し、お見積り提出時に土台腐食の恐れが強いことを告げました。
しかしお見積りは補修プラン、ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽ交換プランといくつかのプランをご提出させていただきました。
その中で建物を守るにはﾕﾆｯﾄﾊﾞｽへ交換したほうが良いと告げたところ、気持ちよく決断していただけました。
その判断に答えなくてはと、工事に関わった全員が同じ気持ちで作業ができたと思います。
工事中も作業のしやすいようにすごく気を使っていただき、ありがとうございました。
これからも何かありましたらすぐに駆けつけます。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が最初の聞き取りから工事監理まで一貫して対応いただけたのがとても良かったです。最初の見積もりでは夢が広がり、あれもこれも改修したい気持ちが高まり、予算を大分オーバーしました。そこから担当者と相談しながら妥協できる部分は削り、こだわる部分は工事することで、当初予算に近い金額でとても素敵なリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの提出がとても速かったこと。
私自身が建築の仕事をしているため、今回のリフォームでこだわりを持っていた部分がありました。担当の方に図面や口頭で説明したときにその事を理解したうえで、リフォームのプロとして予算を考えたアドバイスを頂けたことで信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）今回は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
お客様自身が現図面、リフォーム後の平面図作成していただき見積りもスムーズに提出することができ、設備機器等も見識が高く見積り内容も詰めることが早く出来たと思います。
工事過程では何回も電話してしまい申し訳ありませんでした。
また奥様には多分なご配慮いただき、職方共々大変感謝しております、お客様自身が良いリフォームをしようとご協力いただけたことが、私共には励みになりました、ありがとうございます。
アフターサービス、保証等しっかり致しますのでどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。我が家がイメージ一新。とても満足しています。
この会社に決めた理由
前回のリフォームの際、見積りを出してもらっていました。
今回、見積額が妥当だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大満足との評価を頂き誠に有難う御座います。
引き続きアフターサービスにて御伺いさせて頂きますので、使い勝手の事でご不満が御座いましたらお気軽にご相談下さい
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,922,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工で仕上がりに大変満足しております。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格について、こちらの希望を満たしていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございました。限られたご予算のなかで、より良いご提案をさせていただきました。施工につきましてもご満足いただけるように作業者一同頑張らせて頂きました。無事に工事を終える事ができましたのも、お客様のご協力が有っての事かと思います。今後もお住いに関わることは何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
残件で完了は1月になりましたが、それを除くと希望の年内完成をしていただき、気持ちよくお正月を迎えられました。仕上がりにも大変満足しています。特にキッチンは家内が大変喜んでおり、リフォームをY社さんお願いして良かったと言っています。
この会社に決めた理由
当方の希望に対して、よい提案を頂きかつ最も安い見積りだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
施工中は住みながらでしたので何かとご不便をお掛けした部分もありましたが、
お客様のご協力の元にスムーズに施工する事が出来たと思っております。
ありがとうございました。
また、奥様にも喜んで頂きこの様なお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。
今後も何か御座いましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お客の要望している工事関係についての提示（写真）が必要だと思います。
この会社に決めた理由
希望している工事の施工例を提示していただいたので、決めました。年末のお忙しいところ、対応していただき、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の浴室折れ戸交換工事は、アタッチメント工法で新たに四方枠を取り付けての施工でしたので、お客様は下枠の段差を気にされていましたが思っていた以上に段差が少なく納められたのでお客様に満足して頂く事が出来ました。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 81,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際に工事をしていただいた方々、大工さんの人柄が良かったと感じております。
この会社に決めた理由
おおよその予算内で工事が出来たこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 741,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
契約時まではレスポンスもよく、スピーディーでしたが、契約後のレスポンスが、明らかに折衝客優先なのか、やや不満です。総合評価はやや甘めにしました。人員構成上の問題もあるかもしれませんが、担当者本人以外でもできる業務は分担して、客に組織としてあたるといいのかもしれません。（郵送業務など）次回別物件でお世話になるかもしれませんが、その際はよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
契約時までは、見積書プレゼンのスピード感があり、契約しました。他社と比べ価格と設備グレードのマッチングが頭ひとつぬけていたため。価格は２番目に安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼、誠にありがとうございました。 施工中には、弊社の不手際や、よくない対応もありご迷惑をおかけいたしました。ご指摘いただき誠にありがとうございます。より良い対応が出来るよう社内周知を徹底していきたいと思います。次回物件の工事依頼スッタフ一同心よりお待ちいたしております。 今後とも長いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 海部郡大治町 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 和室 廊下 収納 |
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