浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（707ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。私ども夫婦にとってはこれからの人生を快適に過ごすためのリフォームでした。その夢を叶えて頂きまして感謝しております。最後に自作した珪藻土の壁は最高の思い出になりました。友達、家族からも『カフェみたい』と高評価で築５０年近い家が蘇りました。まさしくビフォー＆アフターです。職人さんも色々教えてくださり今後も長くお付き合いをさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案内容と耐震補助金の提案を含めた予算内での見積もり。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。工事日も当方の都合に合わせていただき助かりました。設置場所についても、工事当日、相談させていただき、希望通りの場所に設置していただけました。工事も丁寧でした。

この会社に決めた理由

対応が早く丁寧。かつ、安かった。

お客さまのご感想

営業は問題無いが、施工担当者は、納期の大幅な遅れと、遅れることの報告がなされなかったのが信用を失うことになりました。納期の1週間前に現場に行きましたが私からみて間に合うはずが無いと思っていましたが、こちらから引き渡し前日に電話して納期が遅れる旨の報告を聞くことになったのは残念です。工事内容も雑で、クロスの貼り方、コーキングの処理の甘さは実習生か見習いレベルです。細かい報告も施主にショートメールでもいいので報告するようにすれば、余計な工事は発生しなかったでしょう。引き渡し時の簡単な清掃くらいはやりましょう。最後の電気工事の領収書もまだ送られておりません。

この会社に決めた理由

何社か来たが、営業がかなりしっかりした人が来たのと、この業者の提案が良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがとてもきれいで、丁寧に施工して頂いたことがよく分かりました。
計画を何度も変更しましたが、快くご対応いただきありがとうございました。
素敵な楽しいリフォームになり、とても嬉しく思っております。

この会社に決めた理由

インターネット上での質問に丁寧に根気よくご説明いただけたこと。
納得できるまで話し合い、きめ細かい丁寧なご対応をしていただけたこと。
当方にスケジュールを合わせて頂き、打ち合わせ時間を沢山設けて頂いたこと。
施工場所の近くにある工務店さんだったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工上、ネックとなりそうな個所につき施工担当者に現場確認してもらい施工ＯＫとなった上で見積書作成、契約へと進み安心して工事にかかることができました。その間、営業担当者には適切に対応戴きました。

この会社に決めた理由

施工依頼するまでの各段階で、問い合わせ等に適切かつ丁寧に対応していただき、誠実さを感じ間違いがないものと信じ依頼することとしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな問題もきちんと対応してくれる親切な工務店です。機会があればまた、お声をかけたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

又お世話になるかも、わかりませんが担当者が、良かった。

この会社に決めた理由

総支払値段が、一番良かった。
担当者が、良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価したいポイントがひとつしか選べませんので「丁寧な対応」とさせていただきましたが、ほぼすべてにおいて大変満足しています。O社さんにお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

１・・・一番初めにメッセージが届いた
２・・・口コミや評価がよかった
３・・・自社施工であること
４・・・在宅していなくても工事をしてくれる
５・・・見積もりに来ていただいた時からとにかく丁寧だった
６・・・HPがよかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になしました。
とても素早い施工日程でしたが、スムーズに進み助かりました。
親切な対応も好感をもてました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が近かったことと、とにかく親切で的確だったことです。
女性のアドバイザーがいたことがとてもよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にありがとうございました。はじめは、ホームプロさんに書き込んでから一番早くご連絡いただけた、という理由だけで御社がいいかな、と思っていたのですが、ご担当頂いたMさんをはじめとする皆さんの人柄や実現力にどんどんひかれていき、最終的には当初予定していた以上の工事をお願いをしてました。これからここで暮らす、と考えると、最高の選択ができたと思います。この先も細かな工事を含め、いろいろとご相談させていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場をきちんと見ていただいたうえで、こちらの意向を最大限くみつつ、現実的なプランをご提案していただけたこと。それ以上に、担当者さまの十分すぎるほどの熱意と私ども家族に対するご配慮を感じたことからここに決めました。